民宿创业-你真的会和客人砍价吗?



在民宿运营中
我们总能遇到很多有趣的事情
印象比较深刻的是我们会遇见一些房客“讨价还价”
奶爸觉得,与其和房客在那里讨价还价
不如我们主动出击
争取做到给房客让利同时也要注意到自己不会损失利益


您好,请问今天还有房间吗?


您好,还有房呢


好呀,你看今晚的话你租不出去也挺损失的,你便宜点租给我好不好?

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这样的对话,相信各位民宿主都应该比较熟悉了吧?
虽然看起来没什么问题,因为房间空着的话,对我们来说的确是损失,很多民宿主,对这种情况主要是优惠力度拿不准的问题。
那么我们应该怎么处理这种情况呢? 
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RECRUIT
根据时间修改价格
之前奶爸也和大家聊过,民宿的定价不是一劳永逸,我们可以根据市场的变化,以及我们民宿实际情况来调整价格,比如当旺季的时候调高价格,在淡季的时候调低价格,保证淡旺季都有高入住率,或者到了晚上还有空余房间的话,我们可以适当的调整价格,这样的话也可以在某种程度上,减少房客主动和民宿主提“减免”的问题了。

RECRUIT
根据订单给予优惠
我们可以根据客人预定房间的时间长短决定优惠的力度。比如说客人连住了好几晚,订单金额比较高的时候,我们就可以给予适当的优惠,但是要注意,如果订单金额只是100-200元,那么这时候再给予优惠就不划算了。
还有一些优惠是根据我们的入住情况来定的:比如我们民宿规定入住人数是4人,当入住人数超过两人后每人要增加相对应的金额。那么当房客是4人时,Ta们询问能否不加价。这种情况下,如果是夫妻双方带小朋友,并且不会添麻烦,在保证不会损坏房间的情况下不加钱是可以接受的;若是4位成人,这就需要额外的床上用品以及打扫了,就要根据对方的订单时间以及入住态度决定是否给与减免。


请问我们带2个小朋友入住,需要额外加钱吗?

不需要哦,不过您要保证房间干净哦



好的,我会好好爱惜房间的

好的呢

RECRUIT
不减免房费但给予其他优惠 
有时候我们真的没办法给予房客优惠,但是为了促进订单的交易,又不伤和气,我们可以委婉拒绝房客的要求,但是可以说一下我们可以为房客提供的其他服务,比如提供零食、饮料、出行地图、或者和其他商户合作的套餐,通常,询问优惠的房客是已经比较喜欢房间了,这时Ta们需要的是一些“超值产品”,比如说“优惠”或者“其他物品”。

房客在预定房间的过程中
给予适当的优惠有时候是增进关系的纽带
我们要根据不同情况做出相应的优惠
这样民宿主们在经营城市民宿的过程中会更加得心应手。
END
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我是民宿奶爸,家里两娃,为了陪伴两宝成长,也厌倦了朝九晚六的工作,和宝妈辞职出来民宿创业,从0经验3万投入第一套城市民宿,经营了12套,本意一切为了孩子不想再上班,但却意外实现了小小的时间自由(还没财务自由),这次我们没有把生活弄丢,做城市民宿让我们一家四口幸福感满满,如果你也想通过民宿创业,不管是兼职还是全职,欢迎添加微信一起交流,知无不言言无不尽;微信号:BB1683370
每天为你分享城市民宿的创业经验,如果觉得文章对你有价值,记得给我一个点赞一个分享,喜欢的朋友可以点击右下角“在看”,你的每一个动作都是我继续分享下去的动力,也是对我的最大支持和认可。
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