后来还有一些TYers联系了宁波电视台的《看看看》节目，对此事进行了跟踪调查和报道，让更多人了解到张雪梅一家的窘况，让她家获得了更多的帮助。
而一些法律界的专业人士，也表示可以帮助张雪梅家从法律途径获得一些比较有利的责任认定，尽量让张雪梅父亲工作的厂方多承担一些经济上的补偿。
这时候天涯已经为张雪梅募捐了近一万多元的医药费。
这时候，有人发帖质疑这件事——主要是《看看看》节目播出以后，有人看到张雪梅在使用手机，还染了头发什么的，认为她们家完全没有穷到要募捐治病的地步；而在上述法律界人士表态以后，又有人认为，如果厂方可以承担医药费的话，那么那一万多块的天涯捐助岂不是“多余了”？要不要从张家“收回”什么的。。。。。。。
于是十年奶奶有点看不入眼这种“站着说话不腰疼”的质疑态度，加上“张雪梅是我的老乡（四川）”，“上海离宁波还不太远，利用周末时间，做点有意义的事情”，十年奶奶亲赴慈溪去再次调查了此事，并且拍下大量照片，希望让心存质疑的网友们打消疑虑。。。
在调查报告中，十年奶奶总结道：
“一 张年伦、张雪梅一家家庭贫困情况属实。
二 张年伦目前病情确实比较严重，急需救治
三 张家目前的确无力支付医药费。
四 张家一家的人品还值得信赖。
五 可以对张家进行必要的捐助。”
