女子新买一双凉鞋,穿了2小时崩溃了,店家:质量没问题,退不了


炎热的夏季,很多人都会换上凉爽舒适的凉鞋,尤其对于一些女孩来说,选择一款美美的凉鞋,穿上后不仅凉爽舒适,还能给自己增添几分时尚和性感。
郑州的于女士日前就去店里给自己买了一双漂亮的凉鞋,本来打算美美的,结果穿上刚买的凉鞋不到两小时,她整个人都崩溃了,两只脚都快变成了熊掌。来看看到底是怎么回事?

“我现在都不敢穿鞋了,只要一穿上鞋,两只脚就又痛又痒。”
于女士告诉记者,日前晚上下班后她去一家鞋店买了一双凉鞋,当时感觉鞋子挺漂亮,然后就穿着鞋子出门了。
没想到穿了两个多小时后,她感觉到脚又痛又痒,然后她就脱鞋看了一下,发现凉鞋皮子碰到脚的地方,起了很多的红疹子,两只脚看起来都肿了,这让她当时很崩溃。

于女士表示,当时发现这个情况后,她立马就去了医院,医生经过检查后说是接触性皮炎过敏。
她认为之前脚都是好好的,但是就从穿这双鞋开始,才两个小时脚又疼又痒又肿起来,所以她怀疑是穿这双鞋的问题导致的。
事后她找到店家讨说法,但是店方始终不给她处理。所以她求助媒体怒曝光,希望讨一个说法,并且能把这双鞋给退掉。

记者了解到于女士是在一家叫铭脚的鞋店买的这双鞋,那么这双凉鞋和于女士的脚过敏到底有没有关系呢?
记者陪同于女士一块来到店里,看看店家有什么说法。
店长表示,之所以没有同意于女士的退货要求,是因为鞋子只要穿过了,肯定就会影响第二次销售,毕竟有些顾客样品鞋子都不愿意要,更何况是穿过的鞋,而且她认为这双凉鞋并没有任何问题。

于女士的母亲直言:我女儿长这么大,皮肤上从来没有过敏现象,而且女儿以前经常穿这种料子的鞋,从来没有出现过这种情况。
对此店长直言:这个不好说,因为这个料子是今年流行的,和往年不一样。
我们店里同事也穿了,人家穿了就没事,好多顾客都穿了也没有出现过敏,可能就是皮肤的问题,不然别人穿了为啥都没事呢?

对于店长的说法,于女士当场反驳:但是我穿鞋从来没有过敏过,也不是什么过敏体质?我认为还是鞋子有问题,我想退掉。
店长直言:你可以去检查一下,你可能对这种过敏。现在鞋子没有出现质量问题,你光说过敏直接要退掉,我怎么退给你?
对此于女士母亲表示,女儿现在穿这双鞋过敏,根本就没办法穿,如果不退掉的话,总不能过敏着穿吧。

店长随即直言:我们店里这么多鞋子随便你挑,这种布料的好多款。你当时如果说不想要了直接换一双,我肯定二话不说就同意了。
后来你还把问题发群里面,说什么鞋子不好啊,不给处理啊!于女士母亲当场直言:脚肿了这是事实,她并不是诋毁你们。
对此于女士也直言:我当时脚已经肿得特别严重了,就算换一双鞋我也试不了,我也不敢穿她家的鞋了。

于女士表示,她现在希望店家能够把鞋子给退了,并且因为这个鞋子导致脚肿,所花费的所有医药费需要店家来承担。
记者提出:到底是不是因为这双鞋导致的过敏?
这个可能需要进一步鉴定,有了鉴定结果才有证据,不然的话是没有理由索赔医药费的。
最终经过记者的协调,店长也表示愿意把钱退了,并现场把179元转给于女士。

对于这件事小编想说,不管购买任何的产品,有时候难免会遇到一些质量问题或者不好的体验,那么遇到这样的情况,如果严重影响了使用,一定要第一时间保留好证据,然后做相关的鉴定,以便后期的维权。
对此大家怎么看这件事呢?
大家认为店家到底该不该退款并赔偿医药费呢?
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