一周行业信心及思考
#行业信息
1、微信支付新方式:刷掌支付
近日,腾讯申请注册多枚“微信刷掌”“微信刷掌支付”等商标,该刷掌设备专利获授权,使得拍摄的手掌图像质量较高,有利于提高识别速度和准确率。据悉,目前腾讯已在部分地区推广刷掌支付
2、抖音辟谣和主播签对赌协议
此前传闻,主播直播带货,完成单场1个亿的GMV,平台投放2000万流量,抖音电商负责人表示,假消息,不存在对赌。抖音鼓励通过好商品、好内容、好服务来获取流量,有了解传闻得业内人吗?
#行业思考
1、阿里首次负增长。
我上周和一个负责江苏某市招商的负责人聊,她们一个地级市在深圳就有200个招商人员,这不是重点.
重点是,她说,由于马云事件后,全中国所有城市的招商部门及产业园,担心政治不正确,只要和阿里相关的公司及创业项目,一律排除在外。也太现实了。
目前的环境是中国所有知名企业家都不发声,以免引火烧身,显示了对未来充满没有信心,而信心值千金。
2、跟大家分享一个新概念:即时零售。
这是国家支持的新模式(电商及短视频直播都是国家打击的商业模式)。
所谓即时零售,就是利用现有实体店,最后一公里的上门送货的模式,以电商平台为中介,带动社区线下门店,服务周边居民,符合国家支持实体发展的思路。
但电商及短视频直播及直播带货,这种纯线上模式是国家不支持的模式。
3、目前中国的公关行业彻底变天了。
阿里腾讯字节跳动等企业公关人员的任务,就是和媒体老师们搞好关系,唯一目的就是媒体文章报道不要提他们的企业,特别是不能夸。
以前公关是要多报道自己企业,现在都是希望媒体最好没有媒体关注腾讯阿里抖音。现在世界变了,现在所有一切要和以前反过来做行得通。
4、现在宇宙能量转换。
目前几乎以前全球所有最成功顶级富豪都在亏损倒闭,都从大家崇拜的偶像变成了大家的嘲笑对象,包括以前大家最崇拜的国际上的巴菲特孙正义等,国内的马云等人。
天道趋势才是第一的,不要过高估计一个人能力,这世界上没有一个人的能力值得跪拜。
5、以前跑得太快,疫情的影响,现在让大家必须慢下来。
关注微观层面的东西,比如关注自己的内心,比如关注企业自身发展问题,团队凝聚力问题等。
之前我和很多公司创始人一样,因为走得顺,走得快,在有意无意中,忽视掉的问题,现在被放大了。所以,大家必须慢下来,关注微观层面的东西。
6、昨天,触电会聚会。
一边和大家低调疗愈,照顾好自己的内心,一边探讨后疫情时代的商业机会。明天跟大家分享一下,疗愈聚会我们探讨的部分信息。
01
破局私域内卷
干货要点:
01、绝大多数运营方法论上看,甲方公司引入三方工具时,SaaS方会建议品牌,将用户导入社群或个人企微、然后关注公众号来打通“触点链路”。这些是中间不能错过的重要环节,操之过急的过程中,容易忽略一个重要问题:要私域用户干什么用?
02、我常说,若无必要,不要建社群打扰用户,原因有三点:耗人力、体验差、陷入内卷循环。而这一切,其实是我们根本没有认知清楚品牌私域的作用、在平台数字化中承载什么角色,以及如何巧借力。
03、私域在中间承载什么呢?私域是品牌自主经营主战地,可全面掌握客户关系,以此来达到线上线下链接的能力,有三大关键要素:具备广泛外链能力、用户关系可复制迁移、客户行为标签源可沉淀。事实上,私域只是企业数字化当中的一个环节。
02
做一个有棱角的人
干货要点:
01、很多人喜欢说情商问题,他们以为情商高就是当一个老好人。他们以为情商高,就是和任何人都不为敌,和任何人都维持客客气气的状态,和任何人、尤其是上司、领导和老板,一定要维持一个亲密的关系,这样才有利于自己的生存,才能获得好处。其实不是的。
02、真正成功的人,真正能靠自己赚到大钱的人,都是非常有棱角的人,都是非常有态度的人。虽然,这种棱角不利于打工,但是非常利于开创一个全新的事业,虽然这种态度会让很多人反感,但却是你的心气:人做事,心气最重要,所谓傲骨。
03、商业没有两全其美,既然人喜欢你,又要超越别人。这是不可能的。当你超越别人的时候,别人不可能喜欢你,当你把别人的市场抢过来的时候,没有人会喜欢你。当一个行业被一帮老人把持的时候,没有人会喜欢你希望你把他们的饭碗抢过来。
03
小红书比抖音更稳
干货要点:
01、最近这几年,付费流量的成本越来越高,从几块到十几块,成本飙升,转化却越来越差。所以,逼迫着我们去寻找各种流量洼地。抖音快手,知乎小红书,我们都试过。最后,在小红书上取得突破口,刚好踩中小红书企业号的风口上。当时企业号给微信号导流不限流。
02、做自然流量,会出现很多的问题。只要平台政策一发生变动,自然流量就有很大影响。不过整体来看,小红书比抖音更稳定一些,变化没有那么快。由于加粉数剧烈下滑,团队成员进行了很多优化,倒逼着我们进行各种尝试。也正是这个时候,我们跑通了很多其他类目。
03、我们能够顺利推进SOP的核心因素:企业文化。在于团队的主动学习能力比较好。刘润说过,好的公司,一定是好的大学,对此我深表认同。看我朋友圈的朋友应该知道,我每天都有学习和写阅读笔记的习惯,并因此而深受其益。
04
明白这几个底层逻辑
干货要点:
01、小红书起号步骤:1、找到对标账号,找到和你有着相同目标用户有结果的账号。2、找到对标素材。越新越好,能当天就当天。3、新人95%以上的像素级模仿。其实很简单,就是套用别人的模板。4、原创文章。10篇文章里面,5篇原创,5篇参考爆文!
02、私域导流:去年12月之前,处理的不是很严格,所以,我们都是直接给微信号的。后面严格很多了,我们测试了两种方式。一个是直接给图片,图片里直接放微信号,另一个也是发图片,只不过我们发的是乱码,一大堆字母里面,将微信号区分颜色,最后面这种安全度最高。
03、这里有一个关键数据很重要,值得大家重视,就是转粉率的问题:转粉率就是你给了多少个微信号,最后有多少人添加了微信。一般来说,低于30%就是不正常的,当然这个和行业属性有关,护肤是目前最低的,一般是20%-25%。其他的低于30%,就不正常了。
05
如何提高复购率
干货要点:
01、1、一个客户的20万口碑市场:产品、高客单是非常重要的,通过一个微信高效率的销售,需要将自己的客单价拔高。2、宗教式消费:宗教式消费和产品自带流量将是之后的趋势,例如喜茶。宗教式消费目前做的最好的是苹果。
02、3、打开新市场的钥匙:把试用做到极致:从品牌方到代理商都不允许赚钱,按照成本价给到新市场,让整个团队爱上卖试用礼包。4、打造一套完美的动销复购流程:最开始大家都不认识我们品牌,我们将试用礼包销售给别人的时候,就会将之后的复购流程告诉对方,消费者会很认真的对试用包进行尝试。
03、5、视觉营销:创意很重要,找一家非常牛的广告公司做视觉营销,减少代理做文案的时间,重视视觉的打造。因为网络营销没有实体的店铺,视觉抓得好,在朋友圈完美地展现。6、教育=高效率:任何销售都需要被教育。
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