回复“电商”领取《1000份电商运营干货案例》
编辑 | 张逸（TOP电商主笔）
来源 | TOP电商（ID：itopec）
每年年底和第二年年初都是中国最大的自营电商平台——京东与品牌商、供应商确定全年商品销售计划的时候，同时也是京东3000多名买手选择未来全年重点销售的新品、爆品的时期。
据京东内部消息透露，当11.11大促正在进行时，在大型综合电商平台中，京东独有的买手们不仅积极备战11.11，也同步开启了将持续未来全年的挑选商品活动。
由于京东销售规模持续扩张，目前在售商品已达数亿种，这一选品活动将成为电商史上最大规模的选品活动。而今年的选品活动继续强调要选择品质最优、价格最实的商品作为2020年的主推款，以引爆全网。预计选品活动的选择比例也将从以往的平均一百种商品中选一种的“百里挑一”提升到更严苛的比例。
为此，京东内部还将这一选品活动称之为“品质生活OMG计划”，旨在通过3000多名京东买手帮消费者精挑细选新产品、新品牌、新品类，并根据大数据反向定制产品，在保品质、选精品的基础上，满足消费者多元化、个性化需求，为用户带来“OMG”般的惊喜购物体验。
一直以来，用户能够在京东畅快淋漓购物的背后，是京东买手团默默的付出。通常，京东买手身兼4个角色：好物发现者、品质守门人、价格谈判官以及产品定制专家。如何让用户真正体验到真正“省时、省心、省钱”的惊喜购物体验，是京东买手团不懈的追求。
京东买手从产地源头寻找最高品质燕窝
据了解，京东为用户准备的“品质生活OMG计划”，将通过三个方面来实现。
Optimal（最优），京东买手团将持续通过亲自测试产品、亲赴原产地考察品质等方式，百里挑一选出最适合中国消费者、品质最优的产品在京东上架，再通过高效的物流及售后服务，让用户在京东网购时体验到最优的产品和最优的效率。
Meticulous（细致），买手筛选后的精品，只有顺利通过专业质检机构全面而细致的检测，才能在京东平台售卖。京东买手团还与京东品控团队进行紧密配合，通过神秘抽检、溯源检查等举措，让每一件在京东销售的商品质量更加稳定甚至逐步提升。此外，为了满足用户个性化、多元化需求，京东买手团还会根据大数据仔细研究用户喜好，反向推动品牌商和厂商推出独家定制产品，给用户提供更加极致的购物体验。
而Generous（慷慨）则是京东买手的拿手好戏，他们会直接与品牌商或渠道商谈判，通过缩短产业链环节、多渠道比价、大规模采购等方式，以最低的价格为用户争取最好的产品；同时，京东买手还会促成京东与品牌商的联合促销及补贴，帮助用户最大程度的省钱。
总之，在消费升级的背景下，京东买手团所做的一切，就是为了给用户网购提供最优的产品、最高的效率、最大的实惠。
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尝200种猪肉 试1000多款美妆
千百次挑选只为给用户“OMG”购物体验
作为产品的第一道“品质守门人”，京东买手为了给用户带来惊喜购物体验，常常不惜代价、通过千百次挑选选出顶级好物，背后的辛苦则并不为大众所知。
拿寻找优质猪肉为例，京东生鲜买手曾在全国各地到处搜罗猪肉进行盲测，为了更好地感受猪肉的本香、口感等，买手们在不加任何调料的情况下，用了十天时间试吃了200种白水煮猪肉，最终才选出了在东北白山黑水间，满山散养的吉神黑猪“精气神”。细腻的肉质与口感使“精气神”一经上线便为消费者带来了惊喜口感体验，迅速成为消费者争相抢购的爆品。
吉神黑猪“精气神”
再例如，为了让消费者有更加放心的美妆购买体验，京东旗下自有品牌“京东京造”的美妆买手Queena经常当作“小白鼠”亲测产品，每年试用上千种不同化妆品，平均从200件样品里亲自测试才挑选出1件样品，有时还会“踩雷”试到让皮肤过敏的样品。经过Queena一手挑选的样品，再进行产品研发、加工和包装，最终打造成质美价优、适合消费者使用的“京东京造”美妆好物。
“京东京造”美妆买手素颜评测美妆样品
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精选好物放心购 反向定制更惊喜
对于京东的买手们来说，精选产品只是他们的本职工作，根据用户的个性需求打造C2M产品，才是买手应具备的更高能力。“你想要什么，就能得到什么”——这样的消费体验已成为在京东购物的日常。
C2M，即反向定制，京东买手将消费者的喜好、需求精准地与厂商的设计、生产能力相结合，推出更符合消费者需求的定制产品。
每款C2M产品都由经验丰富的京东买手根据用户反馈和需求提出定制建议。京东买手团通过京东大数据，或洞察到用户对产品规格的特殊需求，或倾听到用户对产品包装的改良需求，或了解到用户对产品功能的调整需求。这些用户心声经过京东买手评估后反馈给厂商，并据此开发出京东独家定制产品。
在京东买手的助力下，精准解决消费者痛点的C2M反向定制模式已受到越来越多消费者认可，从京东11.11战报数据就可见成效。今年11月1日“开门红”全天，福临门6.18L定制款食用油成交额同比提升19倍，海飞丝小绿瓶无硅油系列成交额同比增长6倍。11月1日0点至中午12点，反向定制的京品电视和独家供货的新品电视，成交额达到上月日均成交额的8倍。
一直以来，信赖是京东品牌的基石，“正品行货”是京东一直坚守的价值观，而京东买手们所追求目标已远远超出“正品行货”，更是百般挑剔测试产品后的“优中选优”，甚至根据消费者需求打造定制产品。在“买手制”的助力下，京东已成为高品质商品最集中的综合电商网站，也是选品最精、品控最严的电商网站，成为中国最受消费者信赖的综合零售平台。
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