第349期·触电夜话
主题：浅谈品牌IP网络霸屏
嘉宾简介：王九山，《百度霸屏全网络营销之道》作者，13年互联网营销布局实战经验，中国实战派网络营销专家。
那我们算是正式开始了，问候一下触电会的家人们，大家晚上好，我是今天的分享老师王九山，感谢触电会龚文祥龚老师、陈露露姐的邀请。
那么我今天分享的主题是浅谈品牌IP网络霸屏，同时，去解答一下大家的一些问题。
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品牌网络霸屏的两个场
平时我卖业务的话，基本上不是一上来就是直接给他报价，我觉得，我卖的不是一个产品，是一个解决方案，大家花这个钱，肯定愿意获得一定的价值，就像雇员工一样，能可以节约时间和精力，能创造一些价值。
其实我们干的，很多都是一个搬砖的活，找到我们比较多的，一个是品牌，一个是服务商，最主要的是有两个能量场，第一个能量场是你的朋友圈，第二个能量场就是互联网。
比如说别人要给你钱的时候，他往往最直接看到的两个地方，第一是你的朋友圈，所以你的朋友圈的能量场，一定打造好。第二个是网上，互联网是公开的。
因为朋友圈是封闭式的，所以网上当别人去搜索你品牌的时候，你品牌去展示一个什么样的形象，决定了这个客户是去是留。
别人网上搜索你的是哪两大群体？并且这两大群体都是非常愿意给你钱的。我们就以减肥产品举例，他搜索，第一个可能要买你的产品，第二个可能是要代理你的产品。
因为你刚一开始跟他微信一对一聊天，属于自说。自说分为哪几个场景？朋友圈官网，公众号，包括微信，包括我现在给大家去讲的，都是自说，那么人们天生抗拒，天生质疑。
所以他可能会去网上，了解你这个产品实力怎么样，怎么代理，怎么加盟，创始人是谁，什么价格，有没有用，有没有副作用。
我们这个群里边很多人的项目，都是利润非常高的，但是说服他相信你的这个过程，成本一定要低，让别人短时间内快速的知道你的实力，优势，卖点，核心竞争力，这个就是了解成本要低。
所以这两个群体，我讲了一个是用户，一个是代理，代理他可能要花几千块钱或者几万块钱，做你这个项目。
所以当他搜索你的网络布局之后，他有两个可能，第一个可能是直接放弃，第二个可能就去购买了，因为他通过网络布局快速的知道你。
而且，你的网络布局一定要具备成交逻辑，别人就觉得，这个品牌关注度非常高，口碑还不错，实力还可以，就像一个一线大品牌，这个时候你的转化率一定非常高。
所以，我们一定要先做品牌名字的网络布局。
搜索你品牌名字的一定是精准用户，如果说你自己的品牌的网络布局还没有布局的话，会有大量的客户会会去流失，无形当中就流失了很多客户。
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品牌网络霸屏的内容
好，这个是重点。当然了，这个布局的内容，刚才我讲了有自说，他说和传说，那你公众号、官网，微信这都是自说。
那么大部分的网络布局的他说，要注意。当我讲完了之后，大家未必要找我合作，你自己也可以布局，但是也要注意，这是很多人的一个通病。
都是我们很好，我们很厉害，我们很牛逼，这个其实还都是自说自说的话，它是没有温度的，所以要站在行业的角度，客户的角度，代理的角度，不同的角度，品牌创始人的角度。
有什么内容？包括一些专访、采访、媒体报道、软文、销售信，这是文章类的，那么搜索引擎它都有哪些？文章类的，图片类的，视频类的，百科等这些是最基础的。
另外，每个人搜索习惯不一样，比如说，有人习惯用360，有的人用搜狗，有的人用百度。包括问答，有人用知乎，有的人用今日头条、悟空问答、太平洋问答等等。
这些问答类的平台，是打造自己品牌口碑的非常重要的一个场地，一定是不能忽略掉的。
这个问答，它就相当于淘宝好评，但是比淘宝好评更有深度一些。特别是有些女孩子，比如说她网上搜索，她看这个淘宝好评，看销量，如果说有差评的，那更不行了。
包括我们看电影，也是看这个评分，是不是评分高。如果说网上什么也没有，别人就觉得你像一个三无品牌，像一个骗子公司，这个时候他产生了质疑，你再去成交，是不好成交的。
所以，我们要布局的是给别人的感觉，就是我们这个品牌关注度非常高，口碑还不错，实力还可以，那这种就是站在他说和传说，不是自说的情况下。
就是站在行业的高度，包括社会的高度，就是我们创业这个初心那好，等等这一系列，就是通过问答和文章。
文章的话，你不会写也没关系，我可以给大家一些方法，我之前也写了一本书，纯属是把自己多年的一个实战经验，写在里边了，那你通过这本书，完全可以知道怎么去做问答，怎么去做文章，怎么做专访，采访，媒体报道，软文，销售信怎么去发，这些都都可以。
先是这个文案的问题，这个品牌方一般是没有时间写，或者写的也不专业。
