自助餐很多人都吃过,自助餐最大的特色就是可以在店内规定的时间随便吃,但是也有一个硬性的要求就是不可以带走。
但是对于一些餐券上没有标明相应约束的合作早餐店来讲,有顾客想将早餐打包带走,这样的做法有错吗?
浙江的边女士吃自助餐要求打包,没想到惨遭员工谩骂,为此边女士觉得很委屈。
边女士讲述,自己和丈夫要去杭州出差一段时间,因此就住在了杭州的一家酒店。
而这家酒店有提供早餐的服务。
凭酒店给的早餐券就可以去酒店旁边的餐厅免费吃自助早餐。
但由于餐厅是早上6:30分在开始营业,自己和丈夫如果等到早餐店开业,就赶不上工作时间,所以打算在餐厅里打包一些早餐。
不料却被员工告知,今天不能打包。
对此边女士非常不解。
明明昨天还能打包,为什么今天不让打包了呢?
边女士提出疑问后,员工改变了之前的说法表示,如果要打包的话每个人只能拿走一枚鸡蛋。
边女士由于当时赶时间,就没有和员工争吵,于是放下早餐打算不吃了。
可当他走到门口时,却听见员工在餐厅里面谩骂,“给你脸不要脸”。
边女士听到员工这样说,心里很委屈。
对此员工表示,边女士光拿包子就拿了7,8个。
自己曾表示过免费早餐是不允许打包的,但边女士出言不逊,因此自己迫于无奈才出口回击。
边女士否认自己拿走7.8包子,要求老板查看视频,但是黄老板以录像没插电为由,拒绝了边女士的要求。
视频中,我们可以看见,早餐券上有标明日期,在规定日期的5天内,都可以使用这张早餐券。
但是在这张券上并没有表明早餐是否可以打包。
面对打包的疑问,酒店的王经理表示,因为客人一般都是选择在店内吃,所以是否可以打包的问题,之前并没有考虑过。
但早餐店的老板却这样回应,早餐不可以拿走。
面对老板的回答,边女士认为餐厅里明明有打包盒,但是为什么不能打包呢?
对此黄老板给出的说法是,包装盒是给散客准备的。
最终黄老板表示无论如何员工骂人都不对,自己会加强对员工的管理,并愿意对边女士作出补偿。
很多网友表示,这样的事情似乎很少见,酒店明明有打包盒,却还分顾客,分时间打包。
另外也有一些网友认为,如果边女士没有拿出超出自己食量的物品,相信店员并不会过分针对。
从客观的角度来讲,因为早餐券上并没有表明早餐是否可以打包,因为边女士看到店内有打包盒,便想要打包的做法并无不妥。
开店做生意无论如何员工骂顾客的行为都是不对的。
老板有反省的精神固然是一件好事,也希望以后此类事情不会在发生。
最后,大家对于边女士吃自助餐要打包带走,被阻拦后愤怒离开,员工:给脸不要脸这件事情有什么看法呢?
欢迎评论区留言讨论。