二零二二
大吉大利
GET RICH
GOOD LUCK
壬
寅
虎
年
虎虎有生气 · 事事都如意
GET RICH · GOOD LUCK · GET RICH · GOOD LUCK · GET RICH
新的一年，心的希望
新的开始，心的收获
新的起点，心的快乐
愿
幸福财富永伴你左右
新年快乐！
# 民宿迎新春
春节是团聚的日子
服务细节不仅能直观体现出民宿主待客之道
更能让宾客产生有温度的入住体验
新年布置要从哪些方面做起呢？
1. 民宿可悬挂灯笼装饰，加入新年装饰元素，附上迎客对联；
2. 民宿内部玻璃门、玻璃窗可张贴中国年图案、透明喷画；
3. 民宿内部可张贴春节活动宣传画报。
4. 提供特色餐食例如饺子、汤圆、糕点等。
#春节也要确保收益
1、房价维护：
根据往年出租率情况，在流量高峰的时候，适当调价保证收益
2、房态维护：
检查春节期间房态是否都已打开，外网是否正常展示房型；
3、房量维护：
将房态良好且充足的房型设置数量，在客人下单时 立即确认，无需等待回传，可防止客人因民宿主确认 时间长而取消订单。
# 新年送礼，温暖常在
在客人办理离店时，民宿主可提醒客人是否有遗漏物品，冬日备好瓶装热水、防护用品予以相赠，预祝客人新年快乐！！
#新春佳节，好服务
民宿主可以收集、更新好以下信息，防止客人问了，我们不清楚：
①周边信息包括商超信息、餐饮信息、交通信息（地铁、公交等首末班车时间）等。
②景区信息对于元旦这样的旺季，客人出行主要是为了游玩，民宿主可了解一些攻略，在与客人聊天时可以让自己有些“谈资”，拉进民宿主与客人的距离。
③当地政策这点对于异地客人尤为重要，包括当前阶段的防疫政策等。同时对于当地的交通环境，也该有所了解，如遇到重要展会，建议客人提前出行等。
春节期间下面三类人员，住民宿的概率比较大，这就要求民宿主清楚自己的主要客人与特性，去做一些服务细节上的补充。
①亲子出行：围绕孩子展开，让孩子在店内享受到充分的照顾，并让他们玩得开心，如：添加亲子房、准备儿童用品、设置店内小游戏等。
②情侣出行：充分营造浪漫的环境氛围，如：进行别致的客房布置，赠送或配置红酒等。
③朋友结伴：设置店内互动活动，打造可供炫耀的店内场景，如：组织桌游店内活动、邀请乐队进行夜间表演、配置可供拍照打卡场景等。
—— 2022
以上是奶爸对
春节期间服务的
一些小建议
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