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心光的《王者的视角》日更系列018/1000
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很多人一直研究赚钱的问题，到底在研究什么呢？最简单的方法，就是研究优秀与普通的差距，发现差距，就找到了走向优秀的路径，也就是找到了赚钱方法。
这个观点，你认同吗？高手就是快速找到问题的本质，解题就会变得很容易。
今天我就发现了一种差距，来这里分享一下：
跟朋友吃完午饭，在结账的时候，老板在旁边拿出一张50元代金券，跟我们说，是这样的，你知道现在做生意都难，我们特别希望能够看到每一位朋友，对我们真诚到位的建议，这样也让我们能够提供更好的服务，谢谢，这是给您的一张无门槛消费券，期待您的建议。
走出餐厅后，朋友说这次是填写建议书最用心的一次。
我也说：下次还来这里吧，这样的餐厅，材料应该会更有保障一些。当这个话说出口的时候，我瞬间有一个觉醒，这就是老板的高明之处。
有没有这样一个动作，差别很大，一个真诚征集建议的要求，一个无门槛的代金券，老板做了这一步，让食堂自行脑补，这里的服务差不多，菜品材料也应该会有保障。
这就是最后一步，做好这一步，比前面做多少动作都还有用一些。当然口感、环境、服务，这些本身就是要基础达标的。
优秀的人，总是坚持做好最后的1%。
这就是差距，普通人做事总是差不多，最后却差很多，往往就是没有守住最后一点。一个漂亮的结尾，让整个前面的动作，有了升华，也令客户体验有了一个完美的闭环。
再说一个罗振宇老师分享的案例：
他在搭乘网约车的时候，有一个司机会帮客户提前两三百米结束订单，帮客户省点钱，接着又顺带请求客户给自己一个五星好评。
帮客户节省钱，再要求客户帮个小忙，一下子就提高了他的好评率，要知道，网约车派车数据里，好评的司机总是会更优先接单，优先接一些好单。
最后的这1%，直接让他跟普通司机拉开差距。可笑的是，普通司机还在抱怨平台不给好单，跑车赚不钱的时候，这个司机已经拉开了与他们的差距。
再回顾一下，有很多情况下，你都会发现这种差距的存在：
销售高手，总是会比普通人多坚持一次，总是会在成交后，主动要求客户帮自己转介绍，甚至让客户直接给出潜在客户资料；管理高手，总是会在批评的最后，给予员工希望，让对方把批评转化成动力……
同一个工作，大家都在做，也就是开始做了，难的就是“收尾”，再坚持一下，多精细一点，结局就大不同。
那么问题就更清晰了，如果你不满意现在的收入、现在的职位，那就找个标杆，直接跟他对比一下，有什么不同的“收尾”动作，你一定会有新的收获。
强者的视角，是不是让很多事情都变得更简单了？
加油，强者。
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