卧底世纪佳缘,私密聊天记录随便看!2.2亿用户隐私被扒光……



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这年头,还有人在相亲网站上找真爱吗?
如果你仍对它抱有希望、或者已经通过这些网站“坠入爱河”,我单方面劝你小心再小心,可千万别被爱情冲昏头脑。
因为就在近日,“国内领先的在线婚恋交友网站”、号称“拥有2.2亿会员、1500万人在此找到真爱”的世纪佳缘交友网,已经连续翻了几回车了……

图片来源:世纪佳缘官网
经过澎湃新闻记者半个月的“卧底调查”,世纪佳缘内部管理混乱、无视用户隐私、营销人员身份造假等问题,被逐一曝光。
根据澎湃新闻报道,该卧底记者在入职世纪佳缘某线下门店半个月后,就拿到了系统后台权限。
通过后台的数据权限,记者不仅可以找到注册用户的所有个人信息,甚至连他的个人喜好、网站内的浏览记录、以及和其他会员的聊天记录都能看到!
图片来源:澎湃新闻
让人哭笑不得的是,为了不让注册用户疑心,有些工作人员还特地“叮嘱”记者:
就算在聊天记录里看出了用户正在被诈骗、被“PUA”,被“杀猪盘”,也千万别阻止。因为这样反倒可能被用户举报公司侵犯个人隐私……

好了,通过全方位无死角查看到了用户的各类隐私信息之后,世纪家园的“精准营销”就开始了。
首先就是“广撒网”,通过电话、短信等各种方式对网站的注册用户进行轰炸。
据记者统计,他所在的门店,一个销售每天大概要打一百通营销推广电话。整个门店加起来,一个月能打出去32000通电话!
这……敢情电话费真不要钱啊!

图片来源:澎湃新闻
很多人可能会说,类似的骚扰电话我也接到过,咱挂掉不理不就行了嘛!
话是这么说没错,但是在基数如此庞大的海量呼叫面前,总有人会“上钩”。毕竟都在婚恋交友网站上注册会员了,那人家脱单的需求还是有的……
于是乎,在通过全方位窥探隐私信息、“海量”呼叫筛选过两层后,世纪佳缘的销售们,终于迎来了他们真正的目标。
小伙子/小姑娘想脱单?那咱先加个微信呗!

根据澎湃新闻报道,世纪佳缘的销售们,都非常会“包装”自己,给自己立起“恋爱专家”的人设。
现实生活里,她可能只是毕业两年、刚从销售行业跳槽、从没谈过恋爱的“钢铁直女”;
但是在朋友圈里,她却成为了“家庭婚姻咨询师”、“国家二级心理咨询师”,帮助多人脱单找到真爱的恋爱达人。

图片来源:澎湃新闻
加上微信之后,销售可能就会问你:
是不是喜欢高个子的男生啊?是不是对长头发的女孩子更有好感啊?我手里正好有这些单身男女资源,不如咱来店里慢慢聊?
你可能会疑惑,一个素未蒙面的销售,为啥会对你的喜好如此了解?
害!还记得我刚才说的吗?你在世纪佳缘网站上的所有信息和聊天/浏览记录,你对异性的各种喜好,早就被人家看光啦!

试想一下,如果你在苦苦找寻真爱却屡屡碰壁不得其所,这时候突然加到了一个“恋爱专家”的微信,她如此了解你的喜好,朋友圈里又有这么多帮助他人成功脱单的案例……
这时候你是不是已经在想:
下一个成功脱单的人是不是就是自己?
额,有可能是你,不过你得先交钱。

据了解,世纪佳缘的销售们为这些“优质客户”客户提供“专属一对一服务”。
服务套餐的价格主要分为5档,最便宜的18800元、最贵的108800元,每完成一单,销售可以获得10%到28%的提成。
图片来源:澎湃新闻
那么,客户在交钱之后,世纪佳缘的服务靠谱吗?真的就能找到对象吗?
这我还真没试过,也不好说得这么绝对。
但我在微博上随手搜了“世纪佳缘”的关键词,出来的新闻都是……

图片来源:微博@1818黄金眼

图片来源:微博@你好长沙

图片来源:微博@天视消费者

图片来源:微博@云南政法
我还能说啥呢,大家自己判断吧……

而针对澎拜新闻的这一系列报道,世纪佳缘官方也陆续做出了回应。
12月7日,他们在微博发布了致歉声明,表示将对侵犯用户的隐私问题进行整改。

图片来源:微博@世纪佳缘
随后,世纪佳缘后台系统删除了诸如“查看用户聊天信息”、“查看用户浏览异性记录”等功能。
图片来源:澎湃新闻
12月8日,“百合佳缘集团”副总裁欧国鹏发表内部信,表示公司一线部门存在重大工作漏洞,管理人员存在重大失职,公司将对区域负责人等进行相应处分。
12月10日,江苏省消保委也针对“退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设”等问题,对百合佳缘(世纪佳缘与百合网合并)、我主良缘、珍爱网等多家婚恋交友平台进行了年内的二次约谈。

图片来源:江苏省消保委
可以预见的是,国家对于婚恋交友平台的监管、媒体对于婚恋交友平台的监督,婚恋交友平台的自我整改,未来势必都还将持续进行。

好的!现在让我们再把目光放回18年前。
2003年,中国的互联网才刚刚起步,世纪佳缘正式成立。创始人龚海燕,是北京大学中文系学士、复旦大学新闻系硕士。
她成立世纪佳缘的目的简单直接,就是因为看到周边很多高学历的同学,由于工作学业繁重,无法找到理想爱人,所以才想着给他们搭建一个交友的网上平台。
当时的龚海燕,也被网友亲切地称为“网络红娘第一人”。

图片来源:百度百科
2021年,中国的互联网已经高度发达。成立18之久、已在美国纳斯达克上市10年、拥有“2.2亿会员”(官方说法)的世纪佳缘,却被连续爆出负面新闻。
就连世纪佳缘副总裁欧国鹏在内部信中都说:
“我们这样的行为对吗?仅仅为了销售业绩,却让业务部门失去服务万千男女的初心!”

图片来源:澎湃新闻
没错,世纪佳缘当年的“初心”,就是帮助更多男女找到属于自己的爱情;
但是18年后的今天,如果你还在试图通过它“脱单”,我只能劝你擦亮眼睛……


图文资料来源:
澎湃新闻:
《“红娘”的秘密①丨卧底世纪佳缘:后台“裸奔”的会员隐私》
《“红娘”的秘密②丨卧底世纪佳缘:身份造假与销售话术》
《“红娘”的秘密③丨卧底世纪佳缘:当“托”捞客,见人报价》
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