罗胖60秒:一次奖励的成本有多高?


今天是罗胖陪伴你的第 2878 天
1. 昨天我说到的那个故事啊,一家互联网公司的运营同学,为了应对突发情况,自作主张,给用户发了1500万的优惠券,结果还收到了公司奖励的故事。我看到很多人说这家公司真牛啊。
2. 但是慢着啊,咱先别急着鼓掌。你想过这家公司付出的真正成本是什么吗?你想啊,这笔奖金发出去,那在组织内部马上就产生了强烈的示范作用。哦,原来公司是鼓励我做正确的事,连发1500万的事,我也可以自作主张。
3. 那你想吧,会不会发生恶性的东施效颦的事件?这还不算完啊。如果发生了恶性事件,公司还得出面制止啊,甚至是惩罚啊,那就还得跟大家解释,这不是公司出尔反尔啊,而是这里面有一些原则和界限。
4. 那这些原则和界限再表达不好的话,还会引发进一步的混乱。这都是成本啊。你看,鼓励做对的事,这个代价其实挺沉重啊。为你推荐李翔老师系列新书《详谈》,他将带你去看看那些创造更好的产品、服务和组织的牛人们,是怎么思考、推演与决策的,又是如何看待自己的成功与挫败的。特别提示下,今天是我们为「得到」和罗辑思维用户提供特价的最后一天,你不仅可以享受到109元的优惠,还有买纸书送电子书的独家赠品。
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往 期 语 音
1. 该给他发这笔奖金吗?
2. 什么是高级的“快乐”?
3. 罗胖请你今晚来看直播
4. 小公司为什么有机会?
5. 消费者需要的是“多快好省”吗?
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