直播间买赌石,开不出好种水,损失谁担?




图片来源:摄图网
玉石买家花费数十万元从直播间拍下翡翠原石,切割后觉得种水太差而反悔。买家在订购翡翠原石时,只能从外观上进行判断,无法识别其内部是“宝石”或者“败絮”,应不应该“愿赌服输”呢?
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直播间里买下原石
朱娜在山东济南做珠宝生意。2020年2月26日,她在网上看到云南省瑞丽市某玉石公司的广告,广告展示了各种翡翠工艺品,门类齐全。朱娜正有订购翡翠饰品的计划,于是按照广告添加对方业务员露露为好友。
得知朱娜是珠宝店老板,露露非常热情,声称公司的翡翠产品都是A货,只经过雕刻打磨,没有经过任何化学处理和高热、高压等人工伪作。
朱娜询问了几种饰品报价后,都不太满意。露露于是推荐朱娜低价购买翡翠原石,切割后再行加工,这样利润丰厚。
朱娜知道露露所言是赌石。赌石是一种独特的交易方式,在云南玉石交易市场长期存在。一块未经开窗的原石,除了形状和重量外,谁也说不清里面是什么,赌石界有言,“神仙难断寸玉”。
“那是有风险的呀,我没这方面经验。”朱娜说。
于是,露露给朱娜发去视频链接,说公司在某知名平台上开了直播间,主播老刘是玉石界的资深人士,他带货叫卖的翡翠原石,切割后都是高品质。
朱娜在直播间接连观看了几场老刘的讲解和现场拍,她亲眼目睹了令人惊喜的一幕,原石被切开后,露出了水灵剔透的翠绿,直播间的粉丝连连点赞,买家秒赚上百万元。
于是,从2月下旬到4月27日,朱娜先后14次在老刘直播间拍下了大小不一的原石,共计支付货款和代购费67.9万元、加工费1.49万元,钱款分次转账给玉石公司老板邬刚和露露的账户。
朱娜每次拍买原石,都要求开窗,也就是在石料上先开孔,通过窗口看到裸露的小口子有点翠绿,她才决定购买。虽然开过窗的石料价格偏高一点,但朱娜心里踏实些。
2020年4月27日上午,朱娜支付完购买的一块价值20万元的原石和1万元手续费后,就收到了玉石公司的快递。这是朱娜收到的第一份来自玉石公司的原石委托加工的货物。
拆开包装,朱娜仔细查看,发现所有物件都只有“半分水”,即仅有边缘处透光,这样的货根本不值钱。朱娜非常恼火,立即发微信给露露,紧急叫停刚购买的这块原石的加工,并要求退货、返款。
露露给朱娜发语音说:“你拍下的原石,都开出了翡翠,哪有退货的道理。”朱娜表示,开出了翡翠不假,但质地、成色都差强人意,即使脱手,也要赔本。朱娜还将过往的聊天记录截图给露露,并质问:“你之前承诺,直播间拍卖的原石,保证切出的玉石价格不低于石料的价格。”
露露说:“翡翠的种水,并没有检测标准,不同的人有不同的认识,黄金有价玉无价。”
露露也将朱娜在微信上说过的话截图,上面显示朱娜说过“搏一搏”的字样,朱娜还多次问及“博到了没?”露露认为,朱娜明知在直播间订购原石存在风险,而连续十多次冒险,就是为了“中大奖”,获取暴利。
露露问:“假如你拍到成色极好的原石,发了大财,会分我一杯羹吗?”朱娜怒怼:“这是骗局,我要告你们诈骗。”
露露立即拉黑了朱娜的微信。
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“你坐上了赌桌,就是博运气”
朱娜赶到瑞丽市,找到玉石公司老板邬刚,要求退货。邬刚说,开采出的翡翠原石,其表面都有风化皮包裹,其内在品质根本无从知晓。公司开设的直播间拍卖翡翠原石,往往以是否开窗以及原石大小和重量给出大概的交易价格。因此,切割前的原石价格都是石料价,买家是赔是赚,完全靠运气。
邬刚还说,“愿赌服输”是赌石行当的惯例。对于翡翠原石,即便是在科学发达的今天,也没有任何仪器能通过外壳判断出其内是“宝石”还是“败絮”,买家只能凭经验推断赌石内部有无翡翠及其翡翠的优劣,此种交易具有风险性、娱乐性和投资性。“你坐上了赌桌,就是博运气。”
朱娜反驳道,其本意是进一批翡翠成品,经露露诱导,才去直播间订购了原石。每次在直播间拍货她们都有微信交流,露露都承诺“保证不亏”,自己才作出错误的判断。邬刚表示,露露只是业务员,她说的话不足为凭。
朱娜于是叫停了双方交易,再次要求对方退货退款。
经过一番争论,邬刚表示,朱娜购买的其他玉石已经开始加工,没法退货了,但是同意将4月27日交易的玉石退货。
2020年10月,邬刚转账18万元给朱娜,并注明:这是4月27日的货物退款。露露还打电话告知朱娜:“公司从来没有开过这个先例,你多少得承担一些损失。”朱娜表示不认可。
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翡翠的种水、价值并没有行业标准
2020年11月2日,朱娜起诉到山东省济南高新技术产业开发区法院,她主张玉石公司、邬刚退还原石价款和代购费51.4万元(扣除掉之前已转账的18万元货款),并给付3倍赔偿金154.2万元,支付朱娜暂垫律师费2万元。
一审法院经审理认为,朱娜与玉石公司之间存在网络购物合同关系。只要玉石公司提供的是天然的翡翠原石,该原石内是否含有翡翠以及翡翠成色的好坏风险,朱娜应当自行承担。
此外,对于翡翠的种水、价值等亦没有行业标准予以界定,故对于“翡翠鉴赏师露露”在微信聊天中的关于饰品种水及价值的说法,不能作为其具体翡翠饰品的价值取向,也不能据此认定其陈述具有欺诈性。
朱娜所主张的翡翠价值也仅是其预估或期望的价值,而并非经过专业鉴定机构所认定的价值,况且,现市场内并无对翡翠价值的指导性意见。朱娜向玉石公司购买原石,且玉石公司已按照其要求已加工成相应翡翠饰品及摆件并交付,玉石公司已履行完毕其义务,朱娜要求玉石公司退还已购翡翠饰品及摆件的购物价款并3倍支付赔偿款的诉讼请求,无事实及法律依据,不予支持。
一审法院指出,朱娜曾于4月6日购买原石(石料款1050元),玉石公司未支付任何实物,亦未给予其合理解释,该款项应当予以返还。朱娜于4月27日购买原石(石料款20万元、代购费1万元),朱娜要求退货退款,玉石公司也同意退还相应价款,其仅退还18万元,剩余3万元,也应当予以退还。朱娜要求玉石公司赔偿律师费2万元,不予支持。
2021年4月9日,济南高新技术产业开发区法院作出一审判决,被告玉石公司退还原告朱娜购物价款3.1万元,驳回原告朱娜其他诉讼请求。一审宣判后,朱娜和玉石公司均提出上诉。2021年6月25日,山东省济南市中级法院作出二审判决,驳回上诉,维持原判。
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编辑丨肖玲燕 王丽 设计丨刘岩
文丨秦风
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