1994年,北京城。我大学毕业,满怀希望冲进人才市场,放眼一望,茫茫然,学子们挤满了招聘现场,却发现针对我化学专业只聘一人!从此,我踏上了曲折的应聘道路。
虽然应届毕业生、专业不对口等客观条件让咱屡战屡败,但咱不灰心,依旧猛打猛冲。碰巧,一家市场类报社招编辑,我不管三七二十一拥上前去,主考官说:“编辑已招满,广告业务愿意干不?”
“愿意!干啥都成!”我豁出去,只要有份工作就行。
“你认为拉广告诀窍是什么?”考官不动声色发问道。
“像袁世凯一样,见人说人话,见鬼说鬼话!”
“好,等通知。”不到10分钟的面试把我痛快打发走了。
三天后,喜讯传来。再次见到报社考官,才知他姓杨,是广告部老总。杨总和蔼问道:“小伙子,你好粗心,把学生证丢下不管了?”
“不是粗心,是故意。”
“哦?为啥?”一句话,逗起杨总的兴趣。
“我故意扔下学生证,取证件时,还有机会再见到考官,反正没录,说话随便些,这样我好打听不录用的缘由,多听听家意见和建议,为下次面试做准备。”
“呵呵,你家伙成啊,心思够缜密!好,积极要求上进,是棵苗儿,但你一没经验,二无专业,更要珍惜机会啊。广告发财机会多的是,只要努力,有你笑的那一天!”杨总的谆谆教导很让我受用。他说得对,与我掌纹特征吻合。
印象极深刻,当年跟我一同进报社当广告业务员的一共47人,大办公室里一片闹哄哄景象。培训两天,正式上岗。报社考核森严,每个人月度销售任务5万,提成按业绩20%计,底薪300块,两个月累计没完成8万的,立刻开路!
那时我根本不懂广告,跟A3白纸相仿。自己真着了大急,一边赶紧找书充电,一边四处请教老业务员,当然,头一个月肯定颗粒无收,顺其自然地收到一份警告信,我随手把信撕个粉碎!
经过不断摸索和实践,忽然顿悟。我认为盲目打电话,茫然拜访客户都不能在最后一个月救我于水火!只有选择准潜在客户,天天去拜访,才有成功希望。
于是我搞来很多份同城报纸,查看报上刊登的各类广告,最后把目光锁定在一个天津制鞋公司。那家公司卖的叫“必清神鞋”,是一种带保健功能的皮鞋。他们刚进北京城,急于打开北京市场。从打第一通电话开始,我就算驻扎在他们分公司了,每天必到,除了推介报纸,就是陪聊,甚至中午还陪下象棋,打桥牌。混熟后,他们觉得我刚毕业,找份工作不易,就寻个机会让我去见他们的大老板。
他们公司老板出差到北京考察市场,住在华侨饭店。记得那天我很早就来到华侨饭店,在老板房间门外足足等了2个小时,才等到见上一面的机会。当时在等的时候,心里就暗暗下决心:“我一定要成功!” 当然,10年后也有人在北京凯宾斯基饭店,我的房间外,也焦急等待想见上我一面,不为别的,因为我手里紧握2个亿的广告费,谁不想跟财神爷亲近呢?
有天津分公司帮衬,加上精诚所至,金石为开的努力,商务谈判很顺,我头一把便拿回10万广告费——提成足足有2万块啊!第一次拿到薪水的激动,简直无以言表。要知道,当时北京人平均工资才1000多块,我两个月薪水就顶人家一年的年薪,而且这才是刚个头,能不热血沸腾,豪情万丈吗?
