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参考资料:
田涛著《下一个倒下的会不会是华为》、《华为访谈录》,吴春波著《华为没有秘密》,林超华著《任正非传》,王育琨《苦难英雄任正非》。
华为员工敬业度85%
知名咨询公司盖洛普曾针对全球140多个国家的职场展开一份持续3年的员工敬业度调查,报告的结果是:"仅有6%的中国员工对工作敬业,处于全球最低水平!"
另据谷歌发布的调查数据:谷歌的员工敬业度达到99%,而美国的平均数不到20%。
西点军校前领导力中心主任拉里· R ·唐尼索恩教授在谈及员工敬业话题时,向华为管理顾问吴春波教授询问:华为员工的敬业度能达到多少?吴春波教授回称:85%左右。
但对于这一数据,华为一位高管却认为,教授还是讲得保守了(备注:以上引述田涛、吴春波教授合著《下一个倒下的会不会是华为》第二章第101页)!
的确,华为能从一个三无草根小民企,成长为今天中国科技的标杆,超越欧美一众老牌科技巨头的通信行业领先者,靠的是什么?
任正非的总结很形象,也很精辟:“不喝咖啡!”
其实任正非活用的是鲁迅的名言,“哪里有天才,我是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上”,华为为什么能成功,就是把别人喝咖啡的时间都用在了工作上。
余承东在采访中透露,为了工作,家里什么也顾不上,他的老部下李小龙更是感叹,因为每次和余承东在开车的时候通电话,自己甚至能分辨出老余汽车发动机的声音。
华为秘书请假2小时,为了把自己嫁出去
但是,要衡量一个企业员工是否真正敬业,高管和管理层的案例显然还不具有说服力,关键还要看普通员工。
许晖是华为海外市场部的一名普通秘书, 这一天,她向领导请假两个小时,说是要去办“急事”。
笔者也曾带过几十个人的团队,深知部门秘书工作的不可或缺。
作为华为秘书岗,工作繁杂琐碎,要操心的事很多,凡是说不清楚该让哪个岗位做的事,都可以由秘书来做,而且分配给秘书做的事,秘书永远不能说“不”,熬通宵也要把任务完成。很多华为秘书都有这样的感触:“如果哪天晚上六点钟能回家,那一定很不正常。”
事实上,作为海外市场部秘书的许晖,因为工作需要已经一连好几个月没有休息过一天了。
秘书突然要请假,领导赶紧询问事由。
许晖也急了,突然大声说:“给我两个小时,让我嫁出去。否则就嫁不出去了!”
领导一听,这可不得了,赶紧准假。
结果,许晖就用这两个小时领了结婚证,把自己嫁出去了,但没有休一天婚假。
这是一个华为普通岗位上普通员工的案例,论级别肯定还没达到股票分红的级别,更没有管理层的高薪待遇,但这就是华为人,把自己的有限价值全心全意的奉献于团队中,为了共同的目标,鞠躬尽瘁。
很多人都还记得,在创业早期的老华为人,夜以继日地钻研技术方案,开发、验证、测试产品设备,没有假日和周末,不分白天和黑夜,累了就在地板上睡一觉,醒来接着干,这种在创业阶段形成的华为人敬业奋斗的“床垫文化”,已经成为华为精神的一种象征,成为华为人心中的“上甘岭”。
在华为,敬业已经不是用“度”来衡量了,而是一种精神,一种文化,一种价值观,这就是“以奋斗者为本”的奋斗者文化。
任正非:奋斗的目的就是为过幸福生活
有一项针对50家跨国企业员工敬业度的调查研究表明,员工敬业度较高的企业营业收入增长了19%,同时每股盈利上升了28%;而员工敬业度较低的企业营业收入则下降了32%,同时每股盈利下降了11%。
很显然,敬业度高的员工对企业成功至关重要,同理,没有奋斗者文化,可能就没有华为的今天。
所以,社会上有很多企业都想学习华为的奋斗者文化,也有很多企业确实也学了,但是很遗憾,最终真正学会的却没有几个。
因为,任正非说过,“奋斗的目的就是为了过幸福生活”,任正非强调“钱给多了不是人才也成了人才”,华为是真正以奋斗者为本,而不是仅仅希望奋斗者奋斗。
① 分钱
在华为创立后不久,任正非就开始到高校招聘应届生,给的薪酬待遇远高于市场水平,甚至上不封顶。
这就是华为一直采用的薪酬领先的战略。
华为不仅在国内,其实华为在各个国家的薪酬水平也是领先于当地同行的。这也是华为能够持续不断发展的不竭动力。
② 分权
不只是分钱,任正非分权也分得好。
20多年前的华为,人数不多,但副总裁却很多。
那时的华为员工,给人递上名片,上面都往往写着“华为公司副总裁”、“华为公司某某部门副总裁”,甚至有人一年收到的华为副总裁头衔的名片就有几十个,搞得人晕头转向。
③ 分荣誉
华为可能是全世界最会给员工发奖状的企业了。
在华为,有各种各样的奖项:金牌奖、蓝血十杰、天道酬勤奖、明日之星、优秀家属奖以及其他各种名目的专项奖。
通常,华为会在酒店召开一个隆重的表彰大会,相关的部门领导和员工参加,管理者颁奖。比如有一次颁天道酬勤奖,很多人都热泪盈眶,因为获奖者朴实的坚守、默默地付出、持之以恒的奋斗感动了许多人。
这正是任正非的清醒之处,巧妙地把员工对于财富、权力和成就感的渴望,恰当地转化为华为的文化精髓:奋斗者为本。
所以,华为人才会说:“跟随任总,不是为了他,而是为了自己。老板厉害的地方,就是让多数华为人都觉得在华为工作,就是在为自己奋斗。”
为全面剖析华为的奋斗者文化精髓,华为首席管理科学家、中国人民大学商学院教授黄卫伟先生,从1996年起即担任华为高级管理顾问,《华为基本法》起草执笔人,跟踪研究华为20多年,用5年时间,带领华为高管、高级顾问、管理科学家共同编著完成一套华为管理三部曲——《以奋斗者为本》、《价值为纲》、《以客户为中心》。
这是一套由任正非批阅、轮值CEO审读的华为公司正式授权著作,解读华为管理层近30多年的管理实践,细说了华为如何形成“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的核心价值观,又怎样打造出自己的核心竞争力,
被经济学家周其仁教授称为“一本企业真经”,值得每一个学习和成长中的个人、企业去读一读。
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