爱奇艺被质疑首季盈利是靠裁员割肉实现!CEO回应



5月26日,爱奇艺发布一季度财报,宣布首次实现季度盈利。
财报显示,一季度,爱奇艺收入73亿元,同比下降9%;净利润1.691亿元,此前市场预期净亏损6.7亿元。
短短几个月,爱奇艺内部究竟发生了什么?是怎样的策略调整让公司业绩增长?作为头部玩家,爱奇艺的盈利能否持续?视频平台穿越周期的能力和使命为何?爱奇艺CEO龚宇为此做了详解,强调了精细化运营和会员业务两点。
“原来我们把会员留存数当成第一目标,现在调整为会员业务收入是第一目标。因为收入是综合性的,由单用户每月平均收入和会员数共同决定,这个指标能够让会员业务更长期、可持续地发展下去。”龚宇表示,在产品定位上,爱奇艺基线更多聚焦在会员服务上,做更多精细化运营和让用户更满意的内容。
会员收入一直是长视频行业的主要收入来源。一季度财报显示,在爱奇艺整体收入结构中,会员收入占比进一步提升至60%,达45亿元。会员业务保持稳健增长为爱奇艺一季度财务表现超预期提供了有力支撑。
“但比起国外,国内视频网站内容的重合度更高。这直接导致我们相同用户购买其他网站会员的动力不足。”龚宇告诉我们一个数据,“在北美,高峰的时候,一个用户同时间买的会员账号超过5个,而我们才1.2个,比例是比较低的。主要原因还是独家播出的头部内容少,这个问题正在逐渐解决,原创头部内容比例正在增加,独播的比例也在增加,这是巨大的驱动力。”
在内容上,爱奇艺的“降本”策略,直观体现在聚焦头部内容上。行业普遍的规律是——头部内容是引导会员增加、广告收入增加,总收入增加的驱动力,也是提升用户和会员忠诚度的核心。
龚宇表示:“如果内容分头部、腰部和尾部,我们现在最主要的策略是增加头部内容,减少扑街内容,腰部内容不刻意去做。”在会员消费主导的剧集市场,爱奇艺则进行了充分的内容储备,今年的全部内容和明年的大部分内容,现在基本都已准备好。
“这个行业需要工匠精神,要耐住寂寞、诱惑、压力,把自己的作品做到完美。” 龚宇认为,爱奇艺的核心价值是精品头部内容带来的品牌价值、团队运营能力和持续的科技创新能力,这也是服务用户、吸引会员的关键。
财报显示,正是一季度《人世间》《心居》《猎罪图鉴》《对手》《一年一度喜剧大赛》这样的爆款,巩固了爱奇艺的市场领先地位,带来会员规模和月度平均单会员收入(ARM)增长;同时,进一步提升的运营效率、销售能力以及给用户优质的服务,让爱奇艺的首次盈利水到渠成。
对于外界关注的裁员和盈利之间的关系,龚宇也首次公开回应,他表示:“减亏的核心是提高效率,爱奇艺不会做饮鸩止渴的事情。减少的20%人员,主要因为效率低的业务不做了。爱奇艺决策的核心是可持续发展,不能为减成本而减成本。”据了解,此次被爱奇艺剥离的业务包括电商和硬件等相对边缘的领域。
就长视频而言,很长一段时间,为了争夺市场份额,一度扩展了很多与主营业务关联不强的边缘业务,哪怕是细分的小赛道,为了稳固市场地位,也进行了一定的资金投入。但是在这些小赛道里,大部分项目是亏钱的,从投资回报角度来讲不划算。
这种现象并不只有长视频平台,几乎是互联网行业的通病。所以当企业将利润调整为当下目1标,把回报小的或是投资回报差的项目砍掉或收缩规模,属于正常商业考量,也意味着行业正在回归更为理性的经营。随着业务缩减,自然也会有相关人员的正常裁减。
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