一个酒店工作者上来八一八酒店里看到的那些人,有明星,也有普通人

　　作者：guanyongzhi　回复日期：2010-11-12　14:03:01　
　　
　　　　说的我也想做酒店管理了，我英语不错，长的对的起观众，也是个路人，也喜欢酒店这样的地方。Lz给点意见呗！还有啊！我最喜欢Byonce了！有机会，俺也要张签名照！Lz，要不，你那张送俺，大好人，大善人了。嘿嘿。
　　
　　
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　　那张照片lz贴墙上了，嘿嘿，`
　　和我上面说的一样，要想干酒店，一线真的是很累的部门，很多二线的员工不理解一线员工为什么脾气那么爆，节奏快啊，事情一件接着一件，很多时候你正在处理一件事，紧接着第二件事就来了，你脑子就要反映那个更重要，然后第三件事就来了，然后你脾气就爆了，但小宇宙只能在心里爆发下，因为你面前还站着客人呢，你得继续笑眯眯的面对客人，所以想干一线真的要有很强的心理承受能力，尤其是前台和礼宾的位置，
　　 餐饮呢，很好玩，不管中餐，西餐都有它好玩的地方，还有酒吧，你可以学调酒，lz也学过调酒，很有意思的。宴会是个很累的部门，但是也是lz很佩服的一个部门，我曾经见过20分钟，宴会的人把一个开会的场地布置成鸡尾酒会的场地。女孩子干宴会的脾气也很火爆，哈哈，我在更衣室里见过一个宴会的姑娘脱了鞋坐在地上累得骂人。爆雷，平时觉得这个女孩挺文静的。我还见过有女孩在宴会干了一天累哭了的，我们有员工被客人骂哭，但是她是真的被累哭得，那天她还大姨妈来了，更是不行了。
　　 前厅部门有的还包括总机，商务中心。
　　 客房部是人最多的部门，lz曾经软磨硬泡老大要转去客房部，但是老大不批，不要以为客房部就是给客人打扫卫生，客房部还包括洗衣房，花房，大堂公共区域的打扫。在客房部也有很出彩的。因为你从一个客人的房间，你可以看到很多客人的生活习惯，然后总结归纳，你就可以更好的服务客人。
　　 销售部都是一帮强人，每天跟打了鸡血似的出去见客户，每个月完不成任务就死了，但是非常锻炼人的一个部门。虽然每天会和前台打架啦，哈哈
　　 还有公关部，这个部门人一般不多，大到酒店的媒体见面会，小到酒店一个宣传小册子都是他们负责。
　　 秘书，各个总监的小爪牙，呵呵，这个职位很适合女孩子干，要细心。
　　 人力资源部也是很适合女孩子做的。
　　 酒店有很多部门，想干酒店的，总有适合你的

　　翻页了，我之前打得那一大段呢？
　　天杀得天涯阿，还我劳动成果

　　董洁结完婚生完孩子后还有来噢,不过我们也很奇怪,现在我还后悔没让监控盯住这两个房间呢,真不知道董洁是跟他关系好还是跟他身边的助理关系好.
　　 我来八一个我很喜欢的张曼玉。
　　 张曼玉是坐地铁来的。lz上班路上就碰到她了，她在地铁里戴这个大墨镜，很瘦，发型有点像爆炸头。穿得很普通，因为那个墨镜很大，lz刚开始也没认出来是张曼玉。然后下了地铁，lz走在后面，就是路人那种，还以为是同路的，突然她回了下头，猛地认出来是张曼玉。惊呆鸟，纳闷她怎么会坐地铁，可是想想，应该是因为堵车吧。可是，也太平民了。lz于是尾随她走了好大一段路到酒店，真不是尾随，我就是去上班啊。
　　 上班后一个小mm和我说张曼玉来了，只是找一个朋友。我说我来的路上就碰到了，在地铁上，所有人都一副不可思议的样子。议论一个大明星怎么会一个人坐地铁。后来张曼玉在大堂，过来问我们借笔，张曼玉的皮肤不太好，也是很干的样子。不过精神很好。很有亲和力阿~~~~
　　

　　我说一个我接待过的一对夫妇吧。挺感人的。
　　 有一个美国的旅行团，一对老夫妇过来前台找lz问，如果他们想多住一晚，走的时候不和团队一起走，价格多少，因为旅行团的价格比前台一般的散客价格不一样，要高出一倍多，老夫妇听完觉得有点贵，在边上犹豫。这对老夫妇的太太坐着轮椅，身体不是很好的样子。楼主就和他们聊起来，老先生掏出一张老照片给我看，是他们年轻的时候照片，现在都八十了，说他们两个是年轻的时候在天津南开大学认识的，那会很早很早了，太太是一个护士，老先生是一个士兵，他们是美国人，却在中国认识，相爱。好多年了，两个人感情一直很好，一年前，太太查出来肝癌，但是一直很乐观坚强，现在身体好些了但是不能走，先生就决定带着太太重回中国走一趟，最后一站，他们想去他们认识的地方再看看，可能这是最后一次机会了。
　　 楼主听得非常感动，回去找老大申请特价房，老大听了也很感动，当场就批了50%的折扣。第二天lz正好休息，决定亲自带着他们去天津。我们坐早上的和谐号特快到天津，lz陪着她们逛了很多地方，在食品街吃的东西，他们一路上都觉得很新鲜，觉得天津发展的真快。最后到了南开大学，老头推着老太太走在夕阳里，老太太就像一个小孩子一样，看看这里，看看那里，最后在新开湖畔，我给老夫妇拍了两张照片，拍照的时候，老太太拒绝坐在轮椅上，坚持要站起来，老先生扶着老太太，第二张是两个人拥吻的照片。lz眼眶都红了，觉得自己要是老到这种没牙的时候，身边也有一个老的没牙了走了一辈子的人，陪着我，到我想去的地方，lz这一辈子就足够了。
　　 回到酒店后，老太太很开心，一直抓着我的手说，她和他再次回到了自己初恋的地方，这一辈子再也没有遗憾了~~~~
　　 我们作服务行业的人，就是在这种时候，当客人给你投来一个感激地微笑，你会觉得你付出再多的苦，再累，也是值得的，这个时候，就是我们最有成就感的时候了。
　　 不知道现在这对老夫妇怎么样了，他们和我在新开湖畔的那张合影，一直珍藏在lz的一个心爱的相册里，为他们祝福

　　唉。lz不藏着了，甩出来，那个男的是梁朝伟，不过不一定说他们有什么啊，可能只是好朋友呢。大家别急了，lz还真是藏不住事情，
　　 我再爆个料，我们客房部的员工，最讨厌的明星是maggie q，她的房间超级乱的，还有很多用过的套套~~~~

　　作者：小熊饭饭　回复日期：2010-11-12　16:42:41　
　　
　　　　要下班鸟~~楼主能看到偶刚才的留言咩？害羞对手指ing
　　
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　　看到了,muah~

　　好像要翻页了，翻页阿，翻页阿，我不要我打一大段的东西又木有了~~~~~

　　额，楼上的问题很让我纠结阿，梁朝伟的房间里据客房部某八卦主管爆尿，有套套~~~~
　　 但是，真的不要再问我是不是董洁的阿，楼主也很喜欢董洁的，也很喜欢梁朝伟的，不过个人觉得，梁朝伟，刘嘉玲一直应该是各玩各得，那个套套不知道是谁的~~~~
　　 明星也是人阿~~
　　 别再问了，lz什么都没说过~~~掩面跑走