央视曝光朗逸汽车“减配”!网友:大众凭啥不道歉?




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大众朗逸,一直处于德系车销售榜顶端。
虽然全网都喷它”假德系”,全网都还在买它,2021年销售量居国内轿车排行榜第二,可以算得上中国轿车的“常青树” 了。

图片来源:乘联会截图
但是最近朗逸却陷入了“减配门”事件,这究竟是怎么一回事儿呢?

据悉,央广网“汽车投诉站”栏目近日接到多位车主投诉,涉及问题主要是2021款朗逸遭遇了车机“减配”、功能缺失和厂家及4S店宣传不符等问题。
而4S店多以“缺芯”“不属于质量问题”等理由拒绝为车主解决。

图片来源:央广网
经过鸭鸭的一番了解,问题主要是车主们购买的2021款280 TSI舒适版朗逸的配置并不像宣传中介绍的那样。
不仅缺少了智慧车联系系统,未载原厂车机,无法连接CarPlay,也没有宣传中提到的Mos系统。

朗逸宣传配置介绍
图片来源:网络

宣传图和车组提供的对比图,车主为下图
图片来源:央广网
甚至有女车主吐槽,连不上CarPlay, 连油耗都看不了!

图片来源:车质网
宣传片原来是“画大饼”,大众你在干啥,精彩的卖点你偷偷抹掉了,这不纯搞商业欺诈么??!

相比之下,前段时间,长城欧拉好猫由于货不对板遭到车主维权后处理的挺好:官方积极回应,并对万名车主做出了数亿元的现金补偿。

图片来源:长城汽车官网
可是大众这次连“抄作业”都不会......
不仅没道歉,没补偿,售后服务态度也不行。

某投诉网站大众朗逸评分
图片来源:央广网
当事人黄先生与4S店的销售经理花了半年时间沟通,最后得到的答复是:更换原厂主机的诉求,“超出了他们的解决能力”......
而另一位遇到相同问题的车主张先生得到的4S店回复,只有俩字“缺芯”。

惊呆了,大众你凭什么这么“豪横”??
虽然目前大众系列汽车在国内销售量依旧很大,但是据上汽集团产销快报,2021年的销量相比2018的巅峰状态已经下降了近40%。

图片来源:盖世汽车
对于朗逸减配这事儿,鸭鸭想说
群众的眼睛是雪亮的!大众你可长点心吧......

图片资料来源:
央广网:多车主投诉上汽大众朗逸“减配” 律师:属欺诈行为,消费者可索赔
快科技:央视曝光车主投诉大众朗逸减配!女车主:连油耗都看不了
你怎么看大众”减配“?
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