快回来了,刚刚和闺蜜煲电话粥,闺蜜说回来过年前有同学聚会,lz想起来一次同学聚会好玩的事情,和酒店无关~纯属搞笑。
lz那次同学聚会,主要是大学同寝室的女生,大家都纷纷携男友,老公出席,lz也携老公出席。吃饭的时候,因为这次聚会都是以女生为主,男友老公们也都不说话,坐在一边看着自己老婆各自发挥。席间,不知道谁问起来结婚后谁管钱的问题,lz说,我和我老公基本上各自管各自的钱,没有说谁管,但是老公管钱多一点,我自己花钱没个数,也大大咧咧的,老公学财务出身的,让他负责比较好一点,lz自己想买什么,老公基本都给买。说完后,席间的男士基本都对lz老公投来崇拜的眼神。一个同学的老公说:你太幸福了阿,你知道不?我的工资卡,信用卡,保险基金什么的都在我老婆手上,老婆就给了我一张附属卡,虽然可以取钱,也可以刷卡,但是我这边刷一毛钱,我老婆那手机立马短信提示,回去还要报账~
还有一个同学的老公更可爱,他是公务员,他说有一天,他加班,一不小心加晚了,同事都走了,他一摸口袋里只有一块五毛钱,他回家坐地铁,但是地铁票两块,他钱不够,想借钱,同事都走了,为了回家,一狠心,把饭卡退了,押金五块钱,坐地铁回家的。说得好像眼泪都快掉下来了。
lz听得笑得要死,赶紧问同学怎么管钱,老公在边上一个劲儿的咳嗽。回家后说,这种同学聚会,以后你还是少去了,啊~
作者:bu做你的爱人 回复日期:2011-01-18 14:42:53
看完了楼主的发言,觉得是个很聪明的人懂得为人处事,应该长得也不错!没有见过但是从说话的中感觉出来的,不知道这感觉对不对了!哈哈哈
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谢谢夸奖,lz不算什么大美女,也就是不影响市容那种:)
作者:自卷自舒 回复日期:2011-01-18 15:34:25
原来LZ在线,赶紧抓住MUA~一个
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作者:踩蘑菇的小兔子 回复日期:2011-01-18 15:32:44
茄子~
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你真可爱~
lz接着回来讲酒店的那些事儿~
有一天,晚上12点多了,lz快下班了,夜班经理也来了,正在前台交接呢,来了一个约四十岁的男人,说他的女朋友喝多了,去了大堂的卫生间,但是很久了都没有出来,想让我们出一个女同事帮他进女厕所看看,lz一听,就去卫生间了,进到里面,好重的一股酒味,lz看到厕所一个隔断里面一个二十出头的女孩子坐在马桶上,头靠着旁边的墙壁,醉得不省人事。
lz赶紧帮这个女孩子把衣服整理好,叫她,怎么也不醒,出来问这个男的,男的说他是住店客人,这个是他的女朋友,今天晚上喝多了,让lz想办法把她弄回房间。lz那会没多想,手忙脚乱的,让行李员弄了个轮椅来,在叫两个大姐和lz一起把这个女孩送到了男人说得房间。
回到前台,lz突然觉得不对劲,这个女孩喝到这样烂醉,你怎么知道她就是这个男的的女朋友呢,lz赶紧进电脑看,这间房入住时间没多久,就在这事发生之前十五分钟,房间只登记了一个人,再把这间房登记的身份证扫描调出来,登记的也不是这个男的。lz担心坏事,万一是迷奸这一类的案子就麻烦了。
lz赶紧找夜班经理商量,夜班经理听了也说不对劲,打电话到房间,男人接了,我们说不好意思,我们刚刚查了电脑系统,发现您和那位小姐都没有登记,能麻烦两位出示一下身份证吗?男人说房间时他的司机登记的,他可以让他的司机过来证明,我们解释说不好意思,最近北京市公安局查的比较严,所有入住客人必须出示有效证件登记。(这个的确是实话,入住酒店必须要身份证登记的,所以大家出门都要带好身份证哦)客人听了很不耐烦,说你们怎么那么麻烦,登记一个身份证不就完了吗,说完啪的一声把电话撂了。