如果说失败是成功的妈,那成功就是他爹!我心理清楚,首仗胜利是个偶然,我根本不会广告策划,也不熟悉报刊广告,纯属下蛮力和运气好的缘故,如果今后想在报社成大腕,就必须精通广告业务。
有美妙前景刺激,我更加玩命。白天骑辆破自行车,围着京城疯跑,必须完成每天拜访8个客户的目标任务,北方数九寒冬的嗖嗖冷风,简直要把我身子吹透。每次傍晚回到报社,头等重要的事情是使劲抱住暖气片,缓半小时才能开口。晚上吃完饭,就在办公室学广告,甚至把行李从家直接搬到报社的破宿舍,就是为方便多学。半年后,同期来试水的47个业务,只剩我小哥一个了。
泰国红牛饮料大举进京,据说准备拿8000万广告费砸开市场,这在当时广告圈里简直是个轰动新闻。无数媒体蜂拥而至,连我们社长、广告老总都亲自披挂上阵。只有我按兵不动,不是不想动,而是没法动。社长身居高位,广告折扣和配送资源自然有优势,我愿意当绿叶?屁话。我像花豹趴在大树上一样,在等待树下路过的羚羊,当然这需要耐心和机遇。
三个月过去了,报社谁也没搞来红牛,看着红牛广告铺天盖地地在各大权威媒体上反复投放,大家全泄气了。
我每天仍按时搜集整理《北京晚报》和《北京青年报》上的红牛广告,认真做着笔记,写着心得体会。终于有一天,我发现他们广告出错了!红牛是一种具有提神醒脑的功能性饮料,那篇广告是一个白领小伙儿喝完红牛,开始跨栏奔跑,以表现活力充沛。奔跑我没意见,他抬左胳膊应该迈右腿,但他是举左胳膊抬左腿,跟小狗跑一样,行话叫“跑顺”了,这个我就有意见了哦。我心头嘿嘿一乐,有了主意。
抄起电话,打到红牛广告代理公司的媒介部,据说那家广告公司大老板的胞妹是央视某大牌主持,有这层人脉,他们才拿下广告代理权。 我没开门见山报出自己身份,只是直入主题:“芳姐,您好,我在一家报社工作,今天看到《北京晚报》上红牛广告,发现一个小小的错误……。”
接听电话的媒介总监芳总,听说自己广告居然有这等错误,忙找出报纸查看,发现果真如此,对我自然很是感谢。于是我见机行事,自报家门,希望上门一谈。
见面后,芳总女人气质着实迷人,真不是一般迷人,幸好那时我情窦未开,处男身份,所以表现还算正常。我把红牛在平面媒体上的投放策略做了一个总结,提出自己的建议和思路,很快,得到芳总赞许和相应。她马上把我介绍给公司策略总监苏总。苏总也认可我的想法,于是二人又将我引见给大老板,一个下午过去了,我收获颇丰。
半个月后,我签下60多万红牛广告大单,轰动报社,红牛也成为我10大客户之一。作为奖励,自己花8000多块买台西门子手机,是个1斤多重的大砖头,但在当时也算稀罕物,着实风光一把。
时间过得飞快,当年我爆冷门,新晋成为报社广告销售状元。有人嫉妒,有人羡慕,还有人在背后下绊子!偷客户通讯录,跟客户告阴状,故意低价抢客户……,总之,无数下三烂招数都能在斗争中涌现,可他们能轻易得逞?
