“咱终于不用怕她来破坏了！”
烤鸭店老板李先生得知杜大娘被抓后，高兴地大喊出这句话，随即立刻跑回店里，把那张泛黄的“护身符”取了下来。
其他商家听到消息，纷纷在群里转发庆祝，大家拍手称快，直言“抓得好，早该进监狱了”。
在杜大娘碰瓷的这十年间，大家都是有苦难言，只要看到杜大娘出现在街上，就立马关门闭户，生怕杜大娘走进自己的店里，更不敢卖任何东西给她。
如果一个不小心被杜大娘赖上，不赔钱就解决不了事情，多家商店深受其害。这十年来民警接到的报案都多达351起，只要提起碰瓷大娘民警就头皮发麻。
她的大名也在天津几乎无人不知，无人不晓，而她每次碰瓷找的理由也是千奇百怪。记者针对此事也进行了走访调查，这些老板也说出了自己的受害经历。
杜大娘的碰瓷10年，各商家的受害过程
烤鸭店：
2016年6月的一个晚上，杜大娘推着轮椅来到李先生的烤鸭店，服务员拿上菜单递给杜大娘，杜大娘左翻右翻看了有二十多分钟，最终点了几道菜，其中就包括一道牛柳。
服务员怕大娘饿着，还特意叮嘱后厨出菜快一点。一上菜杜大娘就赶快吃了起来，吃了一会，杜大娘突然停下来，端着盘子就对着其他顾客大喊：
“这道牛柳用的不是牛肉，而是鸭肉，一点牛肉味都没有。”
瞬间所有正在吃饭的顾客不明所以地转头去看，大堂经理赶忙上前解释，告诉杜大娘：“我们是正规店，老字号，绝对不会欺瞒顾客，把牛肉换成鸭肉的。”
并且愿意提供供应商的证明单据，给杜大娘查看。但是杜大娘哪能那么容易就此罢休，她坚称吃到的就是鸭肉，老板骗人，她要投诉。
顾客被这种疯疯癫癫的行为吓到，饭还没吃完就匆匆离开，以免惹上是非。经理看事情得不到解决，就只能报了警。
警察过来调解无果后，双方又闹到了西于庄市场监督管理所，但是杜大娘就是赖在大厅，死活都不肯让工作人员给牛肉做鉴定。
她紧紧的抱着打包盒不松手，眼看事情坚持不下，李先生无奈的摇摇头，只能先回到店里照看生意。
但是李先生前脚刚走，杜大娘随后就推着轮椅赶到烤鸭店，堵在店门口不让顾客进去吃饭，还一边大喊大叫的造谣生事。
李先生这才看出杜大娘的用意，直言问道：“你要多少钱？”
杜大娘见奸计得逞，便自豪地说道：“我去人家那，人家很大方，给了我5000块钱呢！”
李先生震惊了，5000！5000块她怎么不去抢！人家好工作一天才300块钱：“我给你600块钱，就当你一天的工资，这样行了吧？”
杜大娘一听不乐意了，六百块钱就想随便打发，便吵吵着要一万，不然自己就不离开，就在这里待着。说完还拿出药来吃，测血压给李先生看。
李先生看着这样的泼皮无赖，又好气又好笑。这一万块钱可不是小数目，他决定豁出去了，也学着杜大娘一下扑倒在轮椅前，哭着喊着给她跪下，叫她妈，让她放过自己，还把天文地理乱说了一通，让杜大娘不得清静。
但是道高一尺魔高一丈，杜大娘油盐不进，她就是静静地看着，赖在李先生店里死活不走，一直到深夜实在坚持不下了，才要了700块钱走了。
第二天李大娘又回到店里，闹到了市监局，因为李先生带了一个健壮的朋友，杜大娘只要300块钱就走了，李先生只能叫苦认栽。
原本以为事情会这样结束，没想到一个多月后，李先生又遇到了这个杜大娘，不过是在另一家李先生入股的烤鸭店。
同样的套路同样的手法，照样牛肉是鸭肉，在李先生还没赶过去解决，为了不耽误生意，就被另一个股东给了3000块钱打发走了。
李先生气急败坏，从监控里找到杜大娘的照片，打印在A4纸上，并写上“此人为百度天津碰瓷老太太唯一结果内容，特征：体胖、脖子上右侧有大包、天津人、个不高，推轮椅。”
