罗胖60秒:怎么劝一个情绪激动的人?


今天是罗胖陪伴你的第 2650 天
1. 昨天我们说到的那本书《警察》,美国警察最危险的时候,不是在街头,而是上门处理夫妻纠纷的时候。那怎么解决呢?
2. 书里面提到了一位经验丰富的警察,他走进一个鸡飞狗跳的家里,不是先去劝架,而是一言不发地坐到沙发上,等这对夫妻吵完。当着个外人,还是个警察,冷静得当然也就比较快。
3. 然后呢?警察也不跟他们讲什么道理,而是描述自己看到的细节。呦,说你们家车不错,一尘不染啊,你们家房子装修得挺漂亮,等等。这其实就是在提醒这对夫妻,毫无理智的争吵,会让你们失去什么。
4. 然后呢?他问些问题,比如,你们当初为什么在一起,你们共同克服了什么呀,然后就走了。你看,怎么劝导一个情绪激动的人?讲道理是没有用的。最有用的方式,是回到那些他自己创造,而且不能失去的事实和细节。为你推荐“每天听本书”解读的《警察:街角政治家》,走近警察的日常工作,了解他们如何保障一个社区的安全,从好警察身上学到如何兼具同理心和执行力。
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往 期 语 音
1. 警察什么时候最危险?
2. 你面对的目标合理吗?
3. 你和他熟吗?
4. 文字只是写给眼睛的吗?
5. 我们最不了解什么?
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