记一位摩的师傅



(配图:自己)
遇到一位很有意思的摩的师傅,年龄将近50岁,跟我父亲差不多。
拜访一位客户,公交总共要2小时30分钟左右,来回换两三趟车,在更换第三辆公交车的时候,也就是距离客户地点8公里左右的,刚下公交车就有一位摩的师傅凑过来问:“去哪里”“要不要坐摩托车”。
想必大家遇到这种情况绝大部分会拒绝吧,除非你本来就是想坐摩的,师傅拿出手机翻出微信联系人说都是做熟人生意的,还加了很多附近的乘客,不会坑你这个陌生人。
我开始有点兴趣,于是告诉了我要去的地方,大概八公里,他说给我报个价,合适就坐,不适合也没关系。
他报价15元,我想了下打车价格应该20-30元,目前摩的是最快的,这个偏僻的地方不一定能打车,公交有但是慢一些,所以就决定坐摩的了。
本以为就是简简单单坐个摩托车,没想到被“教育”了一波,摩的师傅知道我是做业务的,就说宁肯提前到达客户哪里,也不要迟到,不然客户体感不好。
返程路上也是找他,因为这个地方是真的偏僻...
返程路上开始聊谈的客户,摩的师傅说当客户开始说考虑一下,意向度就不是很大了,这种不需要对比太多同行的。
我离开客户那里的时候,我还问了一句今天可以做决定吗?客户说不急,要考虑几天,我还追加了一句你的同行早就在竞争这个行业了,你晚一步入局,就晚一步拿到客户。
师傅说有些客户拒绝别人会比较委婉,不会当场明说,说不着急那代表他们本来也不是很重视这个东西。
其实聊到后面我也觉得成不了,就谈个三个月的合作,然后还要把所有我知道的东西都培训给你,有种授人与鱼,又要授人与渔。如果说是一年的合作,这种培训也还好,三个月的合作还要配套很多服务压力也大。
摩的师傅说要注意观察客户的言行举止,你大概能判断出这个客户成交不了的时候,就赶紧结束,不要把自己的姿态放低,你跟客户是平等的关系。
我是太想这个单能谈成了,所以到了后面有点把自己的姿态放得太低了,这也是需要继续复盘总结的地方。
我问摩的师傅,你怎么知道我刚下公交,你就能把我成交。
他说我不知道你能不能成交,我只是把我的东西告诉你,你可以选择滴滴、公交、摩的,这是你的选择权,我只是给你一个合理的报价,摩的一公里两块钱,滴滴是一公里三块多钱,公交两块,你自己选,不会很刻意一定要你坐摩的。
虽然没成交客户,但是这个摩的师傅给我上了一“课”。他年龄跟我父亲差不多,也跑过业务,做过很多岗位, 最后选择跑摩的。
师傅不愿意让我拍照,所以就偷拍了一张。
-----------------------------------------
每日一句:
生活处处有“老师”值得学习
点击下方卡片关注我,一起终生成长~
今天是持续写作的第48/100天。
到顶部