上海车展上，两个工作人员在宝马车区域活动现场分发冰淇淋，因为只给外国人发，不给中国人发，被骂上了热搜，认为这两个小姑娘崇洋媚外，一个劲的巴结，奴性十足。而对我们自己国家的人却不尊重，极其虚伪。
看到中国人过来，就撒谎说没有冰淇淋了。可是一看到外国人过来，马上跪舔，不但主动往前递，更是一副奴才样向贵宾介绍这款冰淇淋应该如何食用。同时面对中外两种人的态度存在较大的反差，翻脸比翻书还要快，表情切换毫无缝隙，的确让很多人看了会很生气。
此次事件一出，第一个中枪的就是这个Luneurs品牌的冰淇淋，很多网友以为这个活动策划的广告商就是这个冰淇淋品牌。因为价格比一般国内的冰淇淋产品要贵，据说单球冰淇淋要35元一份，双球冰淇淋要50元一份，所以品牌商才会让工作人员看人下菜碟，认为中国人一般舍不得花几十块钱就为了买一份冰淇淋，只有外国人更注重生活质量，更舍得花钱，因此才会主动向外国人推销。
字母牌冰淇淋可能感觉到了一丝不利的风声，于是立马发表一则通告表明自己的立场，大概意思就是说：自己是上海品牌，是国货，车展上的争议行为不是他们策划或者授意的，谁买了他们的货，然后出去干了什么，跟他们没有任何关系，他们就是一个单纯卖货的。
我个人的感觉是，应该是没关系。冰淇淋的主要消费群体，要么是年轻人，要么是小孩，而去车展看车，而且有一定消费能力的大都是中年人，这个年龄段的人群，冰淇淋对他的吸引力还不如3块钱一罐的啤酒魅力大。
第二个中枪的，自然就是宝马MINI了，毕竟事情是出在了你的地盘，工作人员别的地方不去发，就在你的展台面前发，你如果还说跟你没关系，那就是睁着眼睛说瞎话了。
宝马不愧为国际大品牌，很快出了一则道歉信，诚恳不诚恳的先不谈，首先就承认了错误：MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！
以我对一些品牌运营人员的初步了解，我感觉这个活动应该就是品牌方策划的，毕竟这种冰淇淋的成本比较高，而汽车又不是普通老百姓家里的日常生活用品，所以在做推广的时候，肯定会要求底下的执行团队筛选客户，对有潜在购买能力的人就送一份，而只是瞧热闹的路人就不送。
当然，后半段话，领导是不会明说的，以免落下话柄。但是前半段话，领导肯定是会敲着桌子说，让底下员工认真领悟。而具体到执行的时候，一些基层员工的能力暂时还无法达到领导的高要求，这才出了问题，上了热搜。
最新后续：
MINI中国在4月21日早上9点的时候又更新了一条通告，说视频中出现的几个老外，是他们公司的同事，之所以没有给其他人发，是打算留给自己人。
这个到底是一套品牌公关的剧本套路，还是确有其事，已经不重要了，因为事情已经发生了，民众的情绪已经上来了，这个时候，结果也好，真相也好已经不重要了。
如何弥补才是关键的，比如说在下次的车展，多向总部申请一些赠品，不论男女老少，不论肤色深浅，只要来了就送。
第三个中枪的，也是被骂的最惨的，就是那两个小姑娘了。听说两个小姑娘的社交账号已经被彻底攻陷，不得不删号躲风头。
也许你是无辜的，可是事情是你干，结果是你造成的，误会是你产生的。当初接着这份工作任务的时候，就应该先看一下任务表，再考虑一下这个任务自己有没有能力去完成。
当然，作为最普通的员工，他们更多的处境只有接受，不能反驳，否则的话，给领导的印象就是能力有限无法胜任更高级的任务，那么以后升职加薪评绩效的话，就很难获得高分。
如果换做是我来发冰淇淋的话，我可能会适当的阳奉阴违一下。正常情况下，还是按照领导的意思办，主要发给外国人，但是面对一些主动上前问到冰淇淋这个事的，那肯定是要送了，送的时候胡乱编个借口，比如邀请制、会员制等等都可以，之所以也给你冰淇淋，这是我们偷偷给的，你自己吃了就好，别外传。
绝大多数中国人，这么一点人情世故还是明白的，肯定就不会做出为难小姐姐的事来。
在社会上混，装孙子是赢得他人好感的不二法门。