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单位简介
长沙市12345政务服务便民热线于2013年12月25日正式开通，是长沙市政府贴近群众、倾听民声、加强政府与市民的沟通，快速、有效地传达民情民意的重要渠道，更好的为市民解决生活实际困难而建设的电子政务综合便民服务平台。通过统一的“12345”号码接入，集中受理市民的咨询、求助、批评、投诉、建议、举报等事项，是为市民提供综合性服务的政府对外形象窗口。
招聘岗位
话务员
01
薪资福利：3000-6000元（包含考核奖金、餐补、交通补贴、通讯补贴、加班补贴、岗位津贴）
02
工作内容：
负责长沙市12345政务服务便民热线的接听受理、登记转办、回访工作，受理市民咨询、求助、批评、投诉、建议、举报等电话。
03
任职要求：
1.遵纪守法、品行端正，具有良好的职业道德，爱岗敬业，乐观向上，善于团队合作，无不良记录等；
2.大专以上学历，18-40岁，身体健康，五官端正。普通话标准、流利(有二乙及以上证书优先）；
3.具有较强的口头表达能力及应变能力，热爱热线咨询服务工作，服从上级安排，有良好的执行力
4.打字速度不低于40字/分钟，能熟练使用办公设备及软件；有无经验均可，有同岗位工作经验优先；
5.班务为轮班制，其中包含1-2个大夜班务，要求接受并能适应轮班班务安排。
有下列情形之一的人员，不予聘用（如若聘用，一经发现核实，无条件解除劳动合同）
1.正在履行有关劳动合同关系未解除的；
2.被机关企事业单位辞退、除名或开除的；
3.参加各级各类考试作弊尚在禁考期内的；
4.受党纪处分尚在影响期内的;受行政处分尚未解除处分的;受刑事处分并在服刑期间的；
5.涉嫌违法违纪正在接受审查的；
6.其他按法律法规规定不符合招聘条件的。
04
用工方式：
长沙利呼网络科技有限公司劳务外包制
长按二维码 识别后报名应聘
职业发展：
话务员→派单员/质检员/工单员→班长→话务主管→项目经理
表现优异者且具备管理岗能力者择优选拔。
班务：
轮班轮休制，每日工作时间8小时左右，月休8-10天，法定节假日轮休。
面试通过需要培训3-4周，我们的培训课是业内专业老师培训，就算是职场小白也能get√到职业技能。（培训不交任何费用，培训期按照长沙最低工资标准给予培训补贴）
试用期2个月。
工作（面试）地点：
面试地点：岳麓区岳麓大道218号人民来访接待中心602办公室（观沙路阳光新城西南侧员工通道进）
工作地点：岳麓区岳麓大道218号人民来访接待中心七楼（观沙路阳光新城西南侧员工通道进）
本次招聘按以下流程进行：
报名——进行简历筛查——安排面试——发送面试结果通知——体 检——安排集中培训——培训考核通过——正式聘用
薪酬福利
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1、节假日福利，法定节假日上班可以享受三薪
2、不定期组织员工活动和旅游
3、入职即购买五险一金
4、长沙内五区无房的员工可申请 员工宿舍
5、舒适的办公环境，员工食堂就餐，全季节空调
单位外景图▼
单位工作环境▼
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