三大运营商近日陆续发布了2021年2月运营数据。数据显示，中国电信的5G用户数首次超过1亿，中国联通首次在月报中公布其5G套餐用户数据， 2月5G套餐用户净增658.9万户，位居运营商榜首。
随着5G商用步伐的持续推进，运营商迎来大发展机遇。在传统业务放缓之时，紧抓5G用户空间扩展，加速创造新价值成为共识。
三大运营商
5G套餐用户各有千秋
2021年2月运营商最引人关注的通信数据，无疑是5G套餐用户数，从数据上看，三大运营商各有千秋。
中国电信
5G套餐用户增长数据非常亮眼。在今年1月份、2月份，中国电信分别净增1067万户和620万户5G套餐用户，中国电信的5G套餐用户总数突破1亿户，累计达1.0337亿户，成为中国乃至全球第二个破亿的运营商。同时，截至2月底，中国电信的5G用户渗透率在三家中最高，达到29.3%。
图说：中国电信5G套餐用户增长情况。图源：中国电信运营数据报告
中国联通
首次公布月度5G套餐用户数量，2月份，以净增658.9万户的成绩排在移动和电信之前，5G套餐用户总数累计达到8454.3万户，在移动用户中渗透率达到27.6%。
图说：中国联通2月5G套餐用户增长情况。图源：中国联通运营数据报告
中国移动
与之对比，一向5G净增数高歌猛进的中国移动近来放缓了发展速度。中国移动5G套餐客户数1月份净增396.8万户，2月套餐客户数净增419.7万户，但总数仍然是运营商之首累计达到1.73168亿户，渗透率为18%。
此外，在移动用户上，中国电信2月成唯一保持正增长运营商，移动用户数净增25万户，移动用户数累计3.5280亿户。中国移动和中国联通双双遭遇负增长，其中，中国联通流失2万户，而中国移动却流失了369.2万户。
图说：中国移动移动业务和宽带业务发展情况。
图源：中国移动运营数据报告
有线宽带业方面，2月，中国移动有线宽带客户数净增201.3万户，累计达到2.157亿户，中国电信净增56万户，累计1.6043亿户，中国联通净增25.6万户，累计8716.3万户。
多重利好驱动
5G用户快速增长
当前三家运营商5G套餐用户合计达到3.56884亿，在移动用户中的渗透率约22.4%，呈现蓬勃发展之势。
5G套餐用户一年多时间实现三亿级的跃升，一方面得益于5G网络的快速发展。在疫情和新基建战略的双重推动下，我国5G网络发展突飞猛进，截至去年底，全国累计建成5G基站超过71.8万个，实现所有地级以上城市5G网络全覆盖，5G终端连接数突破2亿，5G连接数占全球比重超过75%，5G基础设施规模全球最大。5G基站的大发展，成为拉动用户增长的强劲引擎。
另一方面，5G套餐资费和内容的不断优化。3月初的国新办发布会上，工信部部长肖亚庆透露：我国5G户均移动互联网接入流量较4G用户高出约50%，现在单价降到4.4元/GB。这两年下降46%，未来还会进一步下降。
资费下降的同时，运营商5G套餐应用内容权也越来越丰富。以中国电信为例，中国电信以5G+天翼云为用户提供优质网络体验和差异化的应用服务，联合合作伙伴推出超百款生态权益。推出天翼云盘、天翼超高清、视频彩铃、天翼云VR、天翼云游戏等5G特色应用，驱动着众多4G用户向5G迁移。
值得一提的是，疫情激发了对5G应用的需求。中国信息通信研究院副院长王志勤表示，疫情期间“宅经济”迅速发展，5G﹢高清视频、5G﹢远程医疗、5G﹢智慧防控等应用不仅极大地提高了防疫效率，也激发了公众对更大容量、更快速度信息通信的需求。
此外，5G终端的发展也驱动着5G用户的快速增长。数据显示，2021年前两个月国内市场5G手机出货量达到4234.9万部，上市新机型为48款，同期占比分别为68.4%和59.3%。仅2月份，5G手机出货量就达到了1507.1万部，上市新机型为16款。随着5G手机价格一路走低和出货量一路走高，5G终端加快普及。
5G用户
争夺战回归价值竞争
对于运营商来说，2021年的5G用户争夺战已经全面开始，与以往相比，运营商5G竞争将会重新回归到比拼网络质量、服务感知的时代。
对此，三大运营商已经陆续表态，不再打套餐价格战。中国电信高层表态，不会在5G套餐资费上打价格战。中国移动方面也表示：“5G用户数量的增加，不会建立在5G套餐价格战上。”目前三大运营商所推出的5G套餐产品套内流量及通话内容基本一致，已基本告别“价格战”。
不打价格战，三大运营商把更多的精力投入服务提升中。今年，中国电信将进一步提升运营商的服务质量。在2021年工作会上，中国电信就强调，要坚持以客户为中心，加快服务升级和业务拓展。2021年中国电信的目标之一就是构建服务型企业。
同时，运营商也在加快网络建设。中国电信在2020年财报中指出，持续推进5G网络共建共享，2021年计划5G相关资本开支人民币397亿元，计划在2021年底累计开通70万座5G基站，全年新建32万座5G基站，目标5G网络覆盖范围扩大到所有县城和部分乡镇。中国联通也表示，全面推进5G网络共建共享， 5G网络演进方面将全网支持SA，大力推动网络切片、uRLLC、5G专网、MEC商用。中国移动也正式启动700MHz 5G网络共建共享，计划到2021年底完成40万700MHz基站的建设，实现全国城区、县城和重点乡镇的全面覆盖。
“先有路、后有车”是5G发展必经阶段。王志勤表示，网络覆盖和用户渗透一般需要2-3年甚至更长时间的积累和发展。随着5G网络的发展，特别是5G SA规模发展，5G+4K高清视频、5G+VR/AR、5G云游戏等特色业务有望实现爆发，从而成为5G用户发展的重要驱动力。
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