疫情以来,在日本尤其首都圈的胖友们,生活里发生的一大改变就是——餐饮外卖平台的迅速发展。
去年,“出前馆”突然名声大噪。著名笑星滨田雅功为它代言,每天都在电视上看到又唱又跳的广告。
好多人第一次下载APP并使用“出前馆”订餐,是它家去年十月推出的这张堪称“骨折价”的优惠券——一份订单便宜2000日币。
因为限定第一次使用的新客人,优惠券成功吸引了众多新客。
各大外卖送餐平台为了抢占新的客群,都在不断推出优惠幅度惊人的优惠券。只是其中最惊人的,始终是“出前馆”。
以上是从普通消费者角度,看到的“出前馆”。
有一天,一位从事餐饮行业的胖友告诉了我另一个视角:平台大了,欺负餐饮店。
这位胖友反应,与“出前馆”外卖平台合作的多家华人商家发现销售额对不上帐的现象。
比如,某顾客当月订餐8次,刷卡支付,但平台没收到钱。因此,平台也就没把钱给商家。
平台表示,可以提供顾客信息,由商家自行报警解决。
到发生严重问题了,商家才意识到与平台的合约里,写着商家蒙受损害,无论什么原因,平台都承担赔偿义务的免责条约。
合着,赚了大家分,亏了你来扛,平台做的是稳赚不赔的舒服中介。这种免责本身是否就存有问题?
不争馒头也要争口气的商家们团结了起来,准备维权讨说法。
在孰是孰非,有个说法之前,请各位从事餐饮业的华人胖友们:
●正在考虑加入出前馆平台的,务必请考虑清楚免责条约带来的风险,能不能承受?
●已经加入平台的,切忌盲目信任。清点帐目,如有不妥,及时止损。
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