(配图:华昕)
昨天拜访了一个客户,差点被他的话语打倒了我。
本来昨天是已经安排好了自己的行程,这个客户意向度比较明确,而且直接想约下午,于是我就推掉了我原有的行程,安排下午去拜访他。
距离是远一点,打车百来块钱,不过如果是比较有意向的,还是可以谈一谈的。
总共应该谈了两个小时吧,后面客户以价格太贵为理由,说要考虑一下,因为有同行的报价会更低。
这都是正常的,需要比价,快结束时客户说了一句话让我印象深刻,他说:你的这些话术培训一下都可以通用的,所以我也不知道到底是不是真的专业的。
确实,有些销售话术是会有固定的模板,但是有些专业技能,确实是我思念以来沉淀下来的,是属于自己的东西。
跟老同事聊天的时候,我问他怎么能十来年保持这个比较积极的状态,他说的比较简单,开心是一天,不开心也是一天,为什么不让自己开心一点呢?
这家客户是第一次由我自己一个人上门去谈的,之前都有人陪同,虽然谈完可能没有把价值传递到位,不过我也算是迈出了单独见客户的这个坎吧。
客户那么多,总会谈死一些的,只不过,我要通过没谈成的客户,不断去总结经验教训,这样下次才能更好地和其他客户聊。
这次没聊下来我觉得价格只是一方面,另一方面我在语速上又不自觉得太快了,同时问到一些问题的时候我的反应稍微慢一两秒,就好像要思考怎么去回答一样。
跟不同的人,说不同的话,说话的语速要注意,同时要不断去梳理客户会问到什么样的问题。
这次客户说我的话术培训一下都可以通用,确实会有点难受,不过我不会被他打倒,是不是真正自己实践出来的东西,只有我自己知道。
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每日一句:
自己强大了,就没什么可以打败自己了。
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今天是持续写作的第43/100天。