如题所说，家家有本难念的经，家家有本糊涂账，家也不是说理的地方，要好便罢，要不好，不是东风压了西风，就是西风压了东风，每年快过年了，总有一些糊涂账等我们去调解。
我先说一个刚刚发生的事。
这一家有一儿一女，老父母是普通工人，没有下岗经历，但也不是什么高级别的工人，就是最普通的一般的老百姓，儿子上了重点大学，儿媳妇也是重点大学，儿子儿媳工作不错，有一女儿，没有二胎，目前住在隔壁小区。女儿上的本市职大，目前无业在家，女儿生了两个孩子，一男一女，女婿神龙见首不见尾，总说在外面挣钱，可从来也没钱回来，女儿带着两个孩子住娘家，吃用父母的，每月还要哥哥补贴生活费。
这户人家07年时，女儿和儿媳同时生了孩子，老母亲心疼自己女儿，照顾自己女儿，帮女儿带孩子，儿媳妇由儿媳妇妈妈照顾。老夫妻那时候和女儿一家住在老破小的小区，几年后，儿子儿媳在我们隔壁小区又买了一套房子，我们小区的这套房子就给老夫妻住了，这套房子是儿媳妇的婚前财产。
大家应该比较清楚了吧，就是目前老夫妻带着女儿一家住在儿媳妇的婚前房里。儿子和儿媳每月还给二老补贴生活费。
这事情从我们外人眼里来看，这家女儿占尽了哥嫂的便宜，应该见好就收了，然而不是，这家女儿不知足，闹出了一些很狗血的事。
我们第一次关注这个人家，是这家女儿来找我们，问我们社区有没有接送孩子的服务，我们说没有，我问她是不是要上班，无法接孩子，我说我可以给她推荐放心班，她说不是，家里有老人接。我问那为什么还要问社区有没有这项服务？她说又生了一个老二，老二会哭，影响老大写作业。她又问我们社区能不能提供一个房间给她家老大放学后过来写作业？她说不要条件多好，只要一个独立房间，一个桌子，一把椅子就行。
我说没有，而且社区比较热闹，好几个活动室，人来人往的，也不利于孩子学习。
我跟她说了以后，她还是要求我带她各个房间看一看，没办法，我只好陪她看了一圈。她说能不能把更衣室腾出来，她说来活动室的大多数都是老年人，老年人也没什么好矫情的，就在外面换换衣服就可以了，不需要专门一个更衣室。
我拒绝了，我说这个肯定不行，有的老人才50出头，保养很好，怎么能在大厅里换衣服？再则更衣室是密封的，没有窗户，空气不流通，也不适合长期在里面。
她又问能不能把社区民警的值班室借给她用，我说这个我做不了主，你去派出所问。
她前后看了好几遍，没能找到合适的空房间，走的时候还对我发了个小火，大致意思是你们这些人只拿钱不办事，不给居民解决实际困难。。。
她走后，我也没把这当一件事，第二天，她和她妈妈一起来了，还抱着个几个月大的婴儿，还是提出给她们一间空房间，让她家老大放学过来写作业，不行的话，在我办公桌边上写也行，我说那你还不如在家写呢，我这里人来人往的，她说在家写不行，妹妹会哭，哥哥写不好作业。
这次又被我拒绝了，这家母女发了大火，大人跳，小孩哭，好不容易劝走她们。
几个月后，这家女儿又来找我们了，问社区有没有法律援助，我说这个是有的，如果条件符合，我们是可以给她们提供法律援助的，我问她什么事，她说她想起诉她哥哥，我虽然不是做法律的，但多少懂一点点，如果是妹妹起诉哥哥，那肯定不在我们援助的范围内，我跟她说我们只提供援助妇女儿童，或是老人，你这种的不符合我们的要求。她说她就是妇女，她的孩子不就是儿童吗？
我说虽然她是妇女，她的孩子是儿童，但如果抚养困难，是应该跟她老公要钱，而不是起诉她哥哥要钱，她说她老公没钱，我说如果想要你哥哥出钱，你们只能商量，不能通过法律强制要求，因为你哥没这义务。我跟她解释了好久，她才接受我的说法，说回家商量一下，看看能不能让她父母去起诉她哥，具体的事情她当时没多说，我也没多问。
这个女儿离开一小会，就又来了，抱着她的小婴儿，带着她的父母一起来了。老父亲先问我们有什么办法让他儿子拿点钱出，老母亲说儿子儿媳工资不错，还说自己老两口虽然有退休金，但是供不起五个人，而且小孩子开销太大，吃不消了，说不想要儿子出太多，只想儿子承担两小孩子的费用，这个费用包括大孩子的兴趣班，小孩子的奶粉以及小孩子以后的兴趣班。老夫妻很有“骨气”的说，吃用全老两口来，一分钱不要儿子的！
我说这个事情你们肯定不能通过法律来的，你们只能协商。
