作者 | 林川（品牌头版主笔）
来源 | 品牌头版（ID：ceozhiku）
618购物狂欢节的热闹已经逐渐消散，尽管曾经的“猫狗大战”如今演变成了“猫拼狗”大战，但三大电商平台都取得到不错的成绩。
不过，格兰仕公开抨击天猫引发的关注，仍然还在持续！
一边是格兰仕声嘶力竭连发五次公开声明，另一边是天猫“APP搜索正常”的草草回复。很显然，这件事情是由来已久的平台“二选一”现象，只不过格兰仕将这层“窗户纸”捅破。
大家有没有思考过这样一个问题，为什么连续5次叫板天猫的格兰仕，却不敢退出天猫？
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5次声明的背后，目的其实是为了和解
相信很多人已经发现了，从6月17日首次发声到三天后的第五次声明，格兰仕的语气从强硬变得越来越温和，不仅打出了感情牌，而且还试图获得舆论支持。
“不为义死，不荣幸生，我方愿以企业生死存亡的前途命运，来严正呼吁，为了维护公平正义的营商环境，所有受压迫的企业需要紧密联合在同一阵营，勇敢抵制所有不正当的行为。”
可以说情真意切，感人至深！
不过，既然已经撕破脸皮，为何还要呆在天猫不愿离开呢？
实际上，在公开声明之前，格兰仕曾通过多种途径试图与天猫业务层沟通，但都被天猫无视。无奈之下，格兰仕才“铤而走险”，不惜家丑外扬寄希望于社会舆论的介入，期望事情能有所转机。
也就是说，格兰仕一开始的初衷，就是逼迫天猫给予回应，最终实现和解！
格兰仕没想到的是，天猫或许是选择漠视，或许这本来就是高层的授意，试图释放“杀鸡儆猴”的信号，让品牌商认识到“背叛”天猫带来的严重后果。
根据格兰仕公布的数据，6.18活动结束后，格兰仕在天猫上的六大核心部门受到了巨大的创伤。其官方旗舰店销售额同比下降了41.05%，冰洗旗舰店销售额同比下降了64.68%，厨卫旗舰店销售额同比下降了63.87%。
可以说是惨不忍睹！
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为什么格兰仕不愿退出天猫？
时间回溯至2003年3月。
当时国内最大的连锁商场国美电器，在未经过格力品牌方同意擅自调低价格。随后，格力做出了全面退出国美的举动。
并且相当果断、干脆！
那么，如今16年时间过去，当线上平台天猫掐住格兰仕咽喉的时候，为何格兰仕却不敢效仿格力，全面退出天猫呢？
第一、流量变得越来越贵，对平台如此，对品牌更是如此。
一方面，电商红利早已经被瓜分完毕，即便对于电商平台来说，获客也越来越难而且越来越贵；另一方面，品牌变得越来越多，以微波炉为例，除了格兰仕之外还有美的、海尔、惠而浦、美菱这样的国产品牌，也有松下、东芝、三洋、西门子这样的外资品牌。
对于天猫来说，无非就是把原本属于格兰仕的流量，分发给其他品牌！
但对格兰仕来说，一旦线上的市场份额被砍掉，那么线下的渠道根本无法覆盖。而且，尽管线上的成本很贵，但是线下的开店和营销成本更贵。
当然，时间也未必允许。
第二、“两条腿”走路，但拼多多的销量还不足以扛起大旗。
在一二线城市的竞争变得越来越激烈的背景下，格兰仕把目光放到了三四五线城市上，寄希望可以占领更多的市场分额。在这个战略的指导下，格兰仕与拼多多的携手，也就在情理之中了。
不过，尽管拼多多给与了大量的流量支持，但毕竟整体的体量不足以与天猫、京东抗衡。数据显示，整个618期间格兰仕在拼多多的销量不到1万台，即便京东的销售额同比增长了31.21%，也不足矣弥补天猫的缺口！
这便是当下最大的现实。
第三、市场的竞争在加剧，品牌的吸引力在不断下滑。
1995年，格兰仕微波炉在国内的市场份额达到了25.1%，位居全国第一；1999年，格兰仕微波炉产销突破600万台，成为全球最大的专业化微波炉制造商。
但是，2000年之后，格兰仕开启了多元化之路。
先是入局空调领域，后又进军电饭煲、电烤箱、电磁炉、洗碗机等小家电领域。不过，事实证明格兰仕没能够重现昔日微波炉的荣光。
另一方面，随着越来越多的品牌入局微波炉领域。以美的为例，2018年其线下市场份额为43%，仅次于格兰仕。
更可怕的在于，微波炉毕竟属于小众市场，且产品的单价不高，而美的则可以凭借家电全矩阵的优势，实现赶超。
也就是说，随着市场竞争的加剧，以及格兰仕多元化的不尽如人意，其品牌吸引力在不断下降。
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舆论同情弱者，但消费者绝不会
当格兰仕公开抨击天猫的时候发生后，很多人纷纷指责天猫“店大欺客”。
这也是舆论的一贯特点，往往都倾向于同情弱者！
但其实，从品牌的角度来说，越是竞争力强、越是品牌知名度高的品牌，越是不需要外界的同情。
原因就在于，任何的同情行为都不会转化为实际的购买力！
退一万步来说，即便这种销量可能有，但长期来看也不利于品牌的发展。因为，你已经被贴上了“弱品牌”的标签。
从平台角度看，幻想通过“二选一”的方式留住品牌，就如同对消费者来说，只要你是京东的消费者，那么你就不能注册天猫。这显然，既不合理也不现实。
归根结底，平台本身还是要走差异化的发展道路。
最后，想对格兰仕说，即便这样的声讨可以获得相当的曝光度和舆论的同情，但商业行为终归是商业行为，相比于拒绝天猫，绝大多数的消费者都会选择打开美的的旗舰店。
试问，如果你的品牌足够强势，如果你的技术和渠道足以构建起竞争优势，你会以这样的方式向天猫“求和”吗？
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