现在很多上班族，上班压力比较大，在吃饭的时候都会选择订一个外卖，一般情况下，我们发现外卖有一些问题的时候，都会第一时间联系商家，或者是给他们一个差评，这也是一个比较正常的现象。
不过近段时间，在杭州有一名女子在外卖平台上买了一份炸鸡，结果她在吃炸鸡的时候发现炸鸡里面有一根头发丝，女子非常的生气，就直接给了商家一个差评，女子没想到正是因为自己的这个行为，导致自己的生活受到了非常大的影响。
事发当天孙女士在外卖平台上点了一份炸鸡，一共花了35.4元，结果吃炸鸡的时候发现有一个炸鸡里面连着一个头发丝，用手拿起头发丝一块炸鸡就被拎了起来，看到这个头发时孙女士非常生气，接下来打开外卖平台就将这个事情告诉了商家，希望商家能够给出一个合理的解释。
孙女士在和商家协调期间提出了以一赔三的补偿，商家也表示同意并且向孙女士主动道歉，不过让孙女士没有想到的是商家接下来买了一袋橙子给她主动道歉，但没有以一赔三，孙女士认为商家不守诚信接下来直接给了一个差评。
就在孙女士给商家一个差评以后，店家就到达了孙女士家楼下，并且放狠话威胁孙女士“谁都别想活了”，遇到这样的情况孙女士第一时间拨打报警电话，稍后孙女士找到了媒体，希望媒体能够帮助自己。
事后这家商店老板娘表示，自己一直都给孙女士道歉，也不知道究竟怎么样才算有诚意，老板娘表示，他们是没有文化的人，只能干点这一个熬时间的活“，出现事情后自己也一直在道歉，老板娘认为得饶人处且饶人，最后孙女士称，只要老板给自己道歉并且赔偿200块钱，那么这个事就揭过去，最后老板主动给孙女士道歉。
大家觉得孙女士的做法对不对？
商家的做法对不对？
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