说到自助餐，大家都不陌生，因为菜式丰富，而且价格低廉，受到很多消费者的喜爱。如今正好是夏季，海鲜自助餐也成为很多人的首选，不过吃的时候也要适量，不然容易造成身体不适。
杭州的彭女士就反映，最近她和丈夫去吃了一顿海鲜自助餐，结果第二天她出现了身体不适，进了医院，她怀疑自助餐的餐品有问题。
据彭女士告知，听朋友介绍，在杭州东站西子国际商场二楼有家一刻牛排餐厅，日前晚上7点左右，她就和丈夫来店里吃了一顿自助餐，总共消费了165块钱。
当时两人主要吃的是海鲜，大概吃了一个多小时，然后就回家了。没想到第二天早上起床后，她就开始身体不适，出现上吐下泻的症状。
彭女士直言：当时特别的难受，然后我就打电话叫我爱人回来，因为我上吐下泻，肚子还疼，家里的宝宝我已经带不了了。
其实当天我丈夫也出现了腹痛的症状，但是没多久就好了，但是我的这种情况一直都没有缓解，走路腰都伸不直，最后没办法就去了医院。
彭女士说，后来丈夫带着她去医院做了检查，检查结果是细菌性肠道感染。当时医生建议她住院治疗，但是她担心花销太大没有住院，后来选择了每天去输液治疗，目前已经花了1000多块钱的医药费。
她怀疑之所以出现这种情况，可能是吃了一刻牛排的自助餐导致的。
彭女士告诉记者：当天早饭是在家里煮了稀饭吃，午饭丈夫在外面吃的，我在家做的东西吃，我推测吃坏肚子可能就是自助餐食物问题。当时我们是快要八点才开始吃，吃到九点就走了，我们就吃了几种，一个是牛排，剩下的主要是海鲜。
海鲜基本上就是生蚝，还有皮皮虾，小龙虾，明虾，就这几种，就没有吃别的了。
彭女士说，她住的地方楼下有一个门诊药店，她问了一下店长，店长也说她可能是吃海鲜中毒。
后来她向一刻牛排方面反映了情况，餐厅的一位王经理来家里看望过她。
彭女士：就拿了水果来看了一下，然后就这样走了，也不跟我解决什么的。
她是这样说的，她说谁也不能保证是吃了她家海鲜，导致成这样子的。
记者联系了一刻牛排的王经理，王经理表示，出现这样的问题，她也去看望了彭女士，出于人道主义，餐费也是可以退给她。
但是彭女士不接受，提出了7000块钱的赔偿，这个要求不可能。
王经理直言：我们确定食材是没有问题的，因为当天用餐人数几百人，我们所有客人都没有问题，只有他们两个说有问题。
昨天她也向有关部门投诉了，卫生部门也来我们店里全部都检查过了，没有任何问题的。
彭经理退还了165块钱的餐费，但是彭女士没有接受，坚持索赔7000块，双方没有达成一致。
目前商场客服中心正在帮双方进行调解。
小编想说，很多自助餐不但价格亲民，而且种类多样，可以选择果蔬肉类海鲜等多个种类的食材，吃起来确实让人痛快。但是很多人在吃自助餐的时候，会选择拼命的吃回本，海鲜和冷饮等等这些吃多了肠胃受不了，很容易造成肠胃不适，并不一定是食物的问题，所以大家吃自助餐还是量力而行。
另外就是彭女士向店家索赔7000块，这个要求到底合不合理呢？
对此大家怎么看这件事呢？
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