昨天，广州本地一网约车平台的客服后台，收到了一通来自平台司机的电话。本以为只是一通普通的业务交谈，但在电话那头，司机提出的要求却有些特殊，“她是医护人员，在为国家作贡献，我申请这单免单！”
昨天清晨6时许，网约车司机谢剑锋在做好全车消毒后上线接单，第一单便是目的地为荔湾区某医院的订单。行车途中得知乘客是医护人员，谢师傅在乘客下车后，向客服报备为其免单。这一暖心举动，也引起了平台的关注，南都记者辗转联系上了谢师傅。
谢师傅当时出车的画面。
谢师傅向南都记者表示，昨天他照常一早出门准备早高峰接单，当时下着雨。双方交谈过程中，对方很贴心地提醒这段时间要做好防护。“然后我也提醒她也要注意，后来发现她正是在荔湾区负责核酸检测等工作的一名前线医护人员。”
谢师傅，由于疫情的发生，最近的订单量确实比平日有所下降，“但见到医护人员这么辛苦，她还要横跨40多公里到前方待命，她在前线为国家作出贡献，我们作为专车司机，也要贡献出自己的一份力量。”与乘客交谈中，谢师傅也深感医护人员的“不容易”。
谢师傅告诉南都记者，早上的订单大约45公里，连同过路费，总金额差不多150元。起初，对于谢师傅的免单致谢，医护人员连连劝阻，但谢师傅语气非常坚定，除了致电客服，谢师傅还在司机端客服区留言报备了事件。“我什么都不要，给一个五星好评就行！”谢师傅打趣道。
疫情之下，市民出行可能会受到影响，但谢师傅表示，作为一名专车司机，只要在岗位上，就应该尽职尽责，关键是做好防护以及消毒。作为一名网约车平台的车队长，谢师傅表示，非常了解平台规定的防疫消毒政策，“每个乘客下车后，我们都进行消毒，乘客上车后，我们也会互相确认健康码。”作为车队长，谢师傅还把公司的政策分享给队员，队员有担心的、不了解的地方，他也会一个个私聊，给他们解答。
“医护人员、警务人员，最近为了抗疫都非常辛苦，将心比心一下，这点事确实不算什么。”此前，谢师傅在平台服务分一直名列前茅，有多次好人好事被表扬。
因为这一暖心举动，谢师傅趁着休息间隙，完成了公司回访，随后又如往日一样，投入到晚高峰的接单中。
南方都市报（nddaily）报道
南都记者 钟键挺
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