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如果你的车自燃了，你知道该怎么办吗?今天我们就来聊一下这个话题
如果你的车的是新能源车，记得一定要买保险，因为你现在买的保险，里面是包含了自燃险的，那你是不是觉得买了保险就万事大吉了，那我告诉你那可真不一定
如果你的车发生自燃，第一要务就是赶紧下车多远点，别去车上拿什么东西，烧了就烧了，远离车辆是第一事项，别指望能扑灭，新能源车，自燃基本上你就是远远看着的份，拍几张照片发个朋友圈就是了，扑灭基本不可能
发完朋友圈以后就要办正事了，打电话报案110，119，保险公司都要打，记得首先拨打119，这个很重要，因为理赔的话是需要119的一个报告的，如果你的车辆发生自燃，很幸运你及时把火扑灭了，那根据车辆的受损情况，不严重的保险公司就要会要求修，严重的就会要求直接报废
那这个时间周期有多久呢，正常流程一个月就可以了，但是有些特殊情况，可能会拖半年甚至到一年，记住，电池如果直接烧报废那就简单多了，直接报废处理，但是如果这个自燃虽然涉及到了电池，但是电池那仅仅是受损，没有到报废的程度，那争议和麻烦就会比较大
为什么呢?因为对于一块受伤的电池是换还是修，换的话那是整包换还是仅仅换，受伤的模组，这个就会有很大的争议，因为换多了保险公司不干，换少了或者是不给你换新电池，那你作为车主一定会觉得不安全，那你也不干是不是，本来电池就不便宜，所以保险公司也一定会据理力争，争取少付出一些成本，而且绝大多数的电池呢只能返厂维修，4S店或者是修理厂，根本就没有这样的技术能力和资质，去做这样的事情
说到这里，我知道有些聪明人开始要抖机灵，我知道你们在想什么，是不是在想，车子发生自燃后品牌方赔你一辆新车，同时呢保险公司在赔你钱是吧，得一辆新车的同时，还能再赚点钱是不是?我告诉你还想得美!
下面的话很重要，注意听保险条款中规定，如果车辆本身存在质量缺陷，那保险公司是可以免除责任，不会对你进行赔偿的，所以呢如果发生车辆自燃，你要么找品牌方扯皮，证明车辆有质量缺陷，要么你就老老实实的走保险公司的理赔流程
但是，一旦保险公司调查后，发现车辆存在质量缺陷，那保险公司会出具拒赔告知书，那这个事情就拉倒了，剩下的事情，你就只能自己去找品牌方扯皮了，和人家保险公司没有任何关系，所以，你明白了吗?
最后强调一下，记住新能源车一旦发现电池包冒烟的情况下，不要有任何侥幸的心理，赶紧下车，远离车辆。
来源：正经车评人编辑：李瑞 校对：陈丽丽 责编：王海翔
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