4.2日，网上传出一段上海市民与疾控中心女领导的电话录音。男子在电话里控诉明明最新健康云检测结果显示为阴性，随后又接到疾控中心流调电话称检测结果显示为阳性。
随后浦东卫健委也在官方发出公告，将对此事件开展调查。
该男子电话中提出了几点疑问：
结果为什么不一致？
疾控中心和健康云的结果为什么不一致？背后到底是怎样的运营逻辑？
男子的父亲已经在酒店隔离。做核酸后，健康云上显示是阴性。但是疾控中心却电话告知是阳性。健康云和疾控中心，到底信谁？如果没有一个权威的机构或者结果给予证实，那普通百姓还能相信什么？
如何进行投诉？
如果两者结果是对立的，按照基本的逻辑，势必是一真一假。也就是说，疾控中心的结果是真，那健康云显示的信息便是错误的。
人需要为自己的行为负责，机构同样如此。
因错误结果导致百姓生活和情绪被影响。市民就有权力进行投诉，但问题是向谁投诉？渠道是什么？
后续医疗方案是什么？
男子电话中提到母亲之前集中隔离的遭遇，经过几经周转，最后要被转到周浦临时医院做隔离。结果到了医院已是晚上十点，医院保安拒绝让其进入。连周浦医院院长亲自打电话过来要求放行，都无济于事。
因为有了之前的遭遇，男子担心父亲如果去方舱医院，是否能得到及时的安置。
男子越说越激动，情绪也有些失控。其实换位思考，如果自己父母在受到感染的情况下，又被如此对待，会是什么感受？
女领导的回复令人佩服
然而在男子的每一次咄咄逼问下，这位疾控中心的女领导虽然一开始态度冷漠，但始终不忘自己职责，每一个回答都不失专业和理性，没有官话，没有傲慢。让我从内心产生深深的赞叹和佩服。
她能做到大多数领导不敢做，做不到的，也敢说别人不敢说的。在假话横行，愚昧和盲从遮掩一切的当下，还有人敢于冒个人职业风险讲真话，这种大无畏的真勇士精神显得如此珍贵。
《乌合之众》一书中关于群体心理有过这样的描述：
在集体心理中，个人的才智被削弱了，从而他们的个性也被削弱了。异质性被同质性所吞没，无意识的品质占了上风
这位女领导显然是清醒的，理性的。甚至在得知对方录音之后，她也没有将自己隐藏起来，而是接连表达了对上海目前防疫政策的看法，甚至不害怕“把录音放出去”。
对于男子的质问，女领导首先告诉他，可以打12345反映健康云信息虚假。解决男子投诉无门的疑问。
对于其他问题，她也不予否认。目前疾控，12345，健康云，核酸检测，的确是各自为战，没有统一战线，所以才会产生后续的混乱和无序。
并且建议男子，如果是无症状和轻症状，可以不去方舱医院，在家隔离，是最好的选择，因为去了也没有医疗资源，环境也很差。
其实无论是她本人，或者是疾控中心，都无法解决男子心中的疑问。这不是某个人或机构的问题，她其实是无奈的。只是告诉男子：这些都不归我们管，你质问我干什么？
这是一个制度、一个体系的问题，但说到底，这是一个意识问题。如何看待疫情决定了采取什么样的行动。
她早就建议，轻症，无症状，不要拉走隔离，但没人听。她最后无奈地说，防疫的次生灾害，已经远远大于新冠疫情。
在权力即话语权的环境里，这位女领导的观点其实和张文宏有些类似。真理掌握在少数人手中，也许在任何时代都没有错。在网络发达、信息铺天盖地的当下，群体容易被误导和带偏。而此时，理性的声音则显得弥足珍贵。
然而可悲的是，这些声音往往不是被淹没，便是被群嘲。
上海抗疫将如何继续？
目前上海的抗疫政策，以及隔离政策备受诟病，在网上看目前防疫现状的描述：一些癌症、哮喘、尿毒症需要急救的人找不到看病的医生，而医生们正在隔离点看着生龙活虎的无症状者在玩手机。
人们质疑这种一刀切的隔离政策背后，其实是质疑这么做是否真的利大于弊？我们控的究竟是什么？
浦东并未按照计划时间解封，并随着浦西的封闭，上海几乎进入了全城封闭管理状态。无症状感染者数量与日俱增，倘若封闭管理，全员核酸以后，能够筛选全部感染者，并控制传染源，那疫情将得到根本性的控制。
问题是，可能吗？
封城能够持续多久？封城影响的不仅是上海约2500万居民的正常生活和不同规模企业的生死，还关系着长三角整个供应链体系，以及更宏观层面的影响。
而且真如这位女领导所言，如今的医疗资源根本无法跟上现在的疫情发展，那么隔离本身也无本质改善作用。
随着各种质疑的声音，未来上海疫情将会出现怎样的变化？是与病毒共存？还是继续清零不动摇？我也不是什么专家、预言家。说一句废话，就看谁能熬得过谁吧。