说实话我们也服务了很多的上市公司，世界五百强，包括圈儿内数一数二的公司，我们服务的明星也有100多位，所以这个实战经验是非常OK的，那么大家基本上没有时间写文案，写的不专业，比如说老板。
老板他是没有时间写，那么他雇的员工，又没有高度，没有老板思维，像我们合作的，包括很多的大公司，世界五百强的公司，他有自己的文案部门，他写完了很多，我们也去给他优化，因为老板是没有时间写的。
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品牌不做网络布局的12大损失
第一，就是无权威的背书，感觉是小品牌三无产品，没有品牌IP，第二，就是容易出现传销骗局等负面的评价，给键盘侠留机会。
第三，就是搜索你品牌，都可能是精准的用户，直接损失。第四，就是沟通成本比较高，了解路径又比较复杂。
第五我觉得，很多品牌真的是这个网络布局是没有成交逻辑的，这个沟通路径要短。第六，影响招募核心代理，影响招商和成交。
第七，潜在客户印象差，信赖感较低，成交率也会变低。第八，让竞争对手有可乘之机，甚至被截流。
第九，你网络上是自说自话，无法体现品牌的高度、温度和深度。第十，企业实现梦想的速度放缓，影响品牌战略打法。第11，就是流量留不住，用户在看不见的地方直接损失。
可能你不知道别人搜索完你的品牌以后，他不会问你，你们网上怎么有负面，怎么有不好的评价，他不会。
比如说你在淘宝买东西，你看完了他有负面，有恶评你还给他给店家去理论了，不会你直接就干嘛了，换下一家了，不知不觉就流失了。
最后一个，就是错过王九山团队的专业建议，多走弯路。
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品牌必做网络霸屏的12大原因
第一，就是打造品牌IP，让人在最短的时间内了解你的实力。第二，有利于成交和招商，让别人快速相信你的专业。
第三，就是网络布局，辅助裂变，让品牌走的更快、更稳、更久。第四，是帮助品牌引流，间接带来流量，打造流量池。
第五，是打造品牌，信任背书，解除质疑，建立好感。那么第六，就是口碑宣发，带有成交逻辑的正面舆论引导。
第七，就是正面宣发，预防舆情，让品牌更有竞争力。第八，去设置24小时解说业务员，减少沟通成本，就像他在朋友圈感兴趣了，可能就网上搜一下，看一下，一看立马就服了。
第九就是权威性制造他说传说，持续影响，一劳永逸，一次布局，终身受益的。第十，网络营销包装，让别人感觉公司的产品实力很强。
第十一，就是外包思维，可以让老板的时间解放出来，你不必为这帮琐事的事情烦躁。为什么说烦躁？说实话，很多品牌经历过，他要招工，要懂网络营销的，懂Seo的，懂文案的，一年花个100多万，还达不到效果。
我刚才讲的第九点，权威性制造他说传说，我再补充一点，自媒体和官媒是有区别的。
你看我们之前给龚文祥老师发的权威媒体报道，包括中华网，新华网，央广网，包括腾讯新闻，新浪新闻，这个很多官媒，中原网官方账号，包括齐鲁晚报等等。这个官方账号，它和自媒体是有区别的。
第12点，就是获得王九三三十家超值附加值服务，辅助你的江山大业。
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被同行黑怎么办？
大家的提问里边，有两个非常重要的问题，一个是被同行黑了怎么办？一个是如何不花钱去删除负面和公关？
第一个，其实做网络布局，是可以避免被同行或者竞争对手去黑的可能性。如果说你没有去布局，可能会增加一些风险。
那如果说你网上已经布局了，比如说这个产品，我之前用过，我听说过我闺蜜用过，我老婆就是做这个的，我在新闻上看过，我在电视上看过报道，我在线下听过某某活动的创始人的演讲等等，以一个角色去回答，但是一定要真实。
当这些真实的提问和回答，他有了相应的布局和排名之后，那么他就解除了心中的疑虑。
我就以这个减肥产品为例，它本身它也是一个利润空间比较大，市场也非常大。
我再提提一下，比如说不能直接说非常好，而是比如像我闺蜜就用的是这个产品，并且这个产品有三大优点和三大缺点，然后123，3大优点，123，3大缺点。
那么为什么要说缺点？说缺点就是为了说它的真实性。
作为一个网友，看见了之后，他觉得，这个人是一个真实的用户，那么缺点，仔细来看，他好像也不是缺点，但是优点，给了他一些肯定，所以让他快速的做了决定，来去产生购买。
所以可能你发了朋友圈，别人感兴趣了，然后就网上一搜，一搜完之后来过来就给你咨询，直接付款了，这个就是节约沟通成本。
比如我在说缺点，我这个产品虽然很好，也挺效果的，但是它包装盒不太好看，或者说它有点小贵，如果说再便宜点就好了。这个虽然看上去缺点，但是，他又把优点给了肯定。
· 舆论引导
当然了，这个网上你所有的布局，你是为了说服B端，还是C端，你要有一个很好的引导。舆论是可以被引导的，粉丝也是可以被引导的。
