周五早上，加拿大电信巨头Rogers遭遇了大规模的服务中断，影响了全国的无线、有线和互联网客户。不仅仅是电话和网络服务，借记卡支付以及打911报警都成了问题。
服务中断大概开始于东部时间周五的凌晨五点，不少人包括小编早晨起来就发现家里的wifi和手机网络都无法正常使用，没有信号电话都打不了。不少打工人都被迫“休息”。
一下子回到了没有网络的时代！
就在加拿大东部时间周五上午9点，Rogers公司通过其推特账户确认了其网络服务确实有问题。
“我们知道目前影响我们网络的问题，我们的团队正全力以赴尽快解决这个问题，”Rogers在推特上写道。“我们将继续为您提供最新的信息，因为我们有更多信息要分享。”
Rogers旗下公司也受到了影响，包括不少华人朋友使用的Fido。
互联网监控监督组织报告称，周五早上加拿大的互联网总流量为正常水平的 75% 。
即使不是由Rogers直接控制的服务，例如紧急服务、旅行和金融网络，也会受到影响。
加拿大服务部在推特中表示，呼叫中心正在遇到网络问题，包括护照办公室——由于全国各地的护照发放和续签积压，这些中心已经不堪重负了数周。
借记卡服务同样受到了影响。Interac的一位发言人向 CBC 新闻证实：“网络供应商的全国性电信中断影响了一些 Interac 服务的可用性。”
“借记卡目前无法在网络在线支付和结账时使用。Interac的电子转账也无法使用，这影响了用户转账和接收付款的能力。”
Metrolinx警告，用户不能用银行卡或信用卡支付车票。
多伦多警察局在推特上表示，该市的Rogers客户在拨打 911 时会遇到问题，但强调只要您不是从Rogers附属设备拨打电话，911 服务本身是可以正常工作的。
“我们正在努力解决这些问题，”他说。
其他紧急服务机构也报告了类似的情况。弗雷德里克顿警察局的一位发言人告诉 CBC 新闻：“尽管Rogers正在经历全国范围的停用，但我们的测试表明 911 仍在工作。”
多伦多病童医院则表示，Rogers的服务中断，令医院的网上预约系统也中断；医院表示，会联络受影响的患者重新进行预约。
互联网提供商 TekSavvy 以批发的方式购买了 Rogers 网络的访问权，然后将其转售给客户，该公司发布推文称，其服务已关闭，并且“无法预计何时恢复”。
爱德华王子岛和新不伦瑞克之间的Confederation Bridge报告说，机器已经失去了处理借记卡付款的能力，目前只接受现金、信用卡或礼品卡付款。
渥太华的交通机构 OC Transpo告诉其客户，他们遇到了“互联网技术问题，无法提供一些电话服务”。
这是Rogers最近几年第二次发生重大的服务中断事故，该公司的无线和有线网络在2021年4月以类似的方式出现了故障。当时，Rogers将其归咎于其一家电信设备供应商的软件更新问题。
技术分析师 Ritesh Kotak 表示，他怀疑中断的原因是 Rogers 的一个内部系统中的“更新出错”。
无论如何，他说这突显了加拿大经济对这种中断的脆弱性，并说他确保他的所有电信服务都来自不同的供应商正是出于这个原因。
“这表明我们对这项技术的依赖程度，”他在接受采访时说。“从一些政府服务......到在家工作的，所有这些都已经被中断了。”
ref：https://www.cbc.ca/news/business/rogers-outage-cell-mobile-wifi-1.6514373
编辑：YUAN
编审：言西早
图片：CBC、加通社
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