浙江杭州的王女士在临平一家酒店担任前厅经理,近日,王女士本想为酒店办一件好事,但是由于她的粗心使酒店遭受了经济损失,不仅自己得赔钱,还丢了工作。到底发生了什么事,我们一起来看看:
5月13日,王女士和两名服务员在酒店楼下遇到了收废品的王师傅,这位王师傅经常到酒店收废品,正好当天酒店三楼仓库中堆放了不少废品,王女士就请王师傅将废品收走。纸板、可乐瓶、废铁一共换了60多块钱。
原本只是正常的收废品,哪想到却为王女士惹了个大麻烦。因为王师傅收走的废铁,其实是酒店刚刚换下来,还没用过几次的水龙头。
两天后,五金店老板来酒店拿水龙头,称之前卖给酒店的水龙头由于规格被厂家寄错了,后来厂家重新邮寄了正确的款式过来,现在需要把换下来的水龙头寄回厂家。一共5个某知名品牌的水龙头,价值5000多块钱。
当得知这个消息后,王女士彻底懵了,水龙头早就被当成废铁卖给了王师傅,而且是以废铁的价格卖的,一斤也就一块钱,现在五金店老板却说一个水龙头得1000多块钱,中间的差价可咋整呢。
王女士试图联系收废品的王师傅找回水龙头,但是王师傅却答复水龙头早被他卖给了废品回收站,而废品回收站老板的答复却与王师傅的说法完全不一致,老板称王师傅根本没把水龙头卖给他,自己也只是回收废品不会回收铜铁这类材质的东西。
这下子可让王女士犯了难,原本自己只是好心卖废品没想到却办了坏事,况且酒店老板也曾经和她说过,废品可以拿出去卖掉,不然丢了也是可惜。但是如今摆在面前5000多块钱的差价如果让自己一个人承担难免会肉疼。
针对这件事,酒店负责人姜女士也表示酒店对事不对人。4月份的工资不会因为王女士的失误而扣发,只要王女士在3天内找回被卖的水龙头,酒店也能将事情一笔勾销。然而3天过后,王女士依然没有对酒店进行答复。
基于王女士的失误并且没有处理好事情,酒店最终决定辞退王女士。由于王女士5月份只工作了没几天,工资也不够扣水龙头的费用,王女士提出希望酒店能按3000元的员工价赔偿酒店,目前酒店和王女士方对于赔偿问题仍然没有达成一致。
看了这个事件后,笔者认为,酒店、王女士和收废品的王师傅都存在不少问题:
1.作为酒店,每天都要接待各式各样的顾客,因此对于酒店来说严格管理是最基本的要求。换下来的水龙头价值多少钱即使王女士不清楚,酒店负责人肯定是知道的。
既然是品牌产品且价格高,那么在换水龙头时就应该登记清楚水龙头的价格和数量,并找地方妥善摆放而不是随着其他废旧物品丢仓库中就不闻不问。
不管纸板、可乐瓶还是其他废旧的物品都是酒店的资产,允许员工随意解决酒店的废弃物品实属不妥,也容易助长员工贪小便宜之风。既然是酒店资产就应该专人负责处理,并定时将处理结果报酒店知晓。
2.作为王女士,虽然酒店老板允许王女士将废品卖掉换钱,但是在收废品时王女士更应该核查清楚收走的废品类型。像水龙头这类物品虽然原价贵,但是按照废铁回收的价格就会比较低廉,很容易被收废品的趁机收走。
3.基本全新的品牌水龙头价值多少钱作为废品收购多年的王师傅应该是清楚的,然而王师傅和废品回收站的老板都矢口否水龙头在自己手上,到底是谁撒了谎,只有自己最清楚。
当然,如果真是谁藏了私心想私下处理水龙头,也希望能够主动还给王女士,毕竟都是打工人,谁都不容易。
这次教训对王女士来说实在是太深刻,对于我们来说也应该受到警醒。工作中难免会遇到一些需要自己做决定的事情,如果事情已经超过了自己的权限范围,那么在处理前最好还是先向上级汇报清楚,避免给自己带来一些不必要的麻烦。
对此,大家怎么看呢?
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