这位来自温哥华的女子于9月26日乘坐加拿大航空公司的航班从温哥华飞往卡尔加里，下了飞机后她拿回了装满“被撕碎了的”衣服的包。
凯西·杜比克(Casey Dubyk)发布的TikTok视频展示了被撕毁的衣服，评论里的人对衣服看起来的状态感到震惊。
加拿大航空在给narcity的一封电子邮件中表示，他们“尽最大努力小心处理和运输客户的行李”，但有时行李确实会受损。
杜比克说，她的行李箱是不幸的，一名网友甚至评论说，它看起来像是航空公司“把它放进了引擎或其他地方一样”。
这段视频的创作者表示，她的行李问题在发现衣服被损坏之前就开始了，当时加拿大航空公司告诉她，她的行李丢了。
当她得知他们找到了她的行李时，她还觉得自己很幸运，但到达时却发现它看上去完全不一样了…
杜比克补充说:“我知道旅行中会发生意外，但这有点令人震惊。”
她的包“简直是一团糟”，里面的衣服也被损坏了。
杜比克本打算穿她包里的一件裙子去参加卡尔加里的一个晚会，但她在视频中展示了包里被完全撕破的裙子。
之后她还发布了几段后续视频，进一步解释了情况，并展示了她被撕破的衣服的更多细节。
她最终向航空公司提交了索赔申请。但她被告知，大约需要45天才能有人回复她。
“尽管我们尽了最大努力，但有时事情还是会不按计划进行，令人遗憾的是，行李可能会在旅途中受到损坏，这可能发生在机场管理的行李系统等方面。”加拿大航空公司告诉Narcity。
他们补充说:“我们根据运输条件直接与客户处理所有的行李认领事宜。”
ref：https://www.narcity.com/vancouver/vancouver-tiktoker-says-air-canada-ruined-her-luggage-clothes-shredded
编辑：YUAN
编审：言西早
图片：Tiktok @Casey Dubyk.
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