超萌超可爱的【躺倒鸭虎年篇】表情包来啦！
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过年的时候，一份热乎乎的烤鸭送到了我们家，外卖小哥放下东西就走了。
拿着外卖的我瑟瑟发抖，心里盘算着最近是不是做了什么错事，为啥要让我一个可可爱爱的小鸭子吃烤鸭……
后来仔细看了下外卖单，哦，原来是对门点的，小哥送错了地址
然而一位网友遇到的事情更糟心，因为一份错寄的快递，她被网店客服送了花圈！
图片来源：@小红书
2月6日，该网友在小红书发帖称，自己在外面拜年的时候接到一通电话，对方自称是网店客服，由于自己的疏忽多寄了一件衣服，要求该网友将衣服退回，邮费到付。（注意，该电话并没有说是哪一家店的客服，但准确说出了收件名字和一个顺丰快递的物品）
图片来源：@小红书
然而该网友并没有收到多寄的快递。
图片来源：@小红书
她第一反应是遇到了骗子，于是说“自己弄错管我什么事”，就挂断了电话。
随后，该网友收到这位客服的短信，称如不退还衣服，就报警。
图片来源：@小红书
该网友随即去查自己的快递信息，里面确实也没有额外多寄的一件衣服，但在自己的物流信息里，新增加了一个花圈！
图片来源：@小红书
这玩意谁顶得住啊！大过年的，该网友又气又怕！
她跟客服沟通，并帮助客服去驿站查询物流信息。
图片来源：@小红书
最后，该网友发现客服确实是多寄了一件衣服，衣服还在驿站，随后按照客服的要求拒收并退回。
图片来源：@小红书
但！是！客服填的收件人的电话号码是错的！
所以这位网友根本就没有收到取件通知！
图片来源：@小红书
沟通过程中，客服承认花圈是自己订的，得知顾客愿意归还后就退掉了。
虽然误会解开了，但该网友觉得，自己作为消费者，不应该为店家自己的错误买单，随后向平台和店铺投诉。
图片来源：@小红书
店家表示“当事人情绪非常激动，不敢贸然开除她，顾虑她可能再做出极端的举动”。提出免单的解决方案，但该博主拒绝了，她要求该公司公开道歉。
在社交平台上，不少网友怒怼店铺和客服。
图片来源：微博评论截图
这位博主还是很理智的，劝大家千万不要发酵成网络暴力伤及无辜。
图片来源：@小红书
2月7日晚，该官方店小红书账号发布了一封《道歉信》，该网友表示歉意，并称该公司已经将涉事员工停职，并将做开除处理。
图片来源：@小红书
2月8日凌晨，该网友再度发声，称目前事件已基本解决，平台方也表示今年会对所有会员地址进行加密处理，对店铺扣除12分并回收店铺经营权7天，涉事店员花圈下单的账号永久停封。
目前，该品牌旗舰店已搜索不到。
图片来源：@小红书
律师表示，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款，情节较严重的处五日以上十日以下拘留。
正如这位网友所说，“虽然不是最理想的，但方向是积极的、向上的”。
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