大家都知道,平时我们去超市购物,经常可以看到超市搞一些优惠促销活动,对一些商品进行特价处理,让顾客感觉非常划算,但是你知道其中的猫腻吗?
郑州的王女士去超市购物,买了一件特价商品,没想到结完帐之后才发现猫腻,超市竟然低价高卖,本来标价的特价商品,结账却是按原价,这让她感觉受到了欺诈。来看看啥情况?
据王女士告知,日前晚上下班后,她去超市给女儿买了一瓶蚊香液,当时正好超市在搞活动,价格标签上写着蚊香液只要29块钱。
她当时拿着蚊香液去收银台结账,结果结账时却突然发现了猫腻,蚊香液的价格变成了38块。早让她感觉非常气愤,她认为超市这种行为属于欺诈行为,明显的就是低价高卖,欺骗消费者。
王女士表示,这家超市就在她家附近,平时经常来这家超市购物,像这次的这种情况并不是第一次了,她自己都遇见这是第三次。
有一次标价七块钱的商品,结账时变成15块,还有一次标价8块钱,结果变成了13块。
日前超市第三次又出现这种情况,这让她感觉特别的气愤,所以怒找媒体曝光。王女士直言:怎么可以一而再再而三的出现这种问题?必须要赔偿给我。
那么价值29块钱的特价商品,为什么结账的时候却突然变成了38块钱呢?
记者随后陪同王女士一块儿来到这家新时代超市,准备了解一下情况。
超市的工作人员表示,超市的促销活动是第二天才开始的,王女士购物当天活动还没有开始。
记者提出:既然活动还没有开始,为什么要把价格标出来呢?
对此工作人员表示这事怨促销的责任,因为促销新来的,她不清楚。
不过对于工作人员的说法,王女士当场反驳:为什么又怨促销?
去年两次都是怨促销了,第一次说是促销没有把价格改过来,第二次说是促销把价格贴错了,以前两次就是这种情况,把中间差价补给我了。
但是昨天又是这个样子,还是怨促销,我对的是你们超市,不是对促销员,我既然把钱给你们超市了,我肯定找你们超市。
工作人员表示当时王女士反映问题后,第一时间她就给出了两种解决方案,要么给王女士退差价,要么把商品给退了,但是王女士没接受。
对此王女士直言:我凭什么要妥协?凭什么遇到问题都是消费者妥协,错在你们超市不是我,为什么我要为你们的错误买单呢?
我买的东西少所以发现了,肯定有很多消费者没有发现,直接按照38块钱结账了。
就在这时超市的店长赶到现场,店长表示,出现这种情况,超市肯定是有责任的,因为电脑上如果不扫价,按规定是一律不准贴标签的,所以说这也是超市的失误,她愿意给王女士道歉。
记者现场查看了一下消费者权益保护法,上面明确规定:商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费金额的三倍进行赔偿,如果金额不足500元的,按500元赔偿。
记者对此联系了辖区的工商部门,工作人员很快赶到现场,了解到超市不止一次出现这种问题,当场质问店长:光会多收钱,咋没见你们少收钱?
是不是其他商品也还存在这个问题?
对此店长表示已经给所有员工开会,对于价钱不符的商品立马整改,并愿意按照相关规定赔偿王女士500块。
最后工商部门的人员表示,虽然这件事处理了,但还会对超市所有商品挨个检查,如果还发现问题就要严格处理。
小编想说,平时我们去超市购物,对于结账的小票一定要重视,结账完最好仔细核对一下,避免被欺诈。另外保留好结账的小票,这意味着在法律维权方面可以提供更多的证据,希望大家在购物过程中,可以有更多的权益保护意识,对于不合理的消费欺诈行为,一定要维权到底。
对此大家怎么看这件事呢?
推荐阅读
▶女子被楼下男邻居骚扰7年,每次来都带把刀,吓得她有家不敢回
▶大妈在3楼阳台晒被子,买菜回来发现“晒糊”了?哭诉:窝囊死了
▶一顿饭花了15000?男子约见女网友,结账时一看账单懵了
▶女子开房挂着“请勿打扰”,保洁还私自进门了?酒店:她欠费了
▶保洁打扫完89000元的戒指不见了?女子要求归还,阿姨:我都没看到
▶女子把车停在楼下,接到挪车电话拒绝了,对方:你一辈子不要开了
▶53岁大爷闲逛被搭讪,女子邀请他去出租房,大爷:实在推辞不掉
▶婚宴半小时只上1个菜,菜没上齐30桌客人全走完,男子:很没面子
▶女子学车过程中遭教练强吻,忍无可忍怒报警,教练:我用嘴吸蚊子
▶男子路边摘了5颗李子,主人说赔5000才能走,男子怒了:他们故意敲诈