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单位简介
长沙市12345政务服务便民热线是长沙市政府为了贴近群众，倾听民声，加强政府与市民的沟通，快速、有效地传达民情民意，解决市民生活中地实际困难而建设的政务热线事项办理的综合平台。通过统一的“12345”号码接入，集中受理市民的咨询、求助、批评、投诉、建议、举报等事项，为市民提供综合性服务的政府对外形象窗口。
招聘岗位
话务员
01
月薪：3000-6000元
02
岗位职责：
负责长沙市12345政务服务便民热线的接听受理、登记转办、回访工作，受理市民咨询、求助、批评、投诉、建议、举报等电话。
03
任职要求：
1、遵纪守法、品行端正，具有良好的职业道德，有较强的事业心和责任感，无不良记录等；
2、男女不限，18周岁以上，40周岁以下，身体健康，五官端正。大专及以上学历（有相关工作经验者学历可适当放宽）；
3、普通话标准、流利(有二乙及以上证书优先）；
4、具有较强的沟通能力及文字功底，有良好的团队精神，做事细致耐心、自律能力强；
5、服从上级安排，有良好的执行力；
6、有无经验均可，有行政管理、文史等相关专业或工作经验者优先；
7、班务为轮班制，其中包含1-2个大夜班务，要求接受并能适应轮班班务安排。
有下列情形之一的人员，不予聘用（如若聘用，一经发现核实，无条件解除劳动合同）
1.正在履行有关劳动合同关系未解除或违反有关劳动合同关系的；
2.被机关企事业单位辞退、除名或开除的；
3.参加各级各类考试作弊尚在禁考期内的；
4.受党纪处分尚在影响期内的;受行政处分尚未解除处分的;受刑事处分并在服刑期间的；
5.涉嫌违法违纪正在接受审查的；
6.其他按法律法规规定不符合招聘条件的。
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职业发展：
话务员→派单员/质检员→班长→话务主管→项目经理
表现优异者且具备管理岗能力者择优选拔。
班务：
轮班制，每天8小时左右，按班表轮休，每月休息8-10天，法定节假日轮休。
面试通过需要培训1个月，我们的培训课是业内专业老师培训，就算是职场小白也能get√到职业技能。培训不交任何费用哦~
工作（面试）地点：
岳麓区观沙路长沙市人民来访接待中心大楼605室
温馨提示：
请周一到周五9：00-11：30或14：00-17：00
携带自己的身份证到市政府机关文印大楼旁的人民来访接待中心大楼6楼605面试，谢谢！^_^
薪酬福利
（左右滑动查看更多▲）
1、考核奖金、餐补、交通补贴、通讯补贴、加班补贴、岗位津贴、节假日福利等我们都有哟~^_^
2、每季度组织一次团队活动
3、入职购买五险一金
4、法定节假日上班可以享受三薪
5、长沙内五区无房的员工可申请政府定向配租 员工宿舍精装修舒适宜人
6、我们配备了员工食堂，员工健身房，小伙伴们下班了可以免费健身
7、办公环境优越，机关大院办公，全季节空调，不定期组织员工活动和旅游
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单位工作环境▼
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应聘方式
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