很多车友在买了房车后,怕他不用,又怕他乱用!因为房车毕竟是个奢侈品,用坏了不仅售后维系难,而且特别影响旅居生活的体验。那么房车的使用、房车的售后和房车自驾时的维修就很重要了,今天咱们就来聊聊这个话题。系好安全带,马上开车啦!
首先,车友在提车时不要急着开房车出去玩,一定要多询问业务员关于房车上配件的使用方法。因为房车上的配件种类很多,有时涉及到几十家配件品牌,如果操作不当就非常容易造成配件的损坏。其次,如果厂家能够提供该车的使用说明,电子版、纸质版或者视频版,一定要拿一份,提车后要多看几遍。最后,要问清楚房车上水电路的检修仓,哪些是可以动的,哪些是不可以动的,因为多数厂家还没有完善的售后网点,一旦房车上的配件出了问题需要自己动手或者找距离较近的房车改装厂进行维修,操作不当也会出现事故。
说到厂家的售后网点,就不得不提醒车友在选车时要考虑的问题了。如果预算充足的情况下,尽量选择售后服务网点较多的品牌。因为目前国内的房车故障率都比较高,而且每家都是组装厂,所以房车上的用料、水电路的排布及底盘上的改动都不一样,如果您购买的房车距离厂家较远,维修起来比较困难,即使去厂家做维修,那么运输成本也比较高。
对于厂家来说,如果没有太多的资金和精力去全国性的铺设售后网点,那么在做产品时一定要多做测试,减少车辆的故障率是对用户最好的回馈。毕竟,金杯、银杯,不如用户的口碑来的实在。
很多厂家不把自家的产品做完善,不断的追求市场销量,追求市场热销产品,那么卖的越多产品的问题就会越多。目前国内的房车品牌大大小小的有三百多家,可以说市场上不缺卖房车的。从低端到高端,从几万到百万,这几年几乎处于饱和状态。但精品车型却寥寥无几。建议厂家在推出产品时,要考虑这个产品是解决了用户哪些问题?产品适用于哪些场景的使用?用户拿到手该如何使用?而不是别人有的,我们家也有,还比别人家便宜,最后只能自伤品牌。
售后服务网点多的房车品牌,产品也不一定就有多好,只是他们的财力、物力比较大,能支撑市场网点的铺设。最好的产品一定是故障率的降低和用户正确的操作使用,谁也不想花个几十万买辆房车,天天修着玩,一年后自己都能成为房车专家了。但回归到车友本身,如果房车出了问题,而无法及时去厂家做维修,应该如何解决?
这一问题很难有完美的解决方案,厂家也好、媒体服务平台也好,只能做不断的优化。那么我们房车记网站平台为用户开发了售后维修功能板块,目前还在收录国内能够接受房车改装和售后的门店,收录的信息主要有门店地址、联系电话以及可服务的项目,用户可以根据地域和服务项目进行有效筛选,如果房车出现紧急情况可以选择就近的门店进行维修。但目前由于技术开发人员和资金问题,功能还不是特别完善,只能满足车友初步的使用,后续会再慢慢升级。温馨提示:房车的使用操作和售后维修很重要,车友一定要多注意!
今天的分享就到这里啦!买房车、找售后,就上房车记!靠谱!
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