能在三四线城市让米国的沃尔玛“落荒而逃”,能让马云称作是”中国企业的一面旗帜”,并且雷军当年还慕名前往拜访。这个被马云封神,被百姓追捧的胖东来,到底是何方神圣?
说起胖东来,就不得不提到一个人,于东来。1995年于东来就和几个一起下岗的工人一起合开了家小卖部——望月楼胖子店(也就是胖东来的前身)。
开店之后生意逐渐好了起来,就连当时的中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来时也说了句:“这绝对是中国最好的店。”新乡胖东来新年开业的第一天,新乡人戴着口罩排起了上百米的长队。
为什么这家店巨头看了害怕,普通老百姓看了要排长队?说到底还是胖东来的服务态度。如果你买了不满意的货物,退货就行了;一般超市我们都能看到购物车和购物篮,胖东来不仅有,而且还有七种不同款型的购物车;老年人专用款购物车,不仅自带可供休息的板凳,还有放大镜,方便老人查阅商品。
对员工也好到极致!从2000年开始于东来就把公司股份分给员工,现在他只保留了10%的股份给自己。而公司年底的分红,哪怕是胖东来的一名保洁员,年收入也高达四、五万元。
有句话叫做,凡是有胖东来的地方,都寸草不生。希望我们能多出一些像胖东来这样的优秀民族企业造福社会造福国家。