老两口说他们不好意思跟儿子开这个口，让我们去说，也不管我们是否愿意，就把她儿子儿媳的电话给了我们。
他们走了后，我问主任这都什么事，我们去说？我们去说这样的事不是讨打吗？我们商量过后觉得只能跟这家儿子提要一些养老费，问儿子愿不愿意出？
那家儿子人挺好，接到我们电话后，愿意过来协商，一件很麻烦的事居然这么好解决，我当时激动得都差点要哭了。协商的结果是儿子一口没否决，就答应了两老夫妻提出的价格，一个月补贴两千。
事情到了这一步，我们都认为这家儿子不错了，老夫妻虽然过分了点，但也不算太极品，毕竟手心手背都是肉，一个过得那么好，一个过得这么差，想要大的在能力范围内帮帮小的，于理虽不通，于情也说得过去。
我们认为这家女儿也应该知足了，然而还是没有，她还是各种闹。
大约是她家大孩快上三年级的时候，应该是二年级第二学期，因为她们没这边的学区房，她家大孩并不在我们这边的小学上学，而是在老两口户口所在地的城中村上学，这家女儿说那学校不好，想转到这边来上学，没房子怎么办呢？她提出这个房子上加上她的名字，被她嫂子拒绝了，那个哭闹，简直没法形容，这是大事，她嫂子坚决不松口，一句话没得商量，她又提出她哥嫂后买的房子加上她名，她哥嫂一起拒绝，她又提出她哥嫂借钱给她买个房子，同样被拒绝了。
她又来闹我们，要我们给她申请公租房，我们说你户口不在我们这，所以我们不能给你申请，你要申请，只能到你户口所在地去申请，她问能不能申请到我们小区，我说公租房都是在指定的小区，一般都比较偏远，周围也不会有什么好学校。她说她就要申请到我们小区，我说我们小区不是公租房，申请不到。她说她就要，我说那你只能到你户口所在地去申请，去跟他们要。她要我写保证书给她，保证她能申请到我们小区来。我说这个我怎么可能给你写，和我又有什么关系？她说是我让她回户口所在地申请公租房的，我说这个是我说的，但第一我不能保证你能申请得到，第二，我更不可能保证你申请到我们小区，我们小区不是公租房。
她说我耍她，还投诉了我，说我工作态度有问题，不为居民办实事。
事情到了这点这家子暂时告一段落了，却不想，上个月突然闹开了，而且闹得相当大。
为什么闹呢？是因为这家女儿的大孩子学习成绩太差，这家女儿认为是学校原因造成的，因为哥嫂没给她家大孩子提供一个好的上学环境，有房子却不让她家大孩上学。估计是为了息事宁人，这家儿子就承担了外甥的补习费，有英语，数学，作文，补两年，这家大孩子成绩还是倒数，这个女儿崩溃了，她指责哥嫂只顾自己，不替她教孩子，然后做了一件很极品的事，她每天去接了大孩后，直接送她哥嫂家里，据说这家大孩在那边很不安分，精力太足，影响到哥嫂家孩子也无法学习。
这家人为这事怎么沟通的我们不清楚，结果就是哥嫂认倒霉了，又买了一处房子，坚决不告诉父母地址在哪，这家女儿接了孩子再往哥嫂原来的家里送，可是家里没人了。没法子，这家女儿决定到哥哥女儿的学校去堵孩子，或是跟踪，看看哥嫂到底搬哪去了。
她先是拖着父母和她一起去堵，她的老父母不敢参与，怕得罪儿子，也可能是觉得真没脸。她只好自己去堵，可是哥嫂家接孩子用汽车，她追不上，跟踪失败了。
她又到学校找老师，问侄女的家庭地址，老师说不能告诉她，听说和学校纠纷了几句，但她不占理，又失败了。
最后，她去嫂子单位找嫂子闹了，弄得嫂子很没脸，嫂子现在要把自己的婚前房卖了，不给她住了。
哥嫂现在的说法，对父母外甥问心无愧，父母没帮忙带过一天小孩子，他们还给父母房子住，父母有退休金，他们还每月给生活费，除此以外，每年至少六套新衣服，每年带父母体检一次，每两年带父母旅游一次。对妹妹，前后一共借过近20万，一分没还，还承担了外甥的补习费，服装费等。
妹妹现在的说法：哥嫂吃香的喝辣的，只顾自己，却不管她，她已经知道书读得少的苦头了，不想自己的孩子又跟她一样，请哥嫂帮忙辅导孩子，怎么了？孟母都知道三迁，好的学校很重要，哥嫂明明有能力，却不肯让她的孩子读好学校，她怎么不心寒，怎么不心急？
老父母现在的说法：不要问我们，我们脸丢尽了，没脸见人了。
哥嫂说：把这房子卖了，另外再买一个小两室给父母住，不管妹妹了。