要是我弱不禁风,那也忒怂了!这状元可非浪得虚名,他们不了解我在客户身上下的苦功,还以为运气使然呢。
三国马谡在诸葛亮南征孟获时,曾进言:“攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。”每到周五下午,我专心守在电话机旁,挨个给客户打传呼:“祝您周末愉快!××报社××。”半年攻心下来,客户变朋友。这不是三言两语就能离间成功的。如今一到逢年过节,人人手机都装满了廉价的祝福短信,全是滥竽充数的应景之作。在15年前,大家都还在打呼机时,我就开展差异化活动,努力推销自己——周末祝贺短信,话不多,但心诚又实在,好暖人心。
别人给客户邮寄报纸,直接把公司、人名和地址打印好贴到信封上,太过程序化,没人情味儿。我要额外在信封上补上一句话:“祝您虎年虎虎生威,本报新闻头条是……,敬请关注。××报社××。”我知道客户大都忙碌,没空看报纸,顶多瞄眼信封而已。我写这话就是想提醒他,兄弟姐妹们,报社里有个家伙还在关心你呢。也许一次两次没用,时间长了,对客户心态会不会造成潜移默化的影响?事实站到了我这边。
每次从客户公司出来,我都在小本上第一时间记录上客户谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点新发现、今天穿着衣服的款式和颜色等等内容。下次见面前,马上掏小本温习,见面就猛夸客户上次穿得那套衣服如何有品有味,我简直是口吐莲花,把人家说得户心花怒放。
客户不笨,印象如不深,我能说得那么准吗?有个好开场,后面自然好谈,上次没说完的话题可以继续说,上次没回答好的问题可以继续答。人家觉得我是用心和他交往,自然高看一眼,这份感情算慢慢积累下来了。当时没合作没啥,我有的是等他下单的时间。
令人叫绝的是,下次再约这客户,他一般会穿上次夸他的那套衣服。看,人有时很奇怪,但发现规律后也容易打交道。
我对报纸定位、发行量、广告价仅是头次见面粗略介绍一番,以后再见时,只谈广告圈里的新闻趣事,以及客户感兴趣话题。比如,客户是个女生,闲聊时发现她想瘦身,于是我就留心这类报道,一旦发现好文,我会把报纸相关版面抽出来,亲手递到客户手上,这份关心是要用心去做,客户自然感觉良好,更增加对我的信任感和安全感,销售首先就是推销自己,让客户相信我,只有相信我,才能相信报社。
还有,每次见客户前,我事先都准备好一个话题,或者想解决一个问题,在不经意间达到我的目的,从来不打无准备之仗。总之,我是用心做事儿,真心关心客户,报社里几个歪瓜裂枣就想捡我的挂落,容易捡吗?尽在扯淡。还有一些绝招以后有机会再慢慢写吧,说来话长呀。
他们想用滥价方式打压我,这也确实是我软肋。可他们只看到我报高价,但却忽略为客户提供的贴心增值服务。
记得有一回,北京万通百货店庆广告指定刊登在2版新闻上,我晚上坚守在编辑部,那次新闻版头条是警方破获一个杀人越货团伙的负面报道,我当场表态坚决不行,马上找到新闻部总编协调,陈述利害关系:“王总,我客户是万通百货的店庆广告,都喜庆的内容啊,可放到负面新闻的版面上实在不协调,读者看完破案报道再看喜庆广告,情绪衔接不上来,会严重影响广告效果,大客户不满意的话,后面的单子……。您看,能不能把那个采访高考状元的新闻稿调到头条来?”
总之,协调过程枯燥紧张,头条新闻每千字报酬远高于其他新闻稿费,既然我损害了采编利益,就要私下打点相关人等,但只要客户满意,我无二话。很开,报纸发行了,我第一时间跑到客户那里去表功,这方面从没有过闪失。客户看在眼里,自然对我信任有加。而那些人不懂,客户高价买的是贴心服务和专业策划,要的是放心、顺利刊登广告,保证广告效果最大化,这些幕后工作劳心劳力,不是人人都能坚持做下去的。他们拿回广告稿,往报社一丢就算完事,钱是这么好挣的?
这些盘外招还难不倒我,可恨得是报社有些人工作不上心,造成巨大损失。那年夏天,我的一个卖“生发养发”的客户刊登一个彩色通栏广告,我校对完广告稿签字后才离开设计部。报纸一出来我顿时傻眼了。人家广告是消费者使用产品前是秃子,使用后长出一头茂密头发来,可两张照片竟然“被对调”!使用产品后,消费者是个秃子!靠,我气冲斗梁,当时就想抄起剪刀、菜刀、刺刀、大刀冲进设计部……。
设计部检讨,说什么把图片文件名给起反了,重新调整版面时调图发生错误,虽然最后处罚了相关人员,可客户还是丢了。典型黑色笑话。
虽然第一年在报社爬到广告主管的位子,但并不代表第二年日子好过。报纸与报纸间,业务员与业务员间,竞争只会更加激烈。我手上现有150个客户,已经达到一个销售员围住客户数量的上限,如何才能快速提高业绩呢?
