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今天是精读君陪伴你终身成长的第3073天
01
前段时间，看到网上流传的一段视频，称是月薪50K的程序员面试现场。
面试官发问：“猴子一分钟掰一根香蕉，一星期能掰多少根？”
程序员没有直接回答，而是向面试官提了一连串的问题，对话如下：
猴子掰完一根休息吗？
不休息。
有其他的猴子跟着抢吗？
没有。
香蕉的数量是无限的吗？
是的。
猴子晚上睡觉吗？
不睡。
猴子工作时长是996吗？
不是，是007。
猴子不用吃喝拉撒吗？
不用。
香蕉会对猴子的身体有害吗？
不会。
猴子需要花时间存放香蕉吗？
不需要。
猴子掰香蕉有奖励吗？
没有。
猴子胳膊会受伤吗？
不会。
猴子旁边还有其他的水果吗？
没有。
有动物保护者干扰吗？
没有。
这个城市让猴子工作合法吗？
合法。
当问完自己想知道的前提后，程序员略加思索，终于说出了答案：
“如果不考虑猴子的体力，以及所受的干扰，猴子掰的香蕉一共是24乘以60乘以7，等于10080根。”
看完视频，我脑子里有这样一个想法：逻辑这么缜密，怪不得人家能拿50K的月薪。
评论区里，很多程序员大呼真实：“真实，因为要考虑太多的if else。”
“确实，基本上一段程序百分之三十是注释，百分之五十是各种情况判断，百分之二十才是完成任务。”
“以前曾是程序员，虽然是一个简单问题，实际上就是客户需求问题。
你不把客户需求整理明白，客户会来来回回给你变更，会反复折腾你。
这位是个老程序员了，应该还是专门接项目的项目经理。”
看似一道简单的面试题，其实背后考察了一个职场人系统思考的能力，以及分析客户需求的能力。
02
《精进》一书中提到过这样一个小故事。
我们来想象一只在玩具店里经常能见到的，“会说话的小黄鸭”。
这只会念儿歌、会讲故事的鸭子，在不同人的眼中，可以有不同的解读。
①在孩子眼中，他关心的是“小黄鸭说了什么”，于是他听到的是儿歌、故事。
孩子的视角，关心的是最直接的信息。
②在家长眼中，他们关心的是“小黄鸭是什么”，把它定义为一个玩具。
然而他们可能会对这个玩具的娱乐性、教育性、安全性、性价比等作出评判。
家长的视角，关心的是事物的价值和意义。
③在玩具工程师的眼中，他们关心的是“小黄鸭是怎么做出来的”。
他们会思考和设计小黄鸭有哪些功能模块，会想到它的电路结构，以及声光效果。
工程师的视角，关心的是事物的结构和实现。
在职场中，大多数月薪5K左右的职场人，可能扮演的仅仅是一个“孩子”的角色。
他们只关心分发到自己手头上的工作任务“是什么”，并不假思索地直接开始着手。
而月薪1W以上的职场人，可能扮演的就是一个“家长”的角色。
他们会从更高的角度，对这个工作任务进行本质和属性上的概括，去评价价值和意义。
而像那个月薪50K左右的程序员一样的职场人，可能扮演的就是一个“工程师”的角色。
他们会把一项工作任务拆解开来，系统思考、逻辑梳理、弄清需求，最后才着手去做。
对我们普通人来说，程序员思维在职场中很有借鉴意义，特别是系统思考和弄清需求。
03
系统思考
普通人与高手的一大区别就在于，普通人看到的往往是单点，而高手看到的则是一个系统。
就像庖丁解牛，就是顺着牛的身体结构，挥舞着刀子。
一会儿功夫，整头牛就像被拆解下来的零部件，被完美地肢解了。
在庖丁眼中，牛只是各个部分构成的一个整体。
只有看到牛身上各个部分之间的关系，并且理清了这些关系的相互作用，才能做到一刀下去，切中要害。
普通人平时应该如何训练自己的系统思考能力？
在《如何系统思考》一书中，邱昭良博士提到过一个“思考的魔方”很有意思。
玩过魔方的人应该懂得，想要将一个常见的三阶魔方还原，每次只盯着一个面去操作是不可能成功还原的。
而是必须多面观察、多方位统筹协调。
日常生活中，我们想要解决一个问题亦是如此，可以沿着“角度”、“深度”、“广度”这三个维度对它进行三重转变。
实现这三个转变之后，就能够从传统的思维模式，转变到能看见事物的动态发展动向，看到内在结构，看到一个整体。
不断练习这种思考方式，我们就能慢慢练就透过现象看本质的能力。
04
弄清需求
《零售的哲学》这本书中，讲过一个关于日本连锁便利的7-11的故事。
2000年，日本经济不景气，很多餐饮店开始大幅降价促销。
麦当劳推出了工作日半价，吉野家牛肉面打7折。
7-11的饭团当时在100~200日元之间，价格已经很低了。
要不要跟进打折，推出更廉价的饭团来应对竞争呢？
产品负责人认为很有必要，但7-11创始人铃木敏文则认为：
这时候，饭团不但不应该降价，反而应该进行产品升级。
要使用更加高端的食材，并选用精致的日本纸进行包装，当然，价格也要涨到200日元。
这就是今天我们还能在7-11买到的“特色饭团”。
结果，特色饭团一上市就大受欢迎，甚至成为了7-11的标志性产品。
为什么经济不景气，却还可以消费升级？其实，这跟心理账户有关。
经济不景气，日本人会在大笔开支上省钱，却不会在买饭团上省钱。
反而是，正因为经济不景气，大家不旅游、不购物了，所以更愿意吃点好的来犒劳自己。
职场工作中，很多人往往将太多注意力放在一些类似于情商话术的技巧上，却忽略了一个底层问题：
“上司、客户真正的需求在哪里？”
我们可以用5W2H工具来帮助自己更好地对一件事进行梳理、分析。
何由Why：为什么做？目的（意义）是什么？
什么What：什么事情？目标是什么？
何时When：什么时候开始？什么时候结束？
如何How：采用什么方法做？
何处Where：什么地方？什么范围？
何者Who：谁做？哪些人？
多少How many：要花多少成本（代价）？
通过5W2H工具，可以使目的简明确定、目标可量化、内容有逻辑。
这样，我们就能更深层次地探究客户或上司的需求，让职场工作更顺利。
所以我们常常听到一句话：降维打击。
普通人思考问题，只有简单的，固定的，不变的几个维度。
如果想要跃迁，我们可以站在更高的维度，那时候再看低维的世界，往往是一目了然的清晰。
当你养成了系统思考和分析需求的习惯，就会在职场上超过一半的人，甚至90%的人。
至少，能比别人走得更远一点。
共勉。
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