李先生还要求店里员工都要记住杜大娘的脸，如果看到她来就不要招待。不过这张护身符也管用，杜大娘看到A4纸就没再进过店里。
而且，据朋友告诉李先生，早在2011年时杜大娘就说某店家葱爆羊肉是鸭子肉，店家怕麻烦就给过3000块钱了。
环卫所：
2017年3月，杜大娘走路不小心摔了一跤，看到是一个施工队在施工，偏要说是人家施工把路弄得坑坑洼洼才导致自己摔倒。
施工队肯定不承认，杜大娘就报了警，警方看到又是这个老太太，也多次见识过她的无赖，一脸无语的叫她家人先带去医院检查。
家人来把杜大娘带走，谁知这个老太太也不消停一会，第二天直接跑到外包施工的环卫所，找张椅子坐下就不走了。
双腿搭上桌子，躺在椅子上，期间还在环卫所了随地大小便，就这样僵持了11个小时，环卫所实在没有办法了，拿出了13000块钱杜大娘才满意的离开。
电脑：
同年，杜大娘的家人买了电脑，她带上电脑来到店里说电脑是假的，要求商家赔偿15000块钱，不然她就不走，还带上羊汤在店里就自顾自的吃起来。
电脑老板王先生一脸无奈，不停地给杜大娘讲道理，杜大娘就垮着个脸，嘴里吐出两个字：“给钱！”
后来王老板的朋友得知此事，告诉王老板：“杜大娘谁都讹，抓紧给弄，要不然这事儿了不了。”
但是15000也太多了，王先生经过讨价还价，多次协商，赔了8000块钱杜大娘才离开。
杜大娘的臭名渐渐传播开，很多商家看到杜大娘都是带理不理的，要吃饭，没有菜了，买东西，要关门了，反正就是要啥啥没有，什么都不敢卖给她，才怕自己被讹上。
刚开始杜大娘还会可怜说自己有病，家里怎么怎么样，后来看到店家态度强硬，只能转变套路，让家人去买，再拿上小票前去碰瓷。
超市：
这不，2018年12月31日的下午，天津河北区金纬路上的一家超市就遭了殃。杜大娘拿着儿子购买奶粉的小票走进店里：“儿子给我买了一罐奶粉，这东西国家是不许售卖的。”
客服经理孟女士把杜大娘请到办公室，看看杜大娘提供的小票，再看看她手里的蛋白营养粉，确定是自家的东西后，笑着告诉杜大娘：“要是不允许卖，国家早让下架了。”
这一笑不要紧，却把杜大娘惹生气了，她一口咬定奶粉是违法保健品，是假货，要赔偿5000块钱。
孟女士认为这是一款知名商家生产的产品，也不是保健品，就是一种固体饮料，何来假货之说，便拒绝赔偿。
杜大娘熟练地躺下，双脚搭上轮椅，一副不赔钱就谁也不好过的态度，坚持要5000。就这样大眼瞪小眼，几人在办公室里僵持起来。
过了一会，值班店长也不想把事情弄大，影响超市名声，就提出为大娘办理退货，把钱退给她，让她赶紧走。
但是杜大娘目的还没达到怎么可能同意，她一会说自己不舒服，一会说有糖尿病、高血压，一会拿出诊断、药物和测血仪，戏演全套，还吃了好几次药，就是要赔钱，赔了就走了。
“我坐着不好受，你们可别害怕……晕得我难受……”谈话部分内容。
没有办法，她们就这样僵持到晚上，看杜大娘一直没吃饭，好心的值班店长还买来元宵给杜大娘，杜大娘吃下，擦了擦嘴，称自己明天还会过来，赶紧把这个事情解决了，不然就要四处宣传店铺卖假货，让监管部门上来把你的门给封了。
店长身正不怕影子歪，完全不惧这些威胁，但是同时心理也开始担忧，明天就是元旦了，开年的第一天对于商家来说很重要的，接下来一年顺不顺就看明天，要是明天这么一闹，这个店还怎么开下去。
杜大娘看出店长的心思：“要好好说，也许咱们就痛痛快快地过年。”
