(配图:彭莫山)
今天外出比较远,公交单程时间要快两个小时,那个地方也是第一次去,对公交车路线不是很熟悉。
上车刷卡的时候刷了两次没刷成功,司机就口气很冲的说:“这是分段收费的,刷什么刷,我还没按费用呢,这都不知道。”
我也是第一次坐这个路线的车,我没注意到是分段收费的,告诉他我去哪个站,刷完卡后,我就找位置坐下了,这一大早的,司机这么暴躁干啥?
我就在想,如果不热爱自己的工作,会不会很累?
如果不热爱自己的工作,每天心情也不好,对于身心健康都是没有好处的,我想,这样的司机一定会有跟乘客争吵起来的时候,我算是脾气好一些,没怼回去,懒得跟脾气不好的人计较。
毕竟,狗咬你一口,你还要咬回去吗?
凑巧的是,中午换乘的时候,虽然这条路线很偏僻,看得出来像是农村,但是比起我早上从繁华的市区出发,给到的感觉是不一样的,这个司机师傅开着外音,在听书。
我静静的坐着,跟他听了一会书。这个行为会不会影响驾驶我先不评论,但他这个态度,我觉得做好这份工作肯定是没问题的。
出于好奇,我就抛了个问题过去,我问他公共车卡怎么充值,果然,他很有耐心的跟我讲哪里可以充值,哪里比较方便...
同样是做公交车司机,早上的司机和中午的司机,差距还是挺大的,给到乘客的感受不一样。
突然想到,我现在的讲课,也是一样的,很多简单的问题重复问,问N遍,能不能用好的心态去回复客户,也是考验我自己,现在刚开始不久,我觉得目前来说还是可以摆正好心态。
因为只有热爱这份工作,才能做好。
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因为只有热爱,才能做好。
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今天是坚持写作的第91/100天。