取快递，我想在你我的生活中都是一件再为平常不过的事情，也与大家息息相关。
但每个人或多或少都遇到过这样的情况：自己的快递到了快递公司，还没有去取就被人给签收了；或者放到了驿站里面，也直接显示被签收。
这其实是不符合逻辑的，因为快递既然被签收，那么肯定得本人签收，其他人在没经过允许的情况下，又哪里有的权力帮忙签收。
这样的事情在我们身边还有不少，不过大家都不在意，因为最后还是能拿到快递。
最近河南郑州的崔女士在取快递方面，就遇到了一件令她糟心的事情。
事情的大致经过是，崔女士还没有见到她的包裹就显示了被签收，郑女士就去快递公司寻找，结果快递公司不给她。
因为平时爱吃零食，崔女士就在网上下单了一款网红小零食，是实打实花钱买的。
崔女士通过物流信息查到自己的包裹显示已经被签收，而且显示的还是“本人已签收”。
这就让崔女士感到很疑惑，自己连快递长什么样子都没见过，又怎么会签收呢？况且自己也没有让别人代为签收过。
于是崔女士就找到了快递公司，告诉他们自己想要签收这个快递。
然而这个时候快递公司的操作把崔女士整神了，他们不把崔女士本人的快递给她，还告诉她快递丢了。
没有办法，崔女士只能求助《小莉帮忙》，希望能够找到自己的快递。
见到崔女士后，小莉询问她买的快递是不是有什么问题。
为此崔女士告诉小莉，她购买的物品没什么问题，就是简简单单的网红零食而已。
因为见不到包裹，崔女士只好在购物平台上把订单给退了，但不管怎么说，包裹是她自己的，还是得弄清楚其中的来龙去脉。
于是小莉和崔女士一起来到了快递网点，询问相关工作人员。
对此工作人员告诉小莉，给崔女士发的快递是一个空包裹。当小莉询问快递在哪里时，得到的只是“件丢了”这三个字。
工作人员还告诉小莉，快递不是他们要丢掉的，而是发货方要丢掉的。
原来是发货方告诉快递网点工作人员，说给崔女士发的是空包裹，让他们直接丢掉就行了。
对此小莉提出了疑问：哪怕是空包裹，可上面不也有收件人的信息嘛？为什么崔女士本人没到还会显示“本人签收”呢？
对此工作人员只是说道：是发货网点让我们签收的？
但既然是发货网点让其签收的，那显示的不应该是“代签收”吗？为什么会显示“本人签收”呢？
这很明显是不合理的，崔女士提出拿到快递的诉求也是理所当然。
因为工作人员一直推辞是发货方委托他们的，无奈之下，小莉只能拨打发货方的电话号码，结果却提示已经关机。
而经过再三争辩，工作人员也只说这是发货方的责任，并非他们的责任。
小莉询问了相关律师，律师告诉小莉：快递公司在没有联系收件人本人签收，也没经收件人同意他人代为签收的情况下，就显示该快递已由收件人本人签收是不符合法律规定的，快递公司须承担由此产生的损失和责任。
最后小莉联系了快递公司总部，总部工作人员表示会对所反馈的情况进行核查，然后再根据公司相关条例进行处罚。
不得不说现在快递公司在“最后100米”的服务上还是有所欠缺，有时候为了所谓的效益，往往是损害了收件人的利益。
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