我们担心是什么呢,做酒店的,很怕酒店里出现这种事情,那个女孩喝到那么醉,和一个男人在房间里,首先一,如果是迷奸类事情,如果第二天这个女孩子报案,police来查,我们没有登记客人的有效证件,第一个倒霉的就是酒店,可能要面临查封的危险,但是如果我们登记了客人的身份证,警察来查的时候,酒店方能够出示这类文件,酒店是没有责任的。因为客人登记了,酒店一切都是按照规章制度来的,客人如果在房间里发生类似事情,酒店无权过问的。出来做事,第一是要保护好自己。而且,就算不是迷奸,这个女孩子喝道那么醉,万一半夜酒精中毒了,我们没有登记,也是很难办的事情。所以,我们无论如何,要把这个身份证拿下来登记。
没办法,lz,夜班经理,叫上三个保安,五个人杀到客人房间,打定主意,今天如果不见到身份证,我们宁可把客人赶出去也不能担这个风险。按了半天门铃,那个男的开门了,门一开,我们继续陪着笑脸说,真的不好意思,我们需要你们两位的身份证登记。那个男人拿出那个女孩子的身份证说我们就只有一个,你们拿去登记吧,说完还掏出五百块钱,说你们那么辛苦,这点小意思拿着。lz赶紧把钱退回去(这种钱不能赚啊,万一真的出了什么事,你还拿了钱,说都说不清)说真的不好意思,必须要两个人的身份证,扒拉扒拉的。这个男人看我们人多估计也不想把事情闹大,拿出身份证说,那你拿我们两个的身份证,只能登记一个人,你看行吗,lz退了一步说,我们可以把你登记为访客,不登记成住客。男人看了看我,说,那行吧,你记住,一定不能让我们两个人的名字出现在一间房里。
我们几个人拿着身份证,飞速下楼,身份证拿到了,还管你什么登记一间房不一间房,全部扔进了一个房间里,然后把客人身份证还了回去。
第二天,这间房到中午12点才退房,lz特地让人查房查仔细,客房部报,床单上有血,地上很多卫生纸。虽然退房时没什么事情,lz还是把事情写在报表里上报了,然后把床单和那些卫生纸放了一个月才处理掉,就担心出事情,不过还好。到了没事,那个女孩子第二天lz也没有见到。
后来老大看了报表,对lz说,做的很好,不管出没出事,我们的做法是很正确的,做什么事情都要多一个心眼,给自己留个后路。才能保护好自己。
作者:懒羊羊美羊羊 回复日期:2011-01-18 16:22:33
看这个故事 我觉得这个女孩子肯定吃大亏了 唉 女孩子一定不要酗酒啊,伤害自己真是何必呢
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是啊,这个案例后来lz作为培训教材了,lz当时心里也不是很舒服,但是没有办法,我们是酒店从业人员,很多事情只能看着。在你没有拿到确实的证据之前你什么都不能做。lz有时候联想那次被朋友骗出来陪那老王八蛋,也后怕,万一他们在饮料里面下了什么东西,那lz也完了。女孩子还是不要随便和男人在外面喝酒,喝到烂醉,你做了什么你都不知道。
再八一个酒店里的事情我就睡觉了,半夜两点了,后天就要回来了~~~~
这个事情lz也是听其他酒店的朋友说的,lz很庆幸自己没碰到这样的事情,如果碰到,那真的要拿柚子叶泡水洗澡去霉运了。有点点恐怖。
这个酒店也是一个很有名的五星级大酒店,那天上午值班的是一个女的值班经理,据说和lz差不多大。
这个经理听说一个房间的客人到退房时间了迟迟没有来退房,是个外国客人,这个经理打电话去客人房间也没人接,就去了客人房间了~
进到房间后,刚走到卫生间,就看到了可怕的一幕,这个客人双手反绑,挂在了天花板的灯上,舌头伸了出来,两个眼睛血红的看着那个女孩子。这个经理吓倒一屁股坐在地上,叫都叫不出来,昏了过去,路过的客房部大姐看着门开着,经理昏倒在地上,进来一看,尖叫着跑了出来。
没多久,警察来了,保安什么的也在,法医验尸等等。
最后警察得出结论,这个客人是自杀,故意弄成这样的他杀现场是为了骗取高额的保险。但是怎么弄成这样的,警察并没有说。
太可怕了,听说那个女的值班经理吓坏了,好长一段时间都不敢上夜班。没多久,就辞职没干了~
酒店最怕的就是这个事情了,lz的老公在国外干酒店的时候也碰到过客人死在房间的事情,老公说,你碰到这种事情,真的会倒霉运的。lz那会听完,也好长一段时间夜班不敢一个人去巡楼,死都要拖一个保安陪同~