蝉鸣科技(武汉)有限公司诚聘在线客服!坐标:光谷!4-5K+双休+五险一金!快来应聘吧!


关于我们:
蝉鸣科技(西安)有限公司,始创于2014年。企业专注在教育场景下为客户提供Fintech(金融科技)、SaaS、AI、IOT、大数据等服务,赋能教育生态的数字化转型。始终坚持“提升教育价值,成就美好未来”的使命,为利益相关方创造价值,并以此为出发点,聚合行业伙伴,以打造中国最大的教育交易与服务平台,为每一个孩子提供更优质的教育服务,实现教育公平的美好愿景。[2]  从最早的幼儿园一体化管理平台的上线,公司不断推出覆盖学前教育、K12、大学教育及教培机构的教育用户全生命周期产品:幼儿园一体化管理平台“知了”、校园收缴费产品“校易收”、教培行业收银产品“校益宝”、校园一卡通方案“极速校园”、教育行业开放平台“EDU++开放平台”。

招聘岗位:
一、在线客服岗 (10名)4K-5K
岗位职责:
1、为承接的企微开通后的校园客户服务,面向老师和园长,解决他们在企业微信日常使用过程中的问题,同时向他们推荐公司自主开发的企微应用,达成活跃目标。(无销售性质)
2、在服务过程中收集客户反馈与建议
3、完成日常工作日报、工作周报
4、其他上级领导安排的工作
任职要求:
1、大专及以上学历专业不限,1-2年线上服务经验;
2、具有敏锐的市场洞察力及分析能力,掌握行业动态及消费者需求;
3、熟练操作office等办公软件; 
4、具备良好的学习能力、沟通能力,较强的跨部门沟通协调能力和高效的执行力;
5、良好的沟通力及团队合作精神,学习能力佳,愿意接受挑战,以结果为导向。
  无责底薪+绩效+新员工换房补贴600\月(前3个月)+五险一金(入职次月缴纳)+双休+年终奖+不定期团建+带薪年假
二、数据运营(1名)5K-8K
岗位描述:
1、负责运营线数据支撑,日常报告、部门绩效、复盘数据报告产出。
2、根据现有业务,对用户画像,转化流程等进行专项分析。
3、负责活动数据相应工作,包括但不限于数据支持,业务复盘,专项分析。
4、日常数据监控追踪,通过数据分析能够有效指导运营调整运营策略。
 
岗位要求:
1、本科及以上学历,统计学,数学或计算机专业优先;
2、对数据具有高度的敏感度和警觉性,较强的逻辑分析能力和文字表达能力;
3、熟练掌握SQL语句或者类似软件以及数据库;
4、熟练使用办公软件,EXCEL(数据透视表)、PPT等;
5、熟练掌握Python,有R/SPSS/matlab使用经验者优先;
6、具有良好的逻辑思维,细致严谨,责任心强,强烈的责任心及抗压能力;工作细致有条理,善于学习,具有良好的团队合作精神;
7、热爱数据分析工作,热爱运营管理工作。
三.应用运营(2名)5K-8K
岗位职责:
1、负责公司上线各企微应用的用户活跃,用户精细化运营和安装-活跃转化
2、负责策划、执行各类活动与推送,跟进数据结果,有效提升用户持续活跃和付费项目的交易转化
3、对用户进行分层管理,制定不同层级用户的维护策略和活动,提升用户活跃度
4、能够独立收集产品问题并跟进,为产品提供改进建议,并跟进需求上线
5、定期进行数据分析,并根据分析结果制定改善措施,形成精细化的运营sop
6、上级领导交派的其他任务
 
岗位要求
1、本科及以上学历,有活动运营和产品运营经验优先考虑
2、工作主动细致、责任心、有较强的抗压能力
3、具备较强的数据分析能力,思维能力及较高的沟通能力
4、对互联网教育行业感兴趣,敢于挑战自己,创造更高的业绩
四.销售代表5K-10K
岗位职责:
1、熟练掌握公司各类产品知识,通过电话、陌访等形式,向企业客户介绍并销售公司各类产品;
2、根据公司月度、季度、年度销售计划,完成个人各阶段的销售及回款目标;
3、不断维护老客户,促进客户续约,并及时催收回款,负责客户全生命周期的服务与支持工作,帮助客户实现价值。;
4、认真倾听客户的意见,耐心解答客户提出的问题,深入理解客户场景,与咨询顾问配合,为客户提供数据服务产品,进行价值传递,输出标杆客户成功案例;
5、根据公司战略目标,高效的完成个人业绩指标并协助团队总业绩达成;
 
任职要求:
1、大专及以上学历,具备零售行业、计算机软件、SAAS产品销售、咨询服务工作经验,欢迎优秀应届毕业生;
2、普通话流利,具备良好的销售意识和沟通技巧;
3、热爱销售工作,期望挑战自我,富有工作热情和上进心;
4、具有良好的团队合作意识、学习能力、应变能力和抗压能力,认同公司价值观;
5、具备一年以上销售经验者优先,具备同行业或相近行业产品销售经验更佳。
薪资福利:
1.工资(面议)
2.入职次月缴纳五险一金
3.双休
4.季度奖金+年终奖+带薪年假+
联系我们:
公司地址:武汉市洪山区SBI创业街10栋(东北门)B座一单元3楼317室
联系人:余瑶
联系电话:15871401544


据说99%的人     因为关注我们都找到了理想工作
联系我们
电话:
185-7154-9313
QQ:
603064677
微信:
18571549313
地址:
武汉市光谷广场
官网:
www.lecaihr.com
邮箱:
603064677@qq.com

到顶部