现如今,人们的维权意识越来越强,在遇到一些不平事自己又无法解决时,都会想到求助第三方力量来介入解决。其中,新闻媒体的监督就是最重要的方式之一。
郑州市民黄女士在某SPA会所花了2万多买了两套塑身内衣,但之后感觉受了骗后悔了,由于店家态度强横,于是就求助记者帮忙曝光退款,记者一通忙活也向相关部门进行了情况反映,结果这时求助人黄女士却玩起了消失,还回怼记者“多管闲事”,这是怎么回事呢?
近日,记者接到市民黄女士的求助,黄女士称自己在一家名为小男孩美甲养生SPA会所美甲时,轻信商家的宣传,花了2万多买了两套塑身内衣,之后她越想越不对,感觉受骗了想退款,但店家态度蛮横,想请记者帮忙曝光退款。
黄女士告诉记者,当时店家说她胸下垂,腰椎脊椎变形需要调理,刚好他们店有一款塑身衣可以对这些问题调理,她听完后非常心动,没有多想就交钱了,一共买了两套,花了24456元。交完钱后,店家又让她把聊天记录和转账记录删了,给出的理由是“不要让老公发现,想变美咱们偷偷地变美”。
等冷静下来后,她越想越不对,就把此事告诉给了自己的老公,老公的第一反应就是她上当受骗了。
两人找到商家要求退款但被商家拒绝,无奈之下只好求助记者。
为帮助黄女士,记者随同黄女士来到小男孩美甲养生SPA会所了解情况,结果双方见面没说两句,情绪就激动起来,一方说是自愿,谁来都退不了,一方说是受骗,钱非退不可。
最后双方演变成了全武行,记者不得已只好报警。
随后记者了解到,黄女士购买塑身衣是与店家签订了合同的,合同上显示这塑身衣只能塑形,没有治疗颈椎腰椎的效果。
同时,这高昂的塑身衣价格据店家说是公司定的价,但记者要求店家出示进货渠道、质检报告和价目表时,店家却百般推脱,始终无法出示。
当天下午六点,记者将此情况向相关部门进行了反映,市场监督管理部门表示,此案他们已经受理,将安排人员对此展开调查,尽责尽职的记者也准备将此好消息告知求助人黄女士,但这时黄女士却消失了,在店门口等待了两个小时后,记者终于电话联系上了黄女士,但她的口气与求助记者时大相径庭,充满了不耐烦。
她告诉记者,已经和店家达成一致了,不要多管闲事了。
随后就挂断了电话。
突如其来的情况让记者有点懵,但为了更多地消费者,记者还是再次致电监管部门,要求对小男孩美甲养生SPA会所销售的三无塑身衣进行调查,监管部门表示将对此塑身衣的来源,质量进行深入调查。
其实事情发展到这里,我们不难猜出,求助人黄女士应该是私下与店家达成了某种协议,店老板拿钱消灾了,黄女士得到了她想要的。
但这种做法很欠妥当,这样做置记者于何地?
为维护自己的合法权益,我们不反对与侵权人进行协商,但达成协议后至少应该当面向记者说明情况吧,黄女士的做法明显是过河拆桥!卸磨杀驴!这样的求助人简直丢脸。
各位读者您们对此怎么看?
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