待续中......
虽然应届毕业生、专业不对口等客观条件让咱屡战屡败,但咱不灰心,依旧猛打猛冲。碰巧,一家市场类报社招编辑,我不管三七二十一拥上前去,主考官说:“编辑已招满,广告业务愿意干不?”
“愿意!干啥都成!”我豁出去,只要有份工作就行。
“你认为拉广告诀窍是什么?”考官不动声色发问道。
“像袁世凯一样,见人说人话,见鬼说鬼话!”
“好,等通知。”不到10分钟的面试把我痛快打发走了。
三天后,喜讯传来。再次见到报社考官,才知他姓杨,是广告部老总。杨总和蔼问道:“小伙子,你好粗心,把学生证丢下不管了?”
“不是粗心,是故意。”
“哦?为啥?”一句话,逗起杨总的兴趣。
“我故意扔下学生证,取证件时,还有机会再见到考官,反正没录,说话随便些,这样我好打听不录用的缘由,多听听家意见和建议,为下次面试做准备。”
“呵呵,你家伙成啊,心思够缜密!好,积极要求上进,是棵苗儿,但你一没经验,二无专业,更要珍惜机会啊。广告发财机会多的是,只要努力,有你笑的那一天!”杨总的谆谆教导很让我受用。他说得对,与我掌纹特征吻合。
印象极深刻,当年跟我一同进报社当广告业务员的一共47人,大办公室里一片闹哄哄景象。培训两天,正式上岗。报社考核森严,每个人月度销售任务5万,提成按业绩20%计,底薪300块,两个月累计没完成8万的,立刻开路!
那时我根本不懂广告,跟A3白纸相仿。自己真着了大急,一边赶紧找书充电,一边四处请教老业务员,当然,头一个月肯定颗粒无收,顺其自然地收到一份警告信,我随手把信撕个粉碎!
经过不断摸索和实践,忽然顿悟。我认为盲目打电话,茫然拜访客户都不能在最后一个月救我于水火!只有选择准潜在客户,天天去拜访,才有成功希望。
于是我搞来很多份同城报纸,查看报上刊登的各类广告,最后把目光锁定在一个天津制鞋公司。那家公司卖的叫“必清神鞋”,是一种带保健功能的皮鞋。他们刚进北京城,急于打开北京市场。从打第一通电话开始,我就算驻扎在他们分公司了,每天必到,除了推介报纸,就是陪聊,甚至中午还陪下象棋,打桥牌。混熟后,他们觉得我刚毕业,找份工作不易,就寻个机会让我去见他们的大老板。
他们公司老板出差到北京考察市场,住在华侨饭店。记得那天我很早就来到华侨饭店,在老板房间门外足足等了2个小时,才等到见上一面的机会。当时在等的时候,心里就暗暗下决心:“我一定要成功!” 当然,10年后也有人在北京凯宾斯基饭店,我的房间外,也焦急等待想见上我一面,不为别的,因为我手里紧握2个亿的广告费,谁不想跟财神爷亲近呢?
有天津分公司帮衬,加上精诚所至,金石为开的努力,商务谈判很顺,我头一把便拿回10万广告费——提成足足有2万块啊!第一次拿到薪水的激动,简直无以言表。要知道,当时北京人平均工资才1000多块,我两个月薪水就顶人家一年的年薪,而且这才是刚个头,能不热血沸腾,豪情万丈吗?
