年GMV破50亿,操盘私域社群超100个,我的一些私域经验



第344期·触电夜话
主题:私域运营-泛微商时代的商业升级
嘉宾简介:
刘健,品牌天使投资人·品牌定位师,你我私域联合创始人,CEO
上市企业私域顾问,孵化服务多家年销过亿社群电商平台,如:蜜淘星球,立马淘淘,亲爱说,本夕生活,严寻等
分享主题大纲:
1.微商从流量时代,进入了存量时代
2.微商破局经营社群团购是降为打击
3.私域社群平台是2022最佳机会

大家好,一切美好始于相遇,打开一扇门,遇见一群追梦的人,各位老板大家晚上好,我是刘健,今天呢,非常荣幸能够跟大家来分享,关于私域社群的一点认知和一点经验。
我跟大家一样,是一位创业者,在前几年呢,我也一直在运营着自己的品牌,因为自己的国企板块,已经走向上市,在一个合适的时间,我们投资进入私域这条赛道。
我是你我私域的联合创始人,你我私域,是专注于做私域生态的开发以及代运营的服务,今天呢,很荣幸能够被邀请,在这里能够来分享关于私域赛道的个人经验。
你我私域,目前操盘运营的私域社群平台超过了100个,然后我们一年的gmv已经突破了50个亿,希望通过我的分享,能够给大家带来一些思路上面的启发,一些提示,因为这些都是我们在前行路上总结的东西。
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微商从流量时代
进入存量时代
私域呢,已经在生活中无处不在了,那私域到底是什么?
私域流量的概念,其实出现在2018年,他指的是,品牌可以直接拥有的,可重复的低成本,甚至是免费触达用户的场域。
2020年呢,私域被一场突如其来的疫情,彻底点燃,你我私域也正是诞生在这样的一个时期。
对于企业和品牌来说,私域运营不再是锦上添花,而是必选项。这也正好印证了我们公司企业文化墙上的一句话,所有的生意,都值得用私域重做一遍。

其实呢,我与大家非常的相似,我自己的商业链路也是经历了从微商到私域社群的整个转化。
在整个过程当中,我发现了微商与社群团购的迭代关系,不论是商业的迭代,还是疫情带来的经济业态的洗刷,微商也好,非微商也好,现在都从流量时代,进入了存量时代。
流量呢,其实一直都是微商紧紧抓住的关键词。
包括在微商的最初,很多人不敢加人,不敢囤货,根本原因就是不知道自己的客户在哪里,对吧?所以往往我们在招代理的时候,被问到最多的一句话就是,我从哪里去获客?我从哪里去加人,加人呢?就是流量。
所以到了微商的中期,很多会玩的品牌,都开始以送流量为噱头去招商,但是,那些手段往往都不会产生真正的结果,为什么?因为没有信任基础。
私域做的事情,其实就是在重构这个时代的信任体系。

2
微商破局经营社群团购
是降为打击
各位做微商的老板,大家有没有想过,在这些年的经营过程中,代理为什么会流失?客户为什么会离开?产品复购为什么在下降?招商难度为什么在增大?
核心本质都是你品牌的信任度在降低。门槛费在消耗信任,因为会拉高预期,当预期值未被满足的时候,信任就会降为冰点,甚至为负数,纠纷、争吵、麻烦就随之而来了。
那为什么这两年有那么多的微商品牌来结合私域,结合社群,结合团购来发展?
因为品牌微商是频次低、利润高的教育型的管道收益,而社群团购是频次高、利润的的服务型管道收益。
两者的商业模式,是天然互补的。
传统微商在做强关系的存量生意,弱关系变成强关系,是品牌微商的第二增长线,弱关系变成强关系,社群团购是最优的解决方案。

咱们代理商与消费者的信任桥梁的建立,可以是IP属性、专业知识、价值输出、服务态度或者是人格魅力等等,这样的内容去做驱动的。
但是付费是检验的唯一标准,但弱关系变成强关系,是有信任梯度的。
对比,我们需要教育且长期影响的品牌微商而言,建立起信任,更快的方式就是通过社群团购,通过更具备性价比的刚需产品,让弱关系产生付费,建立起与客户的链接,给予代理商服务客户的机会。
平台呢,把生活的必需品选出来,分享给你,你使用了觉得不错,再分享给另外一个,另外一个再分享给另外一个,大家发现没有,这组成了什么,就是流量。
私域社群的本身是分享式经济,带来的流量互通,对于微商而言,是存量时代实现管道流量互通的工具。
社群团购平台的本质是产品,各种各样的产品,贯穿了我们大部分的生活所需,所有的品,又经过了层层的筛选,才有资格被称为精品,才会进入我们的平台。
那么,大家自然而然就会自己下单,并且愿意去分享。分享是女人的天性,他恨不得身边的姐姐妹妹,用的都是同样的东西,所以,一传十,十传百,分享就能够成为你的平台,带来源源不断的流量。
这些流量,引入到私域社群,慢慢的培养起来,慢慢的去做教育,从而可以转化成,你自营品的代理商,存量和流量的无限循环,这就实现了管道流量的互通了。
所以,我们所有的微商品牌,都应该学会利用私域社群团购平台这个工具,为自己的利润型品牌,去做导流,才能实现品牌的宽度的增量。
那么,问大家一个问题。
你们还在经营着自己的群吗?我们还在倡导着自己的经销商去经营社群吗?为什么品牌微商一定要建立社群?
因为传播渠道的广度和深度,决定了一个品牌的曝光度。
广度的意思,就是原先只有朋友圈,现在社群开始了新的触达方式,直播开始的新的展现方式,视频号开始了新的传播方式。
深度的意思,就是从愿者上钩到主动出击,服务维度开始升级了,沟通机会开始变多了,那么,自然而然,你的消费频次就会变大,那么你赚钱的机会以及频次也会增大。

感谢各位阅读到这里,认为刘总分享得干货,点赞支持。
后续继续分享:
1、为什么说私域社群平台是2022最佳机会?
2、为什么视频号直播的转化率高和退货率低?
3、当下疲态环境,私域如何通过社群团购打鸡血?
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