平时生活中，很多女孩都喜欢佩戴一些珠宝和首饰，一件漂亮的首饰不仅戴上有面子，能够满足虚荣心，而且还能提升一个人的整体形象。
杭州的小许日前就买了一条黄金手链，花了8000多块钱，没想到戴了2个月就突然断开了，她拿到门店售后寻求质保，结果对方一句话，她愣了。来看看啥情况？
据小许告知，之前她去旅游买了一条黄金手链，前段时间突然发现手链断开了。
由于手链刚买了才2个月，还在质保期内，所以她就拿到杭州大厦的门店寻求售后质保。
结果品牌方的售后却表示这是人为造成的，不在保修范围内，而且不认可任何第三方检测。
小许告诉记者，这条黄金手链花了8000多块钱买的。
她平时自己经营一家宠物店，不会搬重物，戴手链都是非常的小心。
但是前段时间，她突然间发现手链有一部分不见了。
小许直言：起床的时候突然发现手链挂件那一段不见了，什么时候丢的也不知道，幸好是整个链子没丢，整个链子丢了更尴尬。
小许表示，当初购买这条手链，品牌方承诺的是购买两年内享受全球质保，所以发现手链断开后，她就把手链送到了杭州大厦的门店，结果售后人员一句话，她愣了，把她气坏了。
小许直言：他告诉我说，你表面有磨损，是人为的拉扯断了。
那我后来就问他，要什么样的拉力才能导致断裂？
他说没有办法证明。
那我说可以选择第三方去证明这个东西，他说我们这边不支持第三方。
记者询问小许，品牌方有没有说这个手链平时应该怎么维护？
对此，小许直言：有说过，不过这个维护可搞笑了，他跟我说，不能戴着手链洗手，不能戴着洗澡，使用化妆品和香水的话，要使用完了，香水挥发完了才能戴，而且还不能碰到桌子，我不知道这个手链我买来干嘛用？
记者陪着小许来到杭州大厦这家专柜，专柜的一位许主管解释道，小许的这条玫瑰金手链含金量75%，像这类的首饰佩戴，确实不建议接触水，化妆品，磕碰桌子等硬物。
而且后来他们把手链寄回了厂家，厂家也给出了检测结果，根据检测结果，手链确实是受外力导致断裂。
许主管表示，因为手链是人为使用不当导致的断裂，所以现在不能享受免费维修。
而且由于遗失了一段一厘米左右的链条和尾部的标志条，这些需要补配重新焊接，不过现在配件暂无库存，需要从原厂订购，订购周期大概要3到4个月，厂家给出的维修报价是1900多块钱。
记者现场联系了客服工作人员，工作人员表示，他们会有专业的人员对手链进行一个评估检测，目前确定是非质量原因。
记者提出：如果找第三方鉴定的结果我们认可吗？
客服回应：我们是不认可第三方检测的，所有标准都是以我们提交的这个售后结果的报价以及检测结果为准。
随后记者提出质疑：那出现什么情况都是你们说了算？
对此客服表示：是的，十分遗憾。
记者看了一下维修报价单，上面显示人工费将近900块钱。
不过许主管表示，这部分费用可以跟厂家再沟通一下，到时候给小许一个回复，看看能不能降低一些。
面对品牌方售后的处理态度，小许表示，如果这个事情真的处理不好也没有关系，她现在就想告诉所有人，这个产品质量是有缺陷的，而且售后也很霸道，大家选择这个品牌一定要慎重，想好之后再买。
对于这件事情，不知道大家有什么样的看法呢？
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