如果说失败是成功的妈,那成功就是他爹!我心理清楚,首仗胜利是个偶然,我根本不会广告策划,也不熟悉报刊广告,纯属下蛮力和运气好的缘故,如果今后想在报社成大腕,就必须精通广告业务。
有美妙前景刺激,我更加玩命。白天骑辆破自行车,围着京城疯跑,必须完成每天拜访8个客户的目标任务,北方数九寒冬的嗖嗖冷风,简直要把我身子吹透。每次傍晚回到报社,头等重要的事情是使劲抱住暖气片,缓半小时才能开口。晚上吃完饭,就在办公室学广告,甚至把行李从家直接搬到报社的破宿舍,就是为方便多学。半年后,同期来试水的47个业务,只剩我小哥一个了。
泰国红牛饮料大举进京,据说准备拿8000万广告费砸开市场,这在当时广告圈里简直是个轰动新闻。无数媒体蜂拥而至,连我们社长、广告老总都亲自披挂上阵。只有我按兵不动,不是不想动,而是没法动。社长身居高位,广告折扣和配送资源自然有优势,我愿意当绿叶?屁话。我像花豹趴在大树上一样,在等待树下路过的羚羊,当然这需要耐心和机遇。
三个月过去了,报社谁也没搞来红牛,看着红牛广告铺天盖地地在各大权威媒体上反复投放,大家全泄气了。
我每天仍按时搜集整理《北京晚报》和《北京青年报》上的红牛广告,认真做着笔记,写着心得体会。终于有一天,我发现他们广告出错了!红牛是一种具有提神醒脑的功能性饮料,那篇广告是一个白领小伙儿喝完红牛,开始跨栏奔跑,以表现活力充沛。奔跑我没意见,他抬左胳膊应该迈右腿,但他是举左胳膊抬左腿,跟小狗跑一样,行话叫“跑顺”了,这个我就有意见了哦。我心头嘿嘿一乐,有了主意。
抄起电话,打到红牛广告代理公司的媒介部,据说那家广告公司大老板的胞妹是央视某大牌主持,有这层人脉,他们才拿下广告代理权。 我没开门见山报出自己身份,只是直入主题:“芳姐,您好,我在一家报社工作,今天看到《北京晚报》上红牛广告,发现一个小小的错误……。”
接听电话的媒介总监芳总,听说自己广告居然有这等错误,忙找出报纸查看,发现果真如此,对我自然很是感谢。于是我见机行事,自报家门,希望上门一谈。
见面后,芳总女人气质着实迷人,真不是一般迷人,幸好那时我情窦未开,处男身份,所以表现还算正常。我把红牛在平面媒体上的投放策略做了一个总结,提出自己的建议和思路,很快,得到芳总赞许和相应。她马上把我介绍给公司策略总监苏总。苏总也认可我的想法,于是二人又将我引见给大老板,一个下午过去了,我收获颇丰。
半个月后,我签下60多万红牛广告大单,轰动报社,红牛也成为我10大客户之一。作为奖励,自己花8000多块买台西门子手机,是个1斤多重的大砖头,但在当时也算稀罕物,着实风光一把。
时间过得飞快,当年我爆冷门,新晋成为报社广告销售状元。有人嫉妒,有人羡慕,还有人在背后下绊子!偷客户通讯录,跟客户告阴状,故意低价抢客户……,总之,无数下三烂招数都能在斗争中涌现,可他们能轻易得逞?