意思很明了，店长的朋友也劝她：“万一这老太太在店里有个三长两短，店里还要度责任，不如破财消灾。”店长才松口同意，给了3000块钱，还给老太太打了车让她慢点走。
杜大娘，坐在车上，开心地说：“麻烦你们了，谢谢你们几位。”店长一行人目送杜大娘离开，气得咬牙切齿。
这十年，除了这几个商家，还有很多商家被碰瓷，杜大娘也是花样百出，带上各式各样的工具，在店里无理取闹，造谣阻碍顾客，商家直接是防不胜防。
而面对这样一个老年无赖，很多商家的态度都是选择不把事情闹大，尽快息事宁人，花钱解决，才助长了杜大娘嚣张的气焰，让她屡试不爽。
这些年来，儿子买个秋刀鱼杜大娘跑去说是假鱼，赔钱！儿媳买个月饼说是月饼有问题，赔钱！买个药说是这个药不让卖，违规了，赔钱！托不知情的出租车司机去买肉罐头，买来她拿着小票去说肉罐头吃了肚子疼，赔钱！
就这样一路赔钱，杜大娘也把自己赔进监狱了，2019年5月8日，天津市公安局发布通告《70岁‘碰瓷王’被警方依法刑拘！》，杜大娘涉嫌敲诈勒索落网。
杜大娘碰瓷为何屡次成功？
对于这样一个无赖大娘，民警也是充满困惑。按理说杜大娘住在一个平房区，别家都是一层小平房，而杜大娘家是两层的，生活条件应该也没有差到那个地步，杜大娘为什么还要经常碰瓷？
据了解，杜大娘有过两任丈夫，第一任丈夫姓王，两人一起在新疆支援农垦相识，后来相爱结婚生下三个孩子，丈夫去世后杜大娘就认识了卖鱼的葛叔。
刚开始两人感情还不错，杜大娘在服装厂辛勤工作，葛叔在市场卖鱼拉货，日子也算有滋有味。可后来随着深入了解，杜大娘才发现葛叔并是不啥好人，他自私自利，还会家暴，生起气来抽出皮带就往杜大娘身上招呼。
后来杜大娘买三辆三轮车只付了一辆车的钱，被商家报警抓进监狱，葛叔还把杜大娘的房子给卖了。
直到杜大娘出狱儿子放火赶走房东，才把房子给要了回来。出狱后杜大娘整日无所事事，也不去找工作，吃了上顿没下顿的，很多人看她可怜还会施舍她一点东西。
可是后来发生了一件事，大家都不敢再接济她。一个商家看她可怜给她送了14块钱的元宵，她耍无赖堵在店门口，不让顾客进店购物，商家迫无无奈，给了她1000块钱让她离开。
就是这1000块钱，让她碰瓷成功尝到甜头，她开始享受这样不劳而获带来的物质享受，渐渐地，杜大娘开始一发不可收拾，在碰瓷这条路上一去不复返。
就如杜大娘所说，她的确有病，现如今七十多岁的她患有高血压、糖尿病、甲状腺囊肿等多种疾病，双腿还不方便，平时都要靠轮椅才可以出门。
但是怎么多年她的名声已经败坏，没人再敢帮助她，而她凭借多年讹钱经验，也过上了不错的生活。
杜大娘被抓后，一直不承认自己的过错，已经进过两次监狱的她，仍旧无赖地坚持认为自己是在打假，帮助民众维权，讨回公道，人们应该感谢她，还自称“打假英雄”。
不知她从何听来打假英雄一词，也不知她如何定义打假，这样的自称不免是对这个称呼的一个侮辱。
而一次次耍无赖碰瓷成功背后，是她面对法律的无知，和依靠不劳而获的懒惰，也是商家的无奈纵容，才让她走上了这么一条不归路。
天网恢恢疏而不漏，接下来等待她的就是牢狱之灾，希望在监狱里道德的教育之下，杜大娘能够改过自新，重新走回正轨。
也希望这次的事件，能够警醒那些走在违法边缘的人，做一个遵纪守法的好公民。
参考文献：
《天津杜大娘的“碰瓷”十年》 新京报 2019年5月30日
《“索赔怪物”20余起报警数百起，七旬“碰瓷王”被刑拘》人民日报