本来索尼全新PS+会员订阅制服务需要老玩家补差价的事情,因为官方称为“技术问题”算是告一段落,可如今来看,索尼的“技术问题”还存在……
最近有许多会员玩家在网上发帖表示,自己收到索尼官方的致歉邮件,表示会把超收的金额退回到玩家的账户中,同时还会额外补偿80港币作为补偿。
危机公关也是公关,不仅退款还有80港币送给玩家,索尼这波操作看起来挺不错,不少玩家的确收到了官方这封退款邮件。
但是,离奇的事情出现了,还有很多玩家收到了邮件,但去PSN交易明细查看时,发现没有说好的80港币补偿,反而发现了一笔0.8港币的交易记录。
玩家们对于这个奇怪的情况各有各的看法,但基本都觉得非常离谱。
有人认为网上未收到补偿的用户,到账的0.8港币是在退差价之前,可能又是“技术问题”导致。
也有玩家表示,补偿到账肯定会有,先转0.8港币是为了激活账户。
但更多的玩家还是对这个操作觉得很迷惑,官方就没有好好对待这个事情,为啥不把问题讲清楚?明明之前算优惠差价的时候那么会算,怎么最后自己承诺的事情反而又出错了呢?
目前索尼方面并未出面解释这个情况,并不清楚是操作问题还是0.8港币是其他款项。
另外,关于PS基础会员剩余时长还有好几年的用户,PS+升级会员所需的费用出现了封顶价格,分别是518港币和718港币。
也就是说,不管你的账户里剩余多少天,一口气升级全部最多也只用花这么多钱。
关于这点,索尼官方客服表示,这是索尼设置了一个升级费用上限,升级所需价格是正常的,玩家们可以放心升级。这也是近期更新的福利,是对多年来支持PlayStation的回馈。
希望索尼真的能长点心,把这些“技术问题”赶紧修复好,该通知玩家的通知到位,然后抓紧解决一下游戏阵容的问题吧。
消费者可经不起折腾啊
同意的点个在看!