要是我弱不禁风,那也忒怂了!这状元可非浪得虚名,他们不了解我在客户身上下的苦功,还以为运气使然呢。
三国马谡在诸葛亮南征孟获时,曾进言:“攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。”每到周五下午,我专心守在电话机旁,挨个给客户打传呼:“祝您周末愉快!××报社××。”半年攻心下来,客户变朋友。这不是三言两语就能离间成功的。如今一到逢年过节,人人手机都装满了廉价的祝福短信,全是滥竽充数的应景之作。在15年前,大家都还在打呼机时,我就开展差异化活动,努力推销自己——周末祝贺短信,话不多,但心诚又实在,好暖人心。
别人给客户邮寄报纸,直接把公司、人名和地址打印好贴到信封上,太过程序化,没人情味儿。我要额外在信封上补上一句话:“祝您虎年虎虎生威,本报新闻头条是……,敬请关注。××报社××。”我知道客户大都忙碌,没空看报纸,顶多瞄眼信封而已。我写这话就是想提醒他,兄弟姐妹们,报社里有个家伙还在关心你呢。也许一次两次没用,时间长了,对客户心态会不会造成潜移默化的影响?事实站到了我这边。
每次从客户公司出来,我都在小本上第一时间记录上客户谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点新发现、今天穿着衣服的款式和颜色等等内容。下次见面前,马上掏小本温习,见面就猛夸客户上次穿得那套衣服如何有品有味,我简直是口吐莲花,把人家说得户心花怒放。
客户不笨,印象如不深,我能说得那么准吗?有个好开场,后面自然好谈,上次没说完的话题可以继续说,上次没回答好的问题可以继续答。人家觉得我是用心和他交往,自然高看一眼,这份感情算慢慢积累下来了。当时没合作没啥,我有的是等他下单的时间。
令人叫绝的是,下次再约这客户,他一般会穿上次夸他的那套衣服。看,人有时很奇怪,但发现规律后也容易打交道。
我对报纸定位、发行量、广告价仅是头次见面粗略介绍一番,以后再见时,只谈广告圈里的新闻趣事,以及客户感兴趣话题。比如,客户是个女生,闲聊时发现她想瘦身,于是我就留心这类报道,一旦发现好文,我会把报纸相关版面抽出来,亲手递到客户手上,这份关心是要用心去做,客户自然感觉良好,更增加对我的信任感和安全感,销售首先就是推销自己,让客户相信我,只有相信我,才能相信报社。
还有,每次见客户前,我事先都准备好一个话题,或者想解决一个问题,在不经意间达到我的目的,从来不打无准备之仗。总之,我是用心做事儿,真心关心客户,报社里几个歪瓜裂枣就想捡我的挂落,容易捡吗?尽在扯淡。还有一些绝招以后有机会再慢慢写吧,说来话长呀。
他们想用滥价方式打压我,这也确实是我软肋。可他们只看到我报高价,但却忽略为客户提供的贴心增值服务。
记得有一回,北京万通百货店庆广告指定刊登在2版新闻上,我晚上坚守在编辑部,那次新闻版头条是警方破获一个杀人越货团伙的负面报道,我当场表态坚决不行,马上找到新闻部总编协调,陈述利害关系:“王总,我客户是万通百货的店庆广告,都喜庆的内容啊,可放到负面新闻的版面上实在不协调,读者看完破案报道再看喜庆广告,情绪衔接不上来,会严重影响广告效果,大客户不满意的话,后面的单子……。您看,能不能把那个采访高考状元的新闻稿调到头条来?”
总之,协调过程枯燥紧张,头条新闻每千字报酬远高于其他新闻稿费,既然我损害了采编利益,就要私下打点相关人等,但只要客户满意,我无二话。很开,报纸发行了,我第一时间跑到客户那里去表功,这方面从没有过闪失。客户看在眼里,自然对我信任有加。而那些人不懂,客户高价买的是贴心服务和专业策划,要的是放心、顺利刊登广告,保证广告效果最大化,这些幕后工作劳心劳力,不是人人都能坚持做下去的。他们拿回广告稿,往报社一丢就算完事,钱是这么好挣的?
这些盘外招还难不倒我,可恨得是报社有些人工作不上心,造成巨大损失。那年夏天,我的一个卖“生发养发”的客户刊登一个彩色通栏广告,我校对完广告稿签字后才离开设计部。报纸一出来我顿时傻眼了。人家广告是消费者使用产品前是秃子,使用后长出一头茂密头发来,可两张照片竟然“被对调”!使用产品后,消费者是个秃子!靠,我气冲斗梁,当时就想抄起剪刀、菜刀、刺刀、大刀冲进设计部……。
设计部检讨,说什么把图片文件名给起反了,重新调整版面时调图发生错误,虽然最后处罚了相关人员,可客户还是丢了。典型黑色笑话。
虽然第一年在报社爬到广告主管的位子,但并不代表第二年日子好过。报纸与报纸间,业务员与业务员间,竞争只会更加激烈。我手上现有150个客户,已经达到一个销售员围住客户数量的上限,如何才能快速提高业绩呢?
待续中......