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2023
京东&华为旗舰店招聘
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〓京东历程| 京东中国首家入选《财富》世界500强 中国线上线下零售第一 服务中国8亿多用户和十几万品牌商 联手腾讯打造全网独有的社交电商新模式 如今商家精选入驻12w＋，员工数量32w＋ 〓办公概况| 宽敞明亮的办公室、健身房、休息区等设备齐全 |
岗位详情
MAIN BUSINESS
急招岗位：在线客服（短期兼职）
➤工作内容：
1、在京东华为旗舰店通过在线打字，及时、准确地为客户解答问题（智能手表、手环、笔记本、显示器、平板等产品），提供专业、满意的售前服务；
2、对与客户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作（说明：出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机，个人会配有带密码锁的员工柜存放手机，在公司休息区域和其他区域均可以正常使用手机）。
➤任职要求：
1、大专学历以上或大学在读学信网可查，（高中/中专学历一定得有三个月以上网购客服经验)，18-35周岁；
2、电脑键盘打字40字/分钟以上；普通话能与客户正常交流。
3、有一定的网购经验、熟练网上购物流程。
➤工作时间：
1、7:00-24:00期间排一个8小时的班，周休2天，月休8天；
2、8小时工作制，一周40小时标准工时；
3、每周能出勤5天及以上；
4、最少做到6月底，兼职1-2个月（有意愿的也可以发展为长期员工）。
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福利待遇
COMPANY PROFILE
➤薪资结构：
1、培训期：5天，100/天（正常8小时，不足8小时按比例发放）
2.上岗：底薪2600/月
3.晚班：22：00后按照18元/小时的工资发放
4、奖金：0-1000不等（由华为与项目承接方共同出资发放）
华为专项优秀奖励 |
500元/人 |
实习生特殊荣誉奖 |
500元/人 |
优秀实习生 |
300元/人 |
服务明星奖 |
200元/人 |
优秀带教 |
200元/人 |
5、加班津贴：加班会征求员工个人意愿，加班费按小时结算（15元/小时）。
5月31号-6月3号、6月15号-6月18号为业务高峰期，可能需要加班。
➤福利待遇：
1、免费住宿；
2、入职即可缴纳商业保险
3、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、24小时直饮水、全覆盖中央空调等等；
4、表现优异者可转长期正式员工，享受公司各项福利；
5、正式员工福利：五险一金、月休8天、丰厚年终奖金、开门红包、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，年度体检，生日祝福、节假日礼品。
培训与面试
➤带薪培训：
1、正式上线前有5天的培训期（100/天，6.30项目结束前中途退出的无培训补贴）；
2、培训期间是周一至周五的9：00-18：00正常班出勤。
➤面试：
1、线下面试时间：上午10:00前到，下午15:00前到，在该时间范围内到面；
2、线下面试地址：长沙市望城区丁字湾街道京阳大道。
补充说明：线下面试电脑打字有3次机会，平均40字/分钟基本能通过。
报名方式
REGISTRATION METHOD
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工作地址：长沙市望城区丁字湾街道京阳大道
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