妹妹说：你敢这么做，我就带着两孩子，到你们单位门口自焚去，反正日子没法过了。
最终结果会如何，暂时还不知道。
第二户人家：一个独居的高龄老太太
这个老太太给我的第一印象是能干，能说，硬朗。社区普查80岁以上的老人，我们根据记录找到了她家，发现她居然是独居。虽然独居，但是家里收拾得很干净，家里还有不少绿植，一看就是个懂得生活的人。那次和老人交谈得十分愉快。并得知老人共有五个儿女，四儿一女，都在本地生活。
第二次是重阳节，我们专门去看望老人，给她送节日礼物，本以为那天会遇到她的儿女们，但是没有，我当时也没多想。
第三次是春节前，我们挺喜欢这老人，打算年前再去看看她，毕竟是过年，大节日，我担心她被儿女们接走，所以上门前先给她打了电话，确认她在家后才上门，这一次她依然和我们交谈甚欢，依然没有提及儿女。
此后几年，我们多次上门看望老太太，从没见到过她的儿女。
终于主任坐不住了，她说老人已经87了，不能一个人独居，提出跟老人要儿女的联系方式，就算你真的让老人一直独居，我们社区也可以经常上门看望，但你儿女至少也要给我们一个电话，万一，我们说的是万一发生了什么事，我们也好及时找到儿女。主任提及电话后，老人沉默了，她说她没有儿女们的电话，儿女们和她不联系，沉默了好久，老人告诉我们，儿女们和她关系不好，个个都恨她。
老人说她家老大是个儿子，初中毕业后进了老头的单位工作，工作后和他的一个女同学恋爱，但是那个女同学家条件不好，不是干部家庭，他们不同意，就安排大儿子下乡去了，算是拆散了这个姻缘。大儿子在下乡期间和一个女知青年结婚生了一个女儿，乡下条件苦，大儿子想把女儿送到城里请老太太帮忙照顾，老太太拒绝了，理由是不喜欢那个大儿媳妇，不是干部家庭，悲惨的是那个大孙女两岁多时在乡下发热夭折了。大儿子家后来又生了一个女儿，那个女儿老太太一次没看到过，虽然后面落实了政策，大儿子一家回到城里了，但是大儿子从没带孙女回来看过老人。
老人家的老二还是个儿子，老人说不知道儿子们怎么了，一个个的婚姻大事上都不肯听父母的，老二走上哥哥的老路，又和一个家庭不好的女同学恋爱了，老太太想办法找关系把二儿子送到了部队，结果因工受伤，落了残疾，老二后面一直没结婚，老太太为二儿子张罗过婚事，二儿子每次都冲老人发火，这事也就没成过。老太太说起二儿子的单身，眼泪都下来了，说早知道会这样，当初就由着他去了。
老人家的老三还是儿子，还是和哥哥们一样，又和一个父母看不上的女子恋爱了，老太太依然是干涉，把老三也送乡下去了，老三在乡下没结婚，吃了不少苦，恢复高考后，考上了大学，大学毕业后分配了很好的工作，工作后找了个同样大学生的儿媳，儿媳比儿子小了好多岁，对这门亲事，老太太非常满意，不止一次对儿子说，应该感谢父母当年的强行拆散，他才能有了现在的这个美满家庭。这个儿子倒是没说过恨他，但也和他们不亲，最多只是在他们生病了住院了，去看两眼。
这家老四还是儿子，老五是个女儿，这两个都往死里恨老人。老人说当年这两个在身边，有一个上大学的名额，给了老四，就不能给老五，给了老五，就不能给老四，老太太觉得就一个女儿，还是给女儿吧，就给了老五，老四因为失去了上大学的机会，也失去了当时的女友，当时的女友去了大学，在大学里找了一个，老四没上大学，在我们这边的一个水厂上了班，后面混得很不如意。先结了一次婚，老太太和四儿媳关系不好，离了，孩子也被女方带走了，老四后找了一个外地农村女人，听老太太说好吃懒做，还不能说，只要敢说一句，老四就和她吵，说这一切都是她造成的。
老五上了大学，在大学里和一个北方青年恋爱了，老太太知道后跑到学校去处理这件事，并给女儿办了休学，没毕业直接带回来了，所以老五等于也失去了上大学的机会。老五回来后，先在商场做销售员，那时候这个工作都是正式工，很体面，一般人做不到。老五在其姑妈的介绍下，和一个退伍军人恋爱了，老太太嫌人家年龄大，拆了，老五又和一个老师恋爱了，老太太嫌人家家里负担重，拆了，最后老五在老太太的安排下，嫁给了老人同事的儿子，后来因为经济原因，女婿被双开了。
除了老三家，其他几个子女都过得很不好，老人说他们都说是老人的责任，老太太说她也是好心，只是想孩子们过得好，这有什么错吗？错在哪里呢？