如果说，你要想说服别人做代理的情况下，你就可以站在创业的角度身份。
比如说为什么要做这个产品的代理，因为这个产品市场空间非常大，复购率非常高，这个老板非常有格局，公司非常有实力，然后公司又有培训，又有商学院，又可以创业，又可以旅游，一部手机不限时间空间地点就可以创业，给很多的画面，包括还有成长，包括我们公司的晋升机制。
这个我就是举例，就是说他是可以被引导，你是引导他做你的代理，还是做加盟，你可以往这方面引导，站着一个真实用户的身份去回答。
那这个和刚才的负面有什么关系？我们还要往回聊，这个负面的话，比如说你网上没有任何布局的话，别人就问你这个产品怎么样，有没有用，有没有副作用。
如果说没有提问和回答的话，那被键盘侠回答了，你觉得他会站在你的角度帮你去做公司的引导吗？把你公司的实力、优势、卖点、核心竞争力会你写上去吗？
不会，他会告诉你要小心，要谨慎，可能骗子比较多，这个品牌我没听说过，我给你推荐我们的品牌。
这个还是好的，最重要最恶心的是什么？就是被竞争对手回答了，他在说，这个产品很垃圾，有什么副作用，或者说了一堆你不好的话，那好，这个问题我还真的遇了挺多的。当然怎么删，我待会告诉你怎么删。
挺多品牌有很多这种质疑声音，因为他没有做相应的提问和回答，如果说你做了相应的提问和回答，他想搜索这个答案的时候，你都已经布局好了，那么杜绝了被别人恶评的这种可能性，这是非常重要的。
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负面新闻如何处理？
负面删除这边讲一下，这个是重点，干货，史无前例的分享，我从来不在公开场合讲这些，这是别人的铁饭碗，我讲完会遭同行恨的，我现在开始分享了。
我心里是知道的，我们群里边是有很多品牌已经出现了舆情了，我给别人删舆情，我都是免费删的。
我们龚文祥老师，我刚一开始跟他不熟的时候，百度搜索有一个下拉是【龚文祥传销，龚文祥骗子】，因为可能是龚老师的知名度太高了，相关搜索就会关联这个关键词，但是点进去啥也没有。
当时我就截图给龚文祥老师了，他就问我多少钱，我说不要钱，我又觉得他特别忙，我帮他操作是什么，找他要了一个身份证，然后去投诉这个内容。
我先分享前半段的理念性东西，这个是太重要了，有的人会踩坑，踩什么坑？
这个踩坑是有可能你有一条负面，你通过处理变成了10条，100条，这种案例太多了，你这个圈子太黑了，因为别人可能感觉到，这家伙愿意花钱，那我再给他发10条，再发20条。
那这个时候怎么办呢？
首先第一个点，不要花钱去公关，第二，任何一个平台和渠道，特别是这种官方的，比如说，百度，腾讯，新浪，今日头条，他们是不可能存在这种删帖的业务。删一条你给我多少钱，他们没有这个业务。
那这些公关公司，他收完你钱，接下来怎么做呢？
就是按照我接下来的方法去删的，比如通过投诉举报，撤稿函，保证函，律师函等等一系列操作手法去删的。
其实很简单，我们就以百度的下拉和相关搜索，这个平台它也是公司，他也有相应的部门去管辖，他也可能面临这个诉讼和争议，他们也非常注重这种反馈和举报投诉。
所以每个平台，他根据法律法规，他也是要为了避免不必要的麻烦，建立自己的公信力，他都会有对应的投诉和举报反馈的通道，包括给他发邮箱。
那这些平台怎么去找？我把这个我写的，总结的这十几年的经验发在群里给大家，有对应的通道，我们去反馈。（需要的，下方扫码加龚老师微信，私信：666）
那反馈什么内容？很简单。
比如说我是某某品牌的创始人，没有任何权威机构和媒体，政府等相关权威，这个部门证明我们是骗局，是传销，那么您作为一个权威的第三方平台，传播了我们品牌的一些非正面信息，对我们品牌造成了非常大的影响，我们要求你一到三个工作日之内，去删除这个负面内容，我们愿意这个对于删贴造成了一切不良后果，承担一切这个相应的责任（当然也没有什么好承担的，但是它一般是这个流程），我们愿意提供这个营业执照，法人身份证信息，保证函，撤稿函好。
这个大概的逻辑是这样的话术，到时候可以再优化。
当我们发信息给这个平台后，他一定会处理你的邮件的，几乎是100%，因为上面的话术，一个是一段内容，第二要留一个邮箱，你留了邮箱，他就给你回信息，基本上就是一到三个工作日之内，给你处理了。后续可能是让你补充这个盖章，撤稿函等这些资料。
这个一来一回，都可以删到50%-80%了。
那如果说，你确实觉得被竞争对手甚至被同行，或者说被网友恶意评论了，那么我们确实是可以去要求他去删的，因为他是权威公开的一个平台。
我们甚至接着可以给他发律师函，话术我们可以这样写，比如说，我们这个竞争对手，他黑我们，或者说，有的黑媒体，为了敲诈我们要钱，我们也已经报警，他要多少钱，我们这边都有